Top 16 Product Management Frameworks

I believe frameworks are not the silver bullet we hope they are, however, they do help to be structured and help to be sure you think about the major factors.

Di seguito è riportata una raccolta dei miei primi 16 framework che ho trovato utili per i Product Manager.

Story Telling

Storytelling è in realtà il modo più antico per consegnare un messaggio – o per spiegare il mondo. Gli antichi usavano la narrazione. La Bibbia usa la narrazione. Tuo zio usa la narrazione. I product manager usano lo storytelling. Stai usando lo storytelling per te stesso e la tua attività, anche se non lo chiami esattamente così. La sua è la base per una comunicazione efficace in generale e una solida base per un paio di quadri elencati di seguito.

Lo storytelling nella sua struttura di base riguarda una situazione / problema (eroe e nemico), Bisogni (Conflitto e Punti di dolore) e una soluzione. Bene, è proprio lì 3 elementi integrali da gestire dai Product Manager.

Se seguiamo questa struttura rende facile per l’ascoltatore seguire. La storia è “una cosa che fa “piuttosto che”una cosa che è”. È uno strumento con utilità misurabile piuttosto che un oggetto per ammirazione estetica.

Vedi anche:

TEDx: Storytelling: La Chiave Segreta Per la Leadership

Le Basi Della Leadership Storytelling

Perché la Leadership di Narrazione È Importante

Nella sua forma di base questi sono i Passaggi:

Passo 1: — che Cosa, Che è questa storia?

Fase 2: Need-Problems, painpoints, Needs, Issues, Challenges

Step 3: Vai-Attraversa la soglia in “the upside down”

Step 4: Search and Alternatives — Come puoi “tu” raggiungere il tuo obiettivo?

Passo 5: Trovare una Soluzione — L’incontro con la Dea

Step 6: / Apply

Step 7: Ritorno (Come questo si riferisce all’Obiettivo)

Passo 8: conclusioni

altri dettagli

2 Design di Prodotto: CERCHI Metodo di Lewis Lin

Nella mia mente i Cerchi Metodo è basato sul concetto di narrazione. Molto simile a DIGS, appena adattato per il suo scopo.

Il metodo CIRCLES™ è un framework su ciò che rende una risposta completa e ponderata a qualsiasi progetto di prodotto. È un aiuto che ci impedisce di dimenticare un passo. Si può anche pensare ad esso come una lista di controllo o linee guida.

Il 5W & H aiuta anche il product manager a porre una domanda giusta nella fase di comprensione della situazione e raccogliere informazioni sul problema prima di saltare alla soluzione o ad alcune conclusioni.

• Che cos’è?
• Per chi è?
• Perché ne hanno bisogno?
• Quando è disponibile?
• Dove è disponibile?
• Come funziona?”

Ecco una procedura dettagliata di un esempio su: Come si progetta una funzione per Amazon Echo?.

3: Metriche AARRR: Metriche di avvio per i pirati

Un framework molto utile di Dave McClure, 500 Startup per product manager che hanno bisogno di definire metriche di successo per qualsiasi prodotto o funzionalità.

• Acquisizione-Come gli utenti ti trovano / da dove o da quali canali provengono gli utenti? E.G Monitoraggio iscrizioni dei clienti per un servizio.
• Attivazione-Un’esperienza iniziale grande esperienza?
• Ritenzione-Tornano e tornano nel tempo?
• Entrate-Puoi monetizzare uno di questi comportamenti?
• Referral-Gli piace abbastanza da dirlo ai loro amici?

Il modo di Lewis C. Lin per spiegare questo framework è simile, solo più breve senza la parte di riferimento. Metodo AARM

4: metriche per la progettazione UX: CUORE

La struttura del CUORE progettata da Kerry Rodden, Hilary Hutchinson e Xin Fu, dal team di ricerca di Google.

