私たちは皆そこにいました。 ゲストが来る。 ゲストが去る。 ゲストは決して戻ってこない。
私たちは頭を傷つけ、”何が起こったのだろうか？ それは私が言ったことでしたか？「
正直なところ、ほとんどの指導者は故障がどこで起こるのか、なぜ起こるのか分かりません。 失敗は、サービス自体にも、最初のフォローアップにもなかった可能性があります。 失敗は、完全に実現された同化プロセスの欠如にある。
ここでは、より良いゲスト同化を持っているために取ることができる三つの簡単な手順があります:
誰かがあなたの教会で”同化”されることが何を意味するのかを定義してください。
うわー。 心を吹くヒント、スコット。
私はそれが簡単に聞こえる知っているが、ほとんどの教会は、ゲストが実際に彼らの教会で同化されることが何を意味するのかを定義していない。 ほとんどの人は、”同化”は”フォローアップ”と同義であると仮定しています。「それは同じではありません。
あなたの最初のフォローアップコミュニケーションは、真の同化プロセスの最初のステップに過ぎません。
同化の「公式の」定義は、「人々、アイデア、または文化をより広い社会または文化に吸収し統合すること」である。”あなたの教会で、誰かが本当にあなたの教会の”文化”に”統合”されているのはいつですか？
これは教会によって異なりますが、いくつかの例は次のようになります:
- 新人イベントに参加する
- 日曜学校のクラスや小グループに参加する
- 会員クラスや成長トラックを完了する
- ミニストリーで奉仕する
あなたの教会は、教会がその人を同化したとみなすためには、どのような”行動”や”ステップ”を取る必要があるかを定義する必要があります。 一般的に、これはあなたの弟子の道で”ステップ1″から”ステップ2″に移動するように見えます。 もちろん、これはあなたが弟子としての道を持っていることを前提としています！
誰かが”同化”されることが何を意味するのか分かったら、プロセスを一連のマイクロステップにリバースエンジニアリングすることができます。
例えば、誰かがグループに参加した後に”同化”された場合、彼らがその間に取るかもしれない小さなステップは何ですか？
- ステップ1：フォローアップ通信が送信された
- ステップ2：新人イベントに参加する
- ステップ3：成長トラックに参加する
- ステップ4: グループに参加する
デジタル（スプレッドシートやプロジェクト管理ソフトウェアなど）または物理（ホワイトボードやコルクボードなど）を使用して、これらのステッ
“かんばん”スタイルのシステムを使用して、プロセスをマップして、物事がどのように進行しているかを知ることができます。 これは多くの作業のように見えるかもしれませんが、システムをセットアップしたら、それを管理するのは比較的簡単です。
唯一の問題は、人々があなたの教会の裏口から歩いていることをどのようにイライラしているかですか？ それは本当にあなたを悩ませている場合は、あなたの同化プロセスの視覚的な表現を設定すると、バックドアを閉じるためにあなたの能力に革命を これをまとめるという簡単な作業をしたくない場合は、問題の解決策を持つよりも、ゲストが戻ってこない理由（”Gee、私は問題が何であるかわからない…”）の言い訳をしたいと思う可能性があります。
3. ボトルネックを特定し、それについて何かを行います。
同化プロセスで新規参入者を追跡するための視覚システムをまとめた後、ボトルネックがどこにあるかを把握することができます。
人々はどこであなたのプロセスで立ち往生していますか？ 彼らは新人イベントに来ていませんか？ （たぶん、イベントは魅力的ではないか、私たちのフォローアップシリーズは効果的ではありません。)
彼らは成長軌道にサインアップしていませんか？ （多分私達はこれを私達がべきである方法を発表していないか、または私達はそれに高い優先順位を置いていない。)
彼らはグループにサインアップしていませんか？ （多分私達は私達のグループの時間をより入手しやすくまたは便利にさせる必要がある。 多分私達のグループのリーダーは成長トラッククラスの出席によってより積極的な募集の役割を取る必要がある。)
多くの場合、教会は、彼らが持っている一つまたは二つの本当の問題を識別するための作業を行っていないので、問題を解決するために散乱アプローチを あなたの同化プロセスで新規参入者を追跡するための視覚的なシステムがあれば、ボトルネックを特定し、それについて何かをすることができます。
最終的には、神は成長を支配しています。 彼が私たちの体が成長する理由です。 私たちが霊的に成長する理由は彼です。 彼が私たちの教会が成長する理由です。
しかし、神は私たちに、健康で持続可能な成長に向けた私たちの旅において、受動的ではなく積極的な役割を果たすように勧めています。
ゲストが来て戻ってこないことに疲れているなら、これらの三つの（比較的）簡単なステップは、新規参入者を同化するあなたの教会の能力に革命を
Scott BallはMalphursグループの副社長であり、リードガイドです。 彼は妻と二人の子供と東テネシーに住んでいます。 （電子メールスコット)