自動車用BDCテンプレートは効率に不可欠です。 あなたのbdcの型板は電話および完全な電子メールの型板のための単語トラックを両方含むべきである。 強い型板およびそれらを利用するBDCを有すれば成功にあなたの方法によくある。
強力な自動車BDCテンプレートのない販売店は、時間を無駄にし、顧客を失っている販売店です。 この記事で私は私の好みの電子メールの型板の15を選んだ。 これらを今日使用し始めること自由に感じなさい。
長い間、自動車のBDCテンプレートはマーケティングチームによって設計され、主に最初の回答に使用されました。 あなたの場所へのリンクの大きいイメージ、ビデオリンクまたはトンの最初応答を有すれば、スパムに追いやられて得る!
ここでは盗むために15の偉大なBDCテンプレートがあります…
- 非有効な最初の応答
- Automotive BDC Templates#1:Better First Response
- 精彩を欠いた予定の確認
- 自動車BDCテンプレート#2:より良い予定の確認
- 不審な誕生日メール
- Automotive BDC Templates#3:Better Birthday
- 調査対Yelp
- 自動車用Bdcテンプレート#4: より良いYelpの要求
- BDCテンプレート#5:Lease End Manager
- BDC Template#6:Payments Waived(Lease End)
- BDCテンプレート#7:長期不適格(物議を醸す!)
- 自動車BDCテンプレート#8:失われたビジネス
- Automotive BDC Templates#9:Appointment No-Show
- 自動車BDCテンプレート#10:予定キャンセル
- 自動車用BDCテンプレート#11:Just Spoke
- 自動車BDCテンプレート#12:一年
- 自動車BDCテンプレート#13:ボイスメール
- 自動車BDCテンプレート#14:
- 自動車用BDCテンプレート#15:会話を続ける
- 自動車BDCテンプレート#16: 見積もりを探す
- レビュー:テンプレート頭痛とソリューション
非有効な最初の応答
利用可能な自動車BDCテンプレートのどれが最適かは明らかではありません。 最悪の自動車BDCテンプレートは、スパムで終わるものです。
BDCの担当者が、顧客向けにパーソナライズされたビデオメッセージを含む最初の応答を送信することを何度も見てきました。
あなたは自分自身を離れて設定することは強力な戦略だと思うでしょう。 問題は、この電子メール(および同様のビデオを持つ他の人)がspamフォルダに直接移動するという事実にあります。 そのため、このビデオメッセージは、潜在的な顧客を排除しています:
- Wifi(または強力なLTE接続)のどこかにいない
- 営業担当者のビデオを見たくない
- ビデオリンクを好まない強力なスパムフィルタを持っています(例:Gmail)
Automotive BDC Templates#1:Better First Response
この代わりに、記事”Internet Lead Response Best Practices”の下部に記載されているガイドに従うことをお勧めします。
そこに詳述されたものを適用すると、私は良い電子メールの最初の応答の教義を取り、それを単語トラックと電子メールテンプレートに変換する必要があ 確認するために、ここにあなたの自動車BDCの型板のために使用するべき主義はある:
- 速い応答時間
- CMW-明確なメッセージの執筆(販売、最低の散乱を進めて下さい)
- 特定の車の供給の確認(映像はプラスです)
- 適正価格(私の前の記事で輪郭)
- “なぜ今”の理由(販売終了はありますか? 特別なインセンティブ? この車にはたくさんの行動がありますか? 在庫が少ない?)
- 業績/称賛を参照して、販売員の紹介(短くて甘い)
- 特定の時間に今日(または遅すぎる場合は明日)降りてくる招待状)
これらを使用して、これは私が使いやすい最初の応答テンプレートのために思いついたものです:
件名:在庫番号@ディーラー名-販売員名
親愛なる名、
私はあなたがクリックした車、在庫#は、ディーラーでここにあることを確認するためにあなたに電子メールで
今日は15時と時間にいくつかの可用性を持っています:午後45時、それらの時間のいずれかがあなたのために働くだろうか?