I dettagli sono qui

5: 4 Quadranti Gestione del tempo: Matrix

di Stephen Covey

Viviamo in un mondo sotto pressione nel tempo in cui è comune avere più impegni sovrapposti che richiedono un’attenzione immediata ora. L’urgenza non è a lungo riservata alle occasioni speciali, sono un evento quotidiano. Le scadenze mancanti non sono il percorso per l’avanzamento o anche buone recensioni di lavoro. Quindi, come si può gestire il diluvio di responsabilità, fare un lavoro eccellente e mantenere uno stato d’animo positivo? La griglia di gestione del tempo Covey è un metodo semplice ma efficace di organizzare le vostre priorità. Come puoi vedere dalla griglia sottostante, ci sono quattro quadranti organizzati per urgenza e importanza.

Prima di rispondere a qualsiasi richiesta, filtrarli attraverso la Matrice.

• Quadrante I-scadenze importanti con alta urgenza
  Il primo quadrante contiene compiti e responsabilità che richiedono attenzione immediata.
• Quadrante II – sviluppo a lungo termine e strategizing
  Il secondo quadrante è per gli elementi che sono importanti senza richiedere un’azione immediata. Covey sottolinea che questo quadrante dovrebbe essere utilizzato per strategizing a lungo termine.
• Quadrante III – distrazioni con alta urgenza
  Il terzo quadrante è riservato a compiti urgenti, senza essere importanti. Covey consiglia di ridurre al minimo o addirittura eliminare queste attività in quanto non contribuiscono al tuo output. La delega è anche un’opzione qui.
• Quadrante IV – attività con poco o nessun valore
  Il quarto e ultimo quadrante si concentra su compiti e responsabilità che non producono alcun valore—elementi che non sono importanti e non urgenti. Queste perdite di tempo dovrebbero essere eliminate ad ogni costo.

La linea di fondo: fare cose importanti prima!

Utilizzando la matrice

La matrice ha molte applicazioni, due saranno suggerite qui. Il primo e più ovvio uso della matrice è quello di prendere la tua attuale lista di “cose da fare” e ordinare tutte le attività nella griglia appropriata. Quindi, valutare la quantità di tempo necessario per eseguire gli elenchi e, se necessario, riallocare le attività.

Il secondo approccio è una strategia di valutazione di una settimana. Crea sei copie della matrice e usa una matrice per ogni giorno della settimana, elencando tutte le attività e il tempo trascorso. Alla fine della settimana, combinare i dati di cinque giorni individuali su una matrice di riepilogo (numero 6) e calcolare la percentuale di tempo in ciascuna matrice. Quindi valuta quanto bene viene speso il tuo tempo e se il carico di lavoro deve essere riorganizzato.

6: 5 Perché Framework

Come ottenere il requisito giusto? Qual è il problema esatto? Stai risolvendo il problema giusto? Questo quadro di 5 Perché aiuta product manager per arrivare alla causa principale più facile.

7: Prioritizzazione

Una volta deciso l’elenco di funzionalità o richieste che si prevede di lavorare, ma chiedendosi quale scegliere o testare prima, sotto i quadri di priorità ti aiutano in questo:

• Punteggio ponderato
• Impatto vs Sforzo
• Punteggio ponderato
• Modello Kano

Le tue buone capacità di gestione del prodotto entreranno in gioco durante il processo. Suggerimenti indipendentemente dal metodo di priorità scelto:

• Approccio priorità come attività di squadra; non solo è crea buy-in sul team, si ottiene diverse prospettive. È anche molto più divertente.
• Limita il numero di elementi che stai dando la priorità – concentrati sugli elementi più grandi piuttosto che sui dettagli.
• Categorizzare e raggruppare le iniziative in temi strategici (ad esempio, “migliorare la soddisfazione” per una particolare persona sarebbe un buon modo per raggruppare).
• Prima di iniziare la priorità, è utile se si capisce il valore del cliente per ogni iniziativa. Il valore del cliente dovrebbe essere radicato nella prova che hai raccolto dai clienti piuttosto che le vostre opinioni.
• Prima di iniziare, avere una stima approssimativa del costo. Anche il dimensionamento della maglietta di “piccolo “”medio” e “grande” sarà utile durante il processo.

