Strategie di marketing per i servizi di assistenza all’infanzia

Mettere in atto una strategia di marketing per l’infanzia è spesso pensato come un processo dispendioso in termini di tempo e costoso che educatori, dirigenti e direttori spesso vogliono solo concentrarsi su 1 o 2 volte l’anno then

Per mantenere il vostro servizio di assistenza diurna famiglia o centro di apprendimento precoce praticabile, iscrizioni coerenti, e in cima alla lista ‘servizi da visitare’ quando le famiglie e gli accompagnatori iniziano il viaggio importante di ricerca per l’assistenza all’infanzia è necessario mettere in atto una strategia di marketing in corso che ha regolarmente in piedi fuori dalla folla con una

Sta diventando sempre più difficile e spesso frustrante per gli educatori e i servizi della prima infanzia rimanere pieni quando sempre più centri e servizi di asilo nido a domicilio inondano le nostre comunità, specialmente nelle aree regionali e rurali più piccole. Poi ci sono i costi in corso coinvolti, regolamenti in continua evoluzione e le aspettative e spesso travolgente lavoro di ufficio per ottenere completato prima ancora di pensare di business e piani di marketing. Ma si può fare e non deve prendere un sacco di tempo prezioso…come faccio a sapere questo?

Perché sono stato lì, fatto che sia nel centro e la famiglia day care professioni sempre con tempo limitato e un piccolo budget.

Non sto dicendo che sia facile, ma stiamo parlando della tua attività. Sì, ti piace lavorare con i bambini BUT MA, si è anche in esecuzione un business se che è come un unico operatore in esecuzione di una famiglia day care da casa o una comunità o commerciale centro di cura di giorno lungo.

È necessario competere nel mercato dei primi anni in crescita di oggi. Devi distinguerti. Devi mostrare chiaramente PERCHÉ dovresti essere la prima scelta di un genitore o di un accompagnatore da visitare.

Ma questo è solo l’inizio – farli entrare nella porta non è sufficiente, è necessario assicurarsi di fare un’impressione che non solo accoglie ma riempie un genitore cauto con fiducia che il loro bambino apparterrà e prosperare in questo spazio anche se non possono essere lì con loro.

Hai bisogno di una strategia di marketing che ti aiuti a farlo day e a mantenere la palla a rotazione giorno dopo giorno. Lascia cadere la palla e quei posti vacanti e la possibilità di commenti negativi di passaparola che si diffondono e danneggiano la tua attività iniziano a crescere (probabilmente ho bisogno di allontanarmi di più dai bambini per aiutarmi a smettere di usare quelle analogie di gioco!)

Così come si fa a fare questo allora? I lettori abituali del mio blog sanno che mi piace semplificare quei compiti che gli educatori spesso mi dicono sono schiaccianti così ho fatto un elenco di strategie (con una semplice ripartizione di come utilizzare al meglio ciascuno di essi) per aiutarti a iniziare. Non tutti soddisferanno il vostro servizio o stile personale, ovviamente, ma è per questo che si sta per creare il proprio utilizzando la mia guida gratuita e modello di marketing. Clicca qui sotto per scaricarlo ora poi continuare a leggere per come usarlo!

Voglio menzionare che sì, avrai bisogno di investire un po ‘ di tempo e denaro in questo momento, ma i premi saranno molti una volta che avrai il tuo sistema di marketing di base e saprai come modificarlo quando necessario per portare quel reddito coerente e sano dalle iscrizioni.

Come creare una strategia di marketing per la cura dei bambini .

Utilizza il modello di piano di marketing gratuito che puoi scaricare facendo clic o toccando l’immagine qui sopra per iniziare a creare il tuo piano mentre ci muoviamo attraverso i passaggi e le strategie.

Identifica il tuo miglior mercato di riferimento & di cosa hanno bisogno.

Pensa alla tua comunità e alle famiglie attuali iscritte e all’utilizzo del tuo servizio.

• Qual è la fascia di età media? Quali sono le dinamiche familiari?
• Qual è la ripartizione e il rapporto tra lavoro v non lavoro v studio v lavoro a turni genitori?
• Perché hanno bisogno di cure?
• Che valore hanno?
• Qual è il livello medio di reddito?
• Tendono a usare regolarmente 1-3 giorni o 5-7 giorni di cura?
• Considera il rilevamento degli utenti del servizio corrente per ottenere informazioni migliori.

