Siamo stati tutti lì. Arriva un ospite. Un ospite se ne va. Un ospite non torna mai.
Ci grattiamo la testa e ci chiediamo: “Cosa è successo? E ‘ qualcosa che ho detto?”
Sinceramente, la maggior parte dei leader non sa dove si verifica la rottura o perché. L’errore probabilmente non era nel servizio stesso o anche nel follow-up iniziale. Il fallimento è nella mancanza di un processo di assimilazione pienamente realizzato.
Ecco tre semplici passi che puoi fare per avere una migliore assimilazione degli ospiti:
Definisci cosa significa per qualcuno essere “assimilato” nella tua chiesa.
Wow. Consiglio strabiliante, Scott.
So che sembra semplice, ma la maggior parte delle chiese non ha mai definito cosa significhi per un ospite essere effettivamente assimilato nella loro chiesa. La maggior parte delle persone presume che “assimilazione” sia sinonimo di “follow-up.”Non è la stessa cosa.
La tua comunicazione iniziale di follow-up è solo il primo passo di un vero processo di assimilazione.
La definizione “ufficiale” di assimilazione è “l’assorbimento e l’integrazione di persone, idee o cultura in una società o cultura più ampia.”Nella vostra chiesa, quando qualcuno è veramente “integrato” nella “cultura” della vostra chiesa?
Questo varierà da chiesa a chiesa, ma alcuni esempi potrebbero essere:
- partecipare a un evento nuovo arrivato
- entrare in una classe o in un piccolo gruppo della scuola domenicale
- completare una classe di appartenenza o un percorso di crescita
- servire in un ministero
La tua chiesa deve definire quale “azione” o “passo” una persona deve prendere perché la chiesa consideri quella persona come assimilata. In generale, questo sarà simile a passare da “Step 1” a “Step 2” sul tuo percorso di discepolato. Naturalmente, questo presuppone che tu abbia un Percorso di discepolato!
Visualizza lo stato di avanzamento.
Una volta che sai cosa significa per qualcuno essere “assimilato”, puoi decodificare il processo in una serie di micro-passaggi.
Ad esempio, se qualcuno viene “assimilato” una volta entrato in un gruppo, quali sono i piccoli passi che potrebbero compiere nel mezzo?
- Passo 1: Comunicazione di follow-up inviata
- Passo 2: Partecipare a un evento Newcomer
- Passo 3: Partecipare pista di crescita
- Passo 4: Unisciti a un gruppo
Usando qualcosa di digitale (come un foglio di calcolo o un software di gestione del progetto) o fisico (come una lavagna o una lavagna di sughero), crea una rappresentazione visiva di questi passaggi insieme a chi è in quale passaggio.
Usa un sistema di stile “kanban” per mappare il tuo processo in modo da poter sapere come stanno procedendo le cose. Questo può sembrare un sacco di lavoro, ma una volta impostato il sistema, gestirlo è relativamente semplice.
L’unica domanda è quanto sei infastidito dal fatto che le persone stiano uscendo dalla porta sul retro della tua chiesa? Se ti dà davvero fastidio, impostare una rappresentazione visiva del tuo processo di assimilazione rivoluzionerà la tua capacità di chiudere la porta sul retro. Se non sei disposto a fare il semplice lavoro di mettere insieme questo, è probabile che preferiresti avere una scusa per il motivo per cui gli ospiti non tornano (“Accidenti, non sono sicuro di quale sia il problema is”) piuttosto che avere una soluzione al problema.
3. Identificare il collo di bottiglia e fare qualcosa al riguardo.
Dopo aver messo insieme il sistema visivo per il monitoraggio dei nuovi arrivati in un processo di assimilazione, si può iniziare a capire dove si trova il collo di bottiglia.
Dove sono le persone che si bloccano nel tuo processo? Non vengono all’evento del nuovo arrivato? (Forse l’evento non è avvincente o la nostra serie di follow-up non è efficace.)
Non si iscrivono a Growth Track? (Forse non stiamo annunciando questo il modo in cui dovremmo o non abbiamo posto un’alta priorità su di esso.)
Non si iscrivono a un gruppo? (Forse abbiamo bisogno di rendere i nostri tempi di gruppo più accessibili o convenienti. Forse i nostri leader di gruppo hanno bisogno di assumere un ruolo di reclutamento più proattivo frequentando la classe di pista di crescita.)
Spesso, le chiese adottano un approccio scattershot per risolvere i problemi perché non hanno fatto il lavoro per identificare uno o due problemi reali che hanno. Quando hai un sistema visivo per tracciare i nuovi arrivati nel tuo processo di assimilazione, puoi identificare i colli di bottiglia e fare qualcosa al riguardo.
In definitiva, Dio ha il controllo della crescita. E ‘ per questo che i nostri corpi crescono. E ‘ per lui che cresciamo spiritualmente. E ‘ per questo che le nostre chiese crescono.
Ma Dio ci invita ad assumere un ruolo attivo, non passivo, nel nostro cammino verso una crescita sana e sostenibile.
Se sei stanco di ospiti che arrivano e non tornano mai, questi tre (relativamente) semplici passi rivoluzioneranno la capacità della tua chiesa di assimilare i nuovi arrivati.
Scott Ball è il Vice Presidente e guida principale del Gruppo Malphurs. Vive a East Tennessee con la moglie e due figli. (Email Scott)