in Primo luogo dobbiamo capire Cisco Telefono IP di Registrazione & Sequenza di Avvio>
Telefono Processo di Registrazione
Passo 1: Telefono Carichi di Software (Immagine) e Inizia il Processo di Configurazione
Fase 2a: Telefono Invia Richiesta DHCP
Fase 2b: DHCP Server DHCP Invia Risposta
Fase 3a: Telefono Invia Richiesta TFTP per un File di Configurazione
3b: TFTP Server Invia il File di Configurazione Predefinito
Passaggio 4a: TFTP Server invia il file di configurazione specifico del telefono
Passo 4b: Telefono registrazione finiture
IN PRIMO LUOGO CAPIRE IL PROCESSO DI AVVIO, AVVIARE LA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI SECONDO:
Generale Risoluzione dei problemi Sequenza:
- Disabilitare il DHCP e DNS per Testare un Telefono
- Controllare l’Indirizzo MAC non Corretto sull’Etichetta del Telefono
- Cisco CallManager e TFTP Servizi Non Eseguire
- Eliminare e Ricreare un Telefono
- Capire una Traccia di Rete di File
- Utilizzare Performance Monitor per Analizzare l’Attività di Telefono
- Configurare Manualmente i Parametri IP su un 12 SP+ o 30 VIP Telefono
- Aggiungi Telefoni Cisco CallManager
- Attivare, Configurare e Disattivare la Registrazione Automatica
- Registrazione Manuale (Aggiungere un Telefono IP Manualmente, ecc)….
QUESTI PROBLEMI POTREBBERO ESSERCI:
- Registrazione telefono IP Commuta tra CallManagers primario e secondario.
- Registrazione rifiutata
- Telefoni IP Cisco non registrati ma sembra funzionare bene.
- I telefoni IP Cisco richiedono troppo tempo per registrarsi.
- Il telefono IP Cisco viene sempre registrato sul server Publisher.
- Ottieni “errore di versione” sullo schermo del telefono IP Cisco Quando provi a registrarti.
- Telefoni Cisco che causano richieste DHCP eccessive.
Grafico/Diagramma di flusso che rappresenta, CISCO Telefono IP di Avvio del Processo:
Passo 1: Telefono Carichi di Software (Immagine) e Inizia il Processo di Configurazione:
Durante questo passaggio, questi problemi potrebbe essere lì,
* Registrazione con un Cisco CallManager server è successo solo quando il server si aggiunge il telefono o quando il server ha la Registrazione Automatica attivata. (L’impostazione predefinita per la registrazione automatica è disabilitata.)
* Nota: Se lo schermo LCD del telefono non si accende, si potrebbe avere un telefono difettoso. Il telefono potrebbe anche essere
difettoso se il messaggio che il telefono visualizza non cambia mai dopo aver collegato il telefono. Contattare Cisco Technical
Support per richiedere una sostituzione se il telefono è in garanzia.
* Se i telefoni non utilizzano DHCP, vedere il Passaggio 3a: Telefono invia richiesta TFTP per una sezione file di configurazione
di questo documento.
Passo 2a: Telefono invia richiesta DHCP:
Durante questo passaggio, questi problemi potrebbero essere lì,
Per Cisco 7940 e 7960: (per abilitare manualmente il parametro DHCP sul telefono stesso):
Completare questi passaggi sul Cisco 7940 e 7960:
1. Scegli Impostazioni.
2. Scegli 3 (Rete).
Scorri verso il basso fino al parametro abilitato DHCP.
La selezione deve essere Sì.
__________
Completare questi passaggi sul Cisco 7910:
1. Scegli Impostazioni.
2. Scegli 6 (Rete).
3. Scorri verso il basso fino al parametro abilitato DHCP.
La selezione deve essere Sì.
__________
Cisco 12 SP + e 30 VIP
Completare questi passaggi sul Cisco 12 SP + e 30 VIP:
1. Entrare **#.
2. Inserisci 1.
3. Impostare tutti i parametri su zero (0).
Nota:
Cisco 7910G supporta solo 10 MB di velocità, ma 7910G+SW supporta 10/100. Se si dispone di un 7910G, assicurarsi di impostare la porta dello switch che si collega al telefono a 10 MB o Auto.
Qualsiasi parametro IP codificato sui telefoni sovrascrive i parametri forniti dal server DHCP. In particolare, l’opzione Server TFTP alternativo sostituisce l’indirizzo IP del server TFTP fornito dal DHCP. Per informazioni su come reimpostare la configurazione del telefono originale
impostazioni di fabbrica, fare riferimento a uno di questi documenti:
Il 7900 Serie di Telefoni IP di Fabbrica,
Fase 2b: DHCP Server DHCP Invia Risposta:
DHCP risposta contiene l’indirizzo IP telefono e l’indirizzo IP del server TFTP (che di solito è un
Cisco CallManager server). La risposta può anche contenere una o tutte queste opzioni comuni:
· Indirizzo IP del router (gateway) predefinito
· Indirizzo IP del server DNS (Domain Name System)
· Nome di dominio
include l’opzione 150 per il server TFTP.