Per saperne di più https://www.productplan.com/strategies-prioritize-product-features/

8: I quattro Ps Model / 4P di Marketing

4 P’s framework aiuta a mettere il prodotto giusto al giusto prezzo nel posto giusto al momento giusto.

• Prodotto-Il primo dei quattro Ps di marketing è un prodotto. Un prodotto può essere un bene tangibile o un servizio intangibile che soddisfa un bisogno o un desiderio dei consumatori. Se vendi pallet personalizzati e prodotti in legno o fornisci sistemazioni di lusso, è imperativo avere una chiara comprensione di esattamente ciò che il tuo prodotto è e ciò che lo rende unico prima di poterlo commercializzare con successo.
• Prezzo – Una volta stabilita una comprensione concreta dell’offerta di prodotti, possiamo iniziare a prendere alcune decisioni sui prezzi. Le determinazioni dei prezzi avranno un impatto sui margini di profitto, sull’offerta, sulla domanda e sulla strategia di marketing. Prodotti e marchi simili (nel concetto) potrebbero dover essere posizionati in modo diverso in base a diversi punti di prezzo, mentre le considerazioni sull’elasticità del prezzo potrebbero influenzare i nostri prossimi due Ps.
• Promozione-Abbiamo un prodotto e un prezzo ora è il momento di promuoverlo. La promozione esamina i molti modi in cui le agenzie di marketing diffondono informazioni rilevanti sui prodotti ai consumatori e differenziano un particolare prodotto o servizio. La promozione include elementi come pubblicità, pubbliche relazioni, social media marketing, email marketing, search engine marketing, video marketing e altro ancora. Ogni punto di contatto deve essere supportato da un marchio ben posizionato per massimizzare veramente il ritorno sull’investimento.
• Place – Spesso si sente marketing dicendo che il marketing è di mettere il prodotto giusto, al giusto prezzo, al posto giusto, al momento giusto. È fondamentale quindi valutare quali sono le posizioni ideali per convertire i potenziali clienti in clienti reali. Oggi, anche in situazioni in cui la transazione effettiva non avviene sul web, il luogo iniziale in cui i potenziali clienti sono impegnati e convertiti è online.

9: 5 C di prezzo del prodotto

Qual è il miglior prezzo per i tuoi prodotti o servizi? Questo quadro di 5 C aiuta a determinare il prezzo ottimale per il vostro prodotto.

• Costo
  • Questa è la componente più ovvia delle decisioni sui prezzi. Ovviamente non puoi iniziare a valutare in modo efficace fino a quando non conosci il tuo costo
• Compatibilità / Obiettivo aziendale
  • Il tuo approccio ai prezzi è compatibile con i tuoi obiettivi di marketing e di vendita?
• Cliente
  • Il giudice ultimo per stabilire se il tuo prezzo offre un valore superiore è il cliente.
• Concorrente
  • Pensa al punto di vista degli acquirenti
• Canale: Canale di distribuzione
  • Pensa agli “intermediari”, ai margini per motivare, aggiungere valore che portano.

maggiori dettagli qui

10 : REAN: Modello di strategia di marketing digitale

La domanda dietro questo modello: “Come posso raggiungere / coinvolgere/attivare / nutrire i miei clienti potenziali o attuali?

Come dovrebbe essere la tua strategia digitale? Come si dovrebbe commercializzare il vostro prodotto? Stai usando i canali giusti? Il modello REAN, reso popolare da Steve Jackson aiuta product manager o marketing di prodotto per rispondere a queste domande più facile.

Scarica una guida gratuita su come eseguire il laboratorio REAN perfetto.

11: AIDA(R) Framework

Il framework AIDA è anche comunemente utilizzato per ottimizzare il canale di marketing e la comunicazione. Descrive l’effetto dei media pubblicitari e aiuta a spiegare come un messaggio pubblicitario o di comunicazione di marketing coinvolge e coinvolge i consumatori nella scelta del marchio.