この車両は今日見ることができるだけでなく、このユニットのための特別なインターネット価格も持っています。 あなたは次の72時間以内に来ることができる場合は、この車両の価格が低下した価格に低下されます。
今日は特別な理由があるので、お問い合わせいただいたことは素晴らしいことです。
私の名前は名前であり、私は何年もディーラー名で働いています。 ここでは、顧客サービスの私のレベルのための感じを得ることができる私のyelpのレビューへのリンクです。
あなたの興味と今日会うことを願って再びありがとう、
営業担当者の名前
営業担当者の電話
それはむしろプラグアンドプレイですあなたは同意 これは、BDCマネージャまでの応答時間だけを残して、持っている必要があります6の7に対処します。 自動車用BDCテンプレートを改善するには、次のガイドラインを使用します。
精彩を欠いた予定の確認
顧客との予定が設定された後、あなたの販売店の電子メールはどのように見えますか?
秘密の買い物をするとき、私はすべてのディーラーが実際に予定を設定した後に予定の確認を送信するわけではないことに気づいた。
それはあなたが予定の確認メールを送信する必要がある理由を実現するために多くを取ることはありません! そうは言っても、予約確認のために自動車BDCテンプレートを構築することは驚くほどまれであるようです。 予約確認のための秘密の買い物がこのように見えるときに私が見る電子メールの多く:
再: HONDA CRV
素晴らしいジェフに聞こえる、私はあなたに会いましょう
ありがとう、
営業担当者
これにはいくつかの問題があります:
- ポーランド語の欠如
- 効率の欠如
- 関連情報の欠如!
自動車BDCテンプレート#2:より良い予定の確認
その自動車BDCテンプレートをこれと比較してください:
親愛なるファーストネーム、
ありがとう! 販売会社の名前で時間と日付のための私達の任命に先に見ること。
あなたの時間を節約するために、ここに私たちの住所があります:
GOOGLEマップURLリンク付きの住所確認またはスケジュール変更をご希望の場合は、このメールに返信するか、営業担当者の電話で私をテキストしてください。
これはあなたが入ってくるときのように見えるものです:
販売員の小さな写真ありがとう!
営業担当者の名前
営業担当者の電話
営業担当者の電子メール
この電子メールは洗練されており、効率的です(時間と日付を記入するだけです)。
不審な誕生日メール
これは私が”不審な誕生日メール”と呼んでいるものです。 このメールと思われるも”コンピューターが作った”お客様、ビルドのない関係をつく:
こんにちは名前
このディーラー名また、変わらぬご愛顧のほどお願い申誕生! 私達があなたのブランド車のとの助けてもいい何でもあれば私達に知らせて下さい。
ありがとう、
営業担当者名
私は実際に多くの誕生日のためのテキストメッセージを好む、私はテンプレートの下に表示されます。
Automotive BDC Templates#3:Better Birthday
誕生日メールを送信する場合は、短く有機的にしてください。 これは私の誕生日のテンプレートです:
こんにちは名前
、変わらぬご愛顧のほどお願い申歳の誕生日でした。 すべてが順調であることを願っています。 誠意をこめて、
販売員の名前
それはテンプレートのようには見えません(目標です)。
ここでは、より良いアイデアです-あなたの営業担当者は、彼らの販売された顧客に直接幸せな誕生日のメッセージをテキスト:
テキストはもっと有機的です。 そうは言っても、この記事はBDCテンプレートに関するものなので、これはさておき許してください!
調査対Yelp
んみこのメールから弊社営業担当者にたっぷりの回:
こんにちは名前
さらに、あなたは非常にすぐに電子メールであなたの販売調査を受け取ることになります。 (JDパワーからの第二の調査は重要なものです)。
私たちのMAKEファミリーに参加してくれてありがとう! 私はあなたのMAKEの必要性すべてのために将来会うことを楽しみにしています……….そして、望んでいます! お楽しみください!!!