Definisci e scrivi la tua filosofia di servizio, gli obiettivi e i valori.

Per attirare il personale e le famiglie che meglio si adattano al tuo servizio e sono quindi suscettibili di rimanere in giro e diventare il tuo sostenitore più positivo per gli altri-devi prima definire ciò che è importante per te,

• Per cosa vuoi essere conosciuto?
• Qual è il tuo particolare servizio che ti distingue dagli altri, che ti distingue dagli altri concorrenti?

Ora avete risposto a queste domande scrivere come si sta facendo in modo che i vostri valori e punti di vendita unici vengono visualizzati o dimostrati ogni singolo giorno.

Non è sufficiente parlare solo di quanto sei bravo e degli obiettivi elevati che consideri importanti-è necessario eseguire il backup di queste affermazioni con prove concrete-non solo per alcuni giorni dell’anno quando fai una promozione ma costantemente ogni giorno perché quando si tratta di marketing – ogni azione conta OGNI SINGOLO GIORNO.

Identifica la tua attuale concorrenza

Stai gestendo un’azienda – non significa che non sei appassionato di ciò che fai o del servizio di apprendimento precoce che fornisci, ma alla fine della giornata devi pagare le bollette e lavori duramente per farlo accadere. Quindi mai, mai sentirsi in colpa per pensare in termini di servizio di essere un business. Può essere un grande incontro di lavoro tutti i valori che si elencano come importanti e sei davvero un professionista della prima infanzia-ma è ancora un business. Quindi, a volte è necessario togliere il sunhat e mettere invece i googles a raggi X.

Quali servizi sono attualmente nella vostra zona?

• Qual è l’attuale rapporto tra FDC, OOSHC, assistenza diurna occasionale e lunga nella tua zona?
• Qual è la tariffa media?
• Cosa pensi che stiano facendo davvero bene?
• Cosa pensi che ti renda diverso da loro?
• Cosa stanno offrendo che non lo fai? Potresti?
• Cosa pensi che potrebbero fare di meglio?
• Quali sono le ore di funzionamento correnti medie dei servizi nella vostra zona?
• Chi identificheresti come il tuo principale concorrente? Perché?

Coinvolgere tutti nella strategia di marketing complessiva (e continua).

Non si tratta solo degli educatori che lavorano nel tuo servizio (se in family day care non si tratta solo di te!). Una strategia di marketing di successo e coerente che porta risultati per te dipenderà in larga misura da tutti coloro che sono coinvolti nel tuo servizio essendo chiari sulle azioni di marketing, sul comportamento, sugli obiettivi e sulle aspettative di qualità del lavoro.

Hai considerato quanto segue?

• Che emozione vorresti che provassero le famiglie quando entrano nel tuo servizio? Avete aspettative chiare intorno a questo per tutto il personale?
• Che aspetto hanno i tuoi giardini e prati? Sono ben mantenuti? Se non si sta tenendo il passo potrebbe assumere un servizio di manutenzione prato falciatura o giardino a venire ogni poche settimane invece?
• La vostra area di cura o servizio è pulita e igienica? Se si trovano questo difficile si può investire in un pulitore o alcuni strumenti di risparmio di tempo come tenuto in mano vacumns?
• Come si fa a garantire che un bambino (e il loro genitore/badante) si sente un senso di appartenenza, la sicurezza e l’esperienza è un generale positivo? Quali passi si fa a prendere intorno a questo processo? Personalmente ho sempre condiviso un collage di foto e una breve storia con le famiglie alla fine della giornata che descrive alcuni dei momenti in cui il bambino sembrava godere davvero. E sono fermamente convinto che anche quando si lavora in un grande centro con personale diverso su turni diversi che tutti i genitori devono essere accolti con qualche parola sulla giornata del loro bambino OGNI giorno. Non ci sono scuse solo perché quel bambino potrebbe non essere nella tua stanza – questo è ciò che i libri di comunicazione e le consegne sono per cui usali. Non posso sottolineare abbastanza l’importanza di queste piccole azioni che sono coerenti per aiutare a consolidare la tua reputazione e aiutarti a distinguerti come un servizio di qualità.
• Come vengono accolti i potenziali iscritti o fornite informazioni sul vostro servizio? Se avete qualcuno che lavora alla reception sono chiari sulle vostre aspettative di servizio al cliente?
• Chi risponde ai telefoni e quale dovrebbe essere il messaggio? Spesso i telefoni sono risposto da educatori che lavorano sul pavimento, perché non c’è nessuno, ma permettetemi di dire questo – avere una segreteria telefonica di installazione, con un chiaro e messaggio di benvenuto per poi tornare di quelle chiamate non appena possibile è un opzione di gran lunga migliore rispetto a un solito tempo, povero genitore udito il telefono essere passati in giro per il membro del team e bambini urlare o piangere in background (perché sì, saranno sempre chiamata a lunga pranzo e i tempi di riposo, perché è quando si ottiene la possibilità di utilizzare il telefono su di loro!!)
• Se lavori da casa hai discusso con la tua famiglia come interagire e comunicare con te e con i bambini e i genitori dell’asilo nido quando lavori?