• Consapevolezza: creazione di brand awareness o affiliazione con il vostro prodotto o servizio.
• Interesse: generare interesse per i benefici del tuo prodotto o servizio e interesse sufficiente per incoraggiare l’acquirente a iniziare a ricercare ulteriormente.
• Desiderio: per il tuo prodotto o servizio attraverso una ‘connessione emotiva’, mostrando la tua personalità di marca. Spostare il consumatore da ‘simpatia’ a ‘volerlo’.
• Azione: CTA-Spostare l’acquirente di interagire con la vostra azienda e fare il passo successivo vale a dire. scaricare una brochure, effettuare la telefonata, partecipare alla newsletter, o impegnarsi in live chat, ecc.
• Ritenzione: Sappiamo tutti che questa è la chiave per upsell, cross-sell, rinvii, Advocacy, e la lista potrebbe continuare.. come le aziende si stanno concentrando anche su LTV.

La “R” aggiuntiva viene talvolta aggiunta da alcuni Marketer per mostrare l’importanza della costruzione di relazioni in corso.

Maggiori dettagli qui

12: RFM: Customer Segmentation Model

Il termine RFM sta per Recency, Frequency and Monetary Value e descrive un approccio di marketing per analizzare il valore del cliente che sta diventando sempre più popolare nel settore dell’e-commerce dove le aziende stanno iniziando a concentrarsi maggiormente sulle strategie di ritenzione. È una buona tecnica di segmentazione del cliente basata sul comportamento dell’utente. Raggruppa i clienti in base alla loro storia quanto recentemente, quanto spesso e quanto.

• Recency
• Frequenza
• Monetizzazione

maggiori dettagli qui.

13: Porter 5 Forces

Porter’s Five Forces è uno strumento semplice ma potente per comprendere la competitività del tuo prodotto e per identificare la potenziale redditività della tua strategia. Ti aiuta per la strategia di prodotto & pianificazione della roadmap.

• Minaccia di New entry. La tua posizione può essere influenzata dalla capacità delle persone di entrare nel tuo mercato. Quindi, pensa a quanto facilmente questo potrebbe essere fatto.
• Minaccia di sostituzione. Questo si riferisce alla probabilità che i tuoi clienti trovino un modo diverso di fare ciò che fai.
• Potere del fornitore. Questo è determinato da quanto sia facile per i vostri fornitori per aumentare i loro prezzi.
• Potere del compratore. Quanto è facile per gli acquirenti di guidare i prezzi verso il basso.
• Rivalità competitiva: questo guarda il numero e la forza dei tuoi concorrenti.

Pensando a come ogni forza influisce su di te e identificandone la forza e la direzione, puoi valutare rapidamente la posizione del tuo prodotto sul mercato. È quindi possibile guardare a quali cambiamenti strategici è necessario apportare per fornire profitto a lungo termine.

maggiori dettagli su come usarlo qui.

14: Modello di business Canvas

Il business model canvas è un ottimo strumento per aiutarti a capire un modello di business in modo semplice e strutturato. L’utilizzo di questa tela porterà a informazioni sui clienti che servi, quali proposte di valore vengono offerte attraverso quali canali e come la tua azienda guadagna. Può essere applicato perfettamente per un prodotto in cui fornisce una visione completa e di alto livello dei vari dettagli strategici necessari per portare con successo un prodotto sul mercato. Gli ingredienti esatti possono variare, ma questi sono alcuni dei componenti tipici inclusi:

• Segmenti di clienti-Chi utilizzerà questo prodotto?
• Product value propositions-Che cosa è questo andando a fare per il cliente per rendere la loro vita/lavoro migliore?
• Flussi di entrate-Come farà l’azienda a fare soldi da questo prodotto?
• Canali-Come verrà venduto o distribuito il prodotto?
• Relazioni con i clienti: qual è la strategia di successo e supporto per i nuovi clienti?
• Partner chiave-Quali altre aziende o individui fanno parte della strategia di sviluppo e go-to-market?
• Attività chiave – Cosa deve accadere internamente per rilasciare questo prodotto?
• Risorse chiave: quali persone, materiali e budget sono necessari per farlo?
• Struttura dei costi: quanto costerà sviluppare, produrre, distribuire e supportare il prodotto?

Una guida dettagliata può essere trovata qui: https://www.businessmodelsinc.com/about-bmi/tools/business-model-canvas/

15: STAR / SOAR (Storytelling)

STAR o SOAR è un metodo popolare per raccontare storie sulle realizzazioni in generale e, naturalmente, anche durante le interviste.