今、このメールの意図は明確ですが、実行が不足しています。 それだけでなく、ほとんどのディーラーは電子メールによって完全な調査を頼むことから販売の人々を禁 これらの電子メールは有効である場合もある(これが書き直されるべきであっても)。
これは136ワードの電子メールで、3つの単語と1つの数字を言おうとしています:
私に10sを与えてください
問題は、営業担当者が伝えようとしていたメッセージが電話やテキストメッセージではるかに優れていたということです。
私は完璧な調査を求める練習をノックしません。 営業担当者は、本質的に欠陥があり、応答バイアスに満ちているシステムで支払われます。
自動車用Bdcテンプレート#4: より良いYelpの要求
この電子メールは、顧客が完璧な10のメーカー調査を完了した後、Yelp/Googleのレビューを求めるために再利用することができます。 の利益は誰から見てもお客様の好きなことまで、メールを安全に送信:
こんにちは名前
万が一YelpやGoogleのレビューを使用していますか? あなたがレビューを書くことができれば、それは非常に私は私のビジネスを成長させる:
YELP LINK
GOOGLE LINKありがとう、
営業担当者名
このような自動車BDCテンプレートの美しさは、BDC担当者が完璧な10の調査が通過するのを見るとすぐにそれを送 簡単に営業担当者との任意のチェックインせずにBDCの毎日のプロセスに組み込まれています。
BDCテンプレート#5:Lease End Manager
これは、リースエンドの顧客との会話をバックアップするために使用した私の偉大な自動車BDCテンプレートの一つです。 多くの場合、私はこれが半年、三ヶ月、および成熟前に一ヶ月自動化されたスケジュールで送信しているでしょう回:
親愛なるファーストネーム、
私の名前は販売員であり、私はあなたの現在のブランドのためのあなたの賃貸借契約の端のマネージャーである。 あなたのリース終了日に向かって移動すると、私はあなたが持っている質問に答えることができるようになります。 新しい車をリースすることに興味があれば、あなたの現在の車または何か他のものを買う私はここにあなたの接触である。
あなたは、あなたの現在のブランドを早期に抜け出す資格があるかもしれません。 あなたに興味のある新しい車はありますか? もしそうなら私に知らせてください-私はあなたに私たちのブランドロイヤルティプログラムを使用して引用符を得ることができます。
ありがとう、
営業担当者名
BDCは、リース終了マネージャの代わりにそれを使用して会話を開始することができます。
BDC Template#6:Payments Waived(Lease End)
2012年にAudiに入社したとき、競合他社がリースエンドの顧客の残りの支払いを放棄する方法について何度も何度も聞いていました。 最後に2017年にアウディは時流に飛び乗った、と我々はこの電子メールテンプレートでビジネスの膨大な量を生成しました:
親愛なるFIRSTNAME、
あなたは私たちのリースエンド部門を通過する場合は、この新しい特別のために修飾することができます:
あなたは現在、あなたのアウディセダンに残っている4つの支払いを持っているので、あなたはそれらの支払いから離れて歩くと、今日の新しいアウディセダンに入ることができます!それはあなたが私たちがあなたのリースの最後のいくつかの支払いを支払うことなく、私たちの*Rocktoberfest販売イベントのために実行している私たちの巨大なスペ <8416><7569>詳細はお問い合わせください! 当社がお客様と共有する必要があるいくつかの利用規約が適用されます。
誠意をこめて、
販売員の名前
これらの電子メールは交通を発生させる! 唯一の要件は、あなたが特別なランニングのこのタイプのブランドを持っていることです。
BDCテンプレート#7:長期不適格(物議を醸す!)
これは分裂的な電子メールテンプレートですが、正しく使用すると強力です! 私は実際に顧客をこの電子メールのために販売に40日の不適当な鉛であることから行ってもらった。 車を買っている間、彼らは”面白い電子メールは私が応答しないために悪い気分にさせた”ので、彼らは接触した方法を述べました。
私は言う:何が動作します!