Passo 3a: Telefono invia richiesta TFTP per un file di configurazione:
- Il telefono richiede un file di configurazione specifico. Il nome per questo file è SEPMAC-Address.cnf. Per
esempio, il nome del file di un telefono con l’indirizzo MAC 0030.94C2.D5CA è SEP003094C2D5CA.cnf. Se
il file esiste sul server Cisco CallManager, vedere il Passaggio 4a: Il server TFTP invia il file di configurazione
specifico della sezione Telefono di questo documento.
- Se il telefono non è nel database Cisco CallManager, la richiesta per il file di configurazione specifico risulta in
un file TFTP non trovato risposta dal server TFTP. Il telefono richiede quindi il file con il nome
SEPDEFAULT.cnf. Se è stato configurato il server Cisco CallManager per la registrazione automatica, questo file
esiste e il server lo invia al telefono. Vedere il passaggio 3b: Il server TFTP invia il file di configurazione predefinito
sezione di questo documento.
In caso contrario, il server TFTP del server Cisco CallManager invia un altro file non trovato TFTP
risposta. A questo punto, il telefono riavvia il processo di configurazione.
Passaggio 3b: Il server TFTP invia il file di configurazione predefinito:
Nota: Questo passaggio si verifica solo se è stata abilitata la registrazione automatica e il telefono non è già stato registrato
con il server Cisco CallManager.
Se è stato configurato il server Cisco CallManager per la registrazione automatica, invia SEPDEFAULT.cnf
file in risposta alla richiesta telefonica. Dopo che il database Cisco CallManager server aggiunge un telefono da
Auto−Registrazione, il telefono ha un SEPMAC−indirizzo.file cnf. Non fa riferimento al SEPDEFAULT.cnf
di nuovo.
Passaggio 4a: il server TFTP invia il file di configurazione specifico del telefono:
Nota: Questo passaggio avviene solo se la creazione del telefono è avvenuta sul server Cisco CallManager.
Il file di configurazione contiene diversi parametri per il telefono. Questi includono il pool di dispositivi, i server CallManager Cisco
da utilizzare, le chiamate rapide configurate e altri parametri. In generale, ogni volta che si effettua una modifica
in Cisco CallManager che richiede il ripristino del telefono (dispositivo), è stata apportata una modifica al file di configurazione del telefono
.
Passo 4b: Finiture Registrazione telefono:
Il server Cisco CallManager invia al telefono elementi di configurazione aggiuntivi durante le fasi finali di
il processo di registrazione.
In generale, il processo di registrazione deve essere completato con successo se il processo va fino a questo punto.
Per sapere cosa succede a questo punto, è necessario impostare un analizzatore di rete per catturare i pacchetti IP che il telefono invia e riceve dal server.
FATTI:
Il telefono 7961G non si registra finché non viene configurato come un 7961>
I telefoni IP CP-7961 e CP-7961G sono fondamentalmente la stessa piattaforma. La G sta per uso globale che supporta tutte le lingue.
Così, quando si aggiunge un telefono 7961G, si dovrebbe aggiungere come un normale telefono 7961. CP-7961G-GE è un altro telefono IP con due porte gigabit Ethernet (10/100/1000).
Se il telefono IP 7961G viene aggiunto come 7961G-GE, non si registra con Cisco CallManager.
ATTIVITÀ DA ESEGUIRE:
Disabilitare il DHCP e DNS per Testare un Telefono
Controllare l’Indirizzo MAC non Corretto sull’Etichetta del Telefono
Cisco CallManager e TFTP Servizi Non Eseguire
Eliminare e Ricreare un Telefono
Capire una Traccia di Rete di File
Utilizzare Network Monitor per Analizzare l’Attività di Telefono
per impostazione predefinita, telefoni Cisco DHCP abilitato. Se non si utilizza DHCP, è necessario disabilitare DHCP sul telefono e assegnare manualmente al telefono un indirizzo IP. Per disabilitare DHCP su un telefono, utilizzare la tastiera del telefono per programmare l’indirizzo IP del telefono e altri indirizzi di rete.
Abilita, configura e disabilita la registrazione automatica
Registrazione manuale (Aggiunta manuale di un telefono IP)
Nota: se i server Cisco CallManager sono configurati in un cluster, ogni server dispone dei file di configurazione
per ogni telefono presente nel database Publisher. Pertanto, qualsiasi server Cisco CallManager può servire come un
server TFTP per i telefoni. I pool di dispositivi a cui sono stati assegnati i telefoni determinano il server
con cui i telefoni si registrano. Un telefono può ottenere il file di configurazione da un server diverso dal server
con cui il telefono registra.
Grazie:
Mohit Grover