• Situazione
• Compito
• Azione
• Risultato

Mi piace il framework SOAR che è molto simile, tuttavia, segue meglio la metodologia di storytelling. È più coinvolgente.

• Situazione
• Obiettivo e ostacoli
• Azione
• Risultato

Situazione

Qui si imposta la scena. Stai raccontando una storia e vale anche la pena conoscere il tuo pubblico. Quali sono i dettagli rilevanti che rendono la storia pop e cosa importa al tuo pubblico? Considera situazioni simili in cui il tuo pubblico si trova oggi. Ti stanno ascoltando perché hanno bisogno di qualcuno o qualcosa per essere la soluzione a una sfida, quindi immagineranno che conosci la soluzione se hai risolto un problema simile in passato.

“Il nostro 2020 è stato afflitto da lanci di prodotti senza successo. Eravamo lontani dalla domanda e la nostra strategia di go-to-market era troppo rigida, il che rendeva le modifiche troppo costose, quindi i nostri lanci non raggiungevano i nostri obiettivi.”

Obiettivo e ostacoli

Qual era il tuo obiettivo e cosa c’era di mezzo? Ancora una volta, vuoi che questo si allinei con il tuo pubblico.

“Fare più dello stesso era una ricetta per il fallimento, ma non è facile apportare modifiche in una grande organizzazione. In qualità di Product Director responsabile dei lanci di successo, dovevo convincere il mio vicepresidente di ciò che sapevo di cui avevamo bisogno: un software più agile e un diverso set di indicatori di mercato per guidare il prodotto.”

Azione

Quale azione è stata intrapresa? Drammatizzare quello che ci è voluto per ottenere questo risultato è fondamentale, assicurarsi che capiscano cosa ci è voluto. Per le interviste elaborate sulla combinazione di duro lavoro e abilità che ci sono voluti per rendere questo accada, per convincere il pubblico sui cambiamenti passati necessari per un prodotto elaborato su quali compiti e risorse erano necessari per superare l’ostacolo.

“Così ho condotto ricerche di mercato e contratto con un data scientist per identificare gli indicatori di mercato più accurati degli ultimi 5 anni, poi ho demoed 5 diversi strumenti per vedere quale software ci ha dato la flessibilità di cui avevamo bisogno. Ho lanciato la mia VP e lei mi ha dato il via libera per riqualificare la mia squadra, poi abbiamo avuto modo di lavorare.”

Risultato

Per le interviste, puoi fare riferimento al risultato sul tuo curriculum ed espanderlo. È qui che puoi parlare dell’impatto di quel risultato sull’azienda, sui membri del team, ecc.

“Il team era entusiasta della nuova sfida e avevo ragione sui nuovi indicatori di mercato. Il nostro prodotto ha finito per 8x più redditizio di qualsiasi altro prodotto quell’anno. Mentre ho guidato lo sforzo, non posso prendermi tutto il merito: il mio VICEPRESIDENTE è andato su un arto per me e il mio team è stato eseguito in modo impeccabile. Sono davvero orgoglioso di quello che abbiamo realizzato.”

16: DIGS

Una versione leggermente adattata a STAR è il framework DIGS di Lewis C. Lin che aiuta anche a rispondere alla domanda comportamentale in modo strutturato e di impatto. È più vicino alla metodologia di narrazione e all’enfasi sulla creazione di pali” più alti”.

• Drammatizza la situazione
• Indica l’alternativa
• Passa attraverso quello che hai fatto
• Riassumi il tuo progetto

17: 5ES Framework

Utilizzato per costruire le diverse fasi dell’esperienza del cliente. Può essere utilizzato per aiutare a scoprire facilmente le opportunità di miglioramento del prodotto.
Invogliare: quale evento fa scattare un utente per entrare nella canalizzazione UX?
Invio: Quali sono i primi passi nell’imbuto UX?
Engage: quali attività sta cercando di eseguire l’utente?
Exit: in che modo l’utente completa l’attività?
Estendi: quali azioni di follow-up si verificano dopo che l’utente ha completato l’attività?