だからここにある:
件名:嫌がらせ
親愛なる名、
私たちはあなたに多くの電子メールを送信していることを知っていますが、あなたはそれらを開いていますが、応答しません。
まだ市場にいる場合は、親切に教えてもらえますか? 私たちはあまりにも多くの電子メールを送っていますか? あなたの把握を得る最もよい時間があるか。
ディーラーでは、お客様とその時間を大切にしています。 私達はあなたからの聴取を楽しみにしています。
ありがとう、
販売員の名前
誰もがこの電子メールテンプレートを使用して開始する意思があるつもりはありません。 企業は、この電子メールのために私を与える限りたるみのために、私は実際の顧客から(これまで)任意の悪いフィードバックを受けたことがありません。
あなたが電子メールを送信するとき、あなたは全体としてインターネットと競合していることを知っています。 各ビデオがどのように質問を提起するかを見てくださ:
- なぜこのMcGriddleはcost120の費用がかかりますか?
- 一つの仕事とは何ですか?
- 印象はどうですか?
- 何の涙? どうして?
- 10万ドル? どうして?
これらは人々をかちりと鳴らすために得る有効なマーケティングラインである。
件名が”嫌がらせ”の私のメールは同じです。 そのメールを見ている人は”ああ男! このメールは何ですか”、それは完璧です。 このメールは、リードに入れたが、私たちのリード応答のいずれかに答えたことがない顧客を行くので、それは完璧です。
それは彼らが資格を取得し、それがBDCの仕事です!
自動車BDCテンプレート#8:失われたビジネス
測定されるものは管理されています。 あなたの販売会社がそう多くの他のようなら、顧客がどこかに買ったらあなたに死んでいる。
これは短期的な思考です。 その顧客がどこで、なぜ他の場所で購入したのかを学ぶことは非常に役立ちます。 あなたが大声でそれを言うとき、それは明らかです!
件名:保留中親愛なるファーストネーム、私たちは最近、別のディーラーにあなたのビジネスを失ったことを理解しています。 私の自身の記録のために私にどんな販売会社があなたのビジネスに勝ったか知らせてもよい(そしてなぜ)か。あなたの保留中の販売イベントをlostにマーキングします。ありがとう!営業担当者名
Automotive BDC Templates#9:Appointment No-Show
予定が”no-show”とマークされているときに、このメールを自動送信するようにCRMを設定できます。 自動化されていなくても、これをプロセスの一部にすることができます。
名、私たちは私たちの最近の任命時間のために会うことができませんでした。 私たちは時々物事が先例を取ることを思い付くことを理解しています。いつ会う時間を再スケジュールできますか? 私は明日1015amと午後の後半に利用可能ないくつかの時間を持っています。購入プロセスに沿ってあなたを助けるために私たちがその間にできることがあれば私に知らせてください。ありがとう!営業担当者名
自動車BDCテンプレート#10:予定キャンセル
同じアイデア、わずかに異なるメッセージ。
名、それは問題ありません!明日1015amに時間があり、午後の後半に時間がありますが、それは再スケジュールのために働くでしょうか?購入プロセスに沿ってあなたを助けるために私たちがその間にできることがあれば私に知らせてください。ありがとう!営業担当者名
自動車用BDCテンプレート#11:Just Spoke
これは、予定にならなかった最初の連絡を行った後に送信する素晴らしいメッセージです。 こうすればあなたの顧客に彼らのinboxの上まで浮かぶ連絡先情報がある。
複雑なテンプレートではありませんが、プロセスの一部として持っているのに便利です!
名、
ちょうど電話であなたに話しました! 私たちは私たちの会話を続けることができますので、ここでは下の私の連絡先情報です。
あなたが直接車をチェックアウトしたい場合は、私に電話を与えるか、予約を設定するために、このメールに返信してください!
,
営業担当者名
自動車BDCテンプレート#12:一年
私はAutoraptorのリストからこれをつかんだ。 私は一年の電子メールのアイデアが好きです。 購入後1年すべての顧客に適用される電子メールについての最もよい事はこの電子メールが100%自動化されることができることである。
きCRMの設定は、この自動的にすべてのお客様に一年:
こんにちはの最初の名前です。
まだお話ししましたが、そのためタッチベース言こんにちは. 元気だったのか? あなたはあなたのメイクに満足していますか?
あなたが近所やあなたの車をサービスするディーラーにいる場合は、私の机に立ち寄ってください! 私は追いつくのが大好きです。
あなたが自由な瞬間を持っているときはいつでもあなたのメイクが好きな方法を教えてください。 私はその車を所有している他の人々から多くの素晴らしいフィードバックを聞いたので、あなたの経験が似ているかどうか聞いて興味があります。
ありがとう、
販売員の名前
販売員の電話
自動車BDCテンプレート#13:ボイスメール
私は、販売イベントの開始時に様々な連絡方法を利用することは、顧客が通信に使用したい方法を見つけるために非常に効果的な方法であることがわかりました。
顧客が電子メールと電話番号を提供するとき、私は電話から始めるのが好きです。 私が頻繁にボイスメールを残すことを終えるとき私は常に試み、伴う電子メールを送る。
そうすれば、顧客が不在着信とボイスメールを見ると、顧客は同時に電子メールも見ることができます。
こんにちは名前
あっき留守番電話サービス、おしゃべります。 あなたは電子メールを好む場合は、単にこのメッセージに応答!
ありがとう、
販売員
自動車BDCテンプレート#14:
私は長期的に修飾されていない顧客とチェックインするためのこの単純なテンプレートを実装するトンを見つけます。
こんにちは名このメールを見出す。 これはディーラーの販売員です。 私はあなたがアウディのための市場にまだあったかどうかを知りたいですか?あなたの理想的なメイクを絞り込み、あなたの購入またはリースの経験が効率的であるだけでなく、素晴らしい経験であることを保証するのを助ディーラーは現在、新車と中古車の大規模な在庫を持っており、私はあなたに私たちとあなたの購入に最高の価値を提供することを光栄に思います。私は事前にあなたの時間に感謝し、すぐにあなたからの聴取を楽しみにしています!ありがとう、販売員
自動車用BDCテンプレート#15:会話を続ける
clickbait eメールの件名に戻ります。 これは、修飾されている顧客のためのものです(彼らは前に会話にしてきました)しかし、以来、暗くなっています. つかこのメールでの件名には”re:どうしてそうなっちゃうんですか考えている”:
- には”re:”をpiques利息
- 対象ではありませんラインの人をよく見
件名:re:どうしてそうなっちゃうんですか考えています
こんにちは名でチェック! あなたが新しいモデルで前進する上で任意の進歩を遂げたか、私はあなたのために何か他のものがある場合は私に知らせてください!
ありがとう、
販売員
自動車BDCテンプレート#16: 見積もりを探す
電話を受けていない顧客からバニラの見積もり要求を受け取っている場合、このメールは会話を開くための良いツールになります。 この電子メールは先入観に話し、”ナンセンス”の購入の経験を捜すそれらとよく遊ぶことができる。
こんにちは名
しかの理由で人々にインターネットショッピング. 価格設定は、多くの場合、主な理由の一つです。 私達はあなたのビジネスに勝ちたいと思います。 私達は強い目録および恒星のカスタマーサービスと結合される競争価格が主であることを理解します。
あなたに最高の価格を得るために、私たちはあなたから二つの重要な情報が必要です:
1。 私たちとあなたが探している車のあなたの最高の近似を共有しています. より多くの詳細は、より良いです!
2. あなたが合理的に購入を行うことができますどのようにすぐに私たちと共有しています。 私たちが提供できるインセンティブとあなたが私たちが達成するのを助けることができる販売目標を知っているので、価格の見積もりは、より正確
このプロセスを迅速かつ無痛にしましょう。 できるだけ早くこれら二つの質問に答えてくださ
また、私たちのyelpのレビューを熟読してください-彼らはあなたが私の営業マンに自信を持って感じるのに役立ちます(人々は肯定的なものよりも否定的なレ):
ありがとう、
販売員
レビュー:テンプレート頭痛とソリューション
私たちは、あなたが楽しんで、これらの15キラーテンプレートのいくつかを盗んだ願っています。 あなたが追加するものがあれば私たちに知らせてください!
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