Lavora duramente per sviluppare un marchio che racchiuda la tua visione, i tuoi obiettivi e la tua filosofia.

Quando vuoi essere il primo nome, ogni potenziale nuova iscrizione menziona che devi avere un “marchio” riconoscibile. Questa è una strategia che ti aiuterà a distinguerti in modo più efficace e anche a sembrare più professionale!

Creare un marchio aiuta a costruire la tua reputazione in quanto evidenzierà quelle promesse che hai fatto e le esperienze di altri clienti so quindi è meglio assicurarsi che corrispondano e siano coerenti perché la tua credibilità diventa rapidamente parte del tuo marchio!

Quindi, come si avvia il processo di costruzione di un marchio per te stesso? Ho alcune idee per te qui sotto

8 Semplici modi per sviluppare il tuo marchio per una strategia di marketing per la cura dei bambini.

1. Progettare un logo che significa qualcosa per voi e riflette il vostro servizio (o ottenere uno fatto per voi on – line-luoghi come Fiverr offrono servizi di progettazione molto conveniente). Volevo che il mio riflettesse il mio amore per il gioco all’aperto e la natura.
2. Usa questo logo su TUTTO. Vedi più avanti per le idee di promozione reale e un sacco di modi è possibile ottenere quel logo e il riconoscimento del vostro marchio là fuori!
3. Creare uno slogan che aiuta a spiegare il vostro scopo, servizio e filosofia succintamente ed è in grado di essere letto rapidamente. Keep it short-non vogliamo una storia su di te qui!
4. Scegliere 2-3 tipi di carattere che si intende utilizzare su materiale promozionale e di comunicazione per tutto il tempo.
5. Scegliere e attenersi a un tema di colore di base – cercare di tenerlo a 3-4 colori al massimo.
6. Pensa ai modi in cui puoi iniettare parte della tua personalità nel tuo marchio (molto importante per gli educatori della famiglia!) Questo potrebbe essere attraverso le newsletter o gli strumenti di comunicazione che usi o forse le immagini e i font che scegli come parte del tuo modello di marca.Quale messaggio vuoi inviare ogni volta che stai promuovendo o comunicando con gli altri?
7. Attenersi a uno stile di immagini che diventerà sinonimo del tuo marchio – forse aggiungi sempre i colori del tuo marchio per etichettare la foto o forse usi sempre le foto, non clipart. Si ottiene l’idea – pensare a modi che qualcuno potrebbe guardare il vostro add, brochure o scheda e immediatamente connettersi e sapere chi sei.
8. Controlla e valuta sempre se la tua immagine e il tuo marchio sono coerenti con tutti gli strumenti di marketing: segnaletica del tuo centro o della tua casa, loghi, nome aziendale ecc.

23 Strategie promozionali da aggiungere al tuo piano di marketing.

Ci sono molte tattiche che è possibile utilizzare per aiutare a ottenere il vostro marchio là fuori e mantenere quelle nuove iscrizioni in arrivo. Alcuni si può fare tutto l’anno, altri si potrebbe scegliere di utilizzare a momenti di promozione speciali durante tutto l’anno. Il mio consiglio migliore (e quello che ti farà risparmiare tempo e ti preoccuperà dei posti vacanti a lungo termine) è quello di sceglierne alcuni da ogni sezione da aggiungere al tuo piano di marketing. Provarli su un periodo di tempo impostato poi tornare e decidere se tenerli o provare qualcosa di nuovo.

• Giorni aperti/divertenti o a tema – pubblicizza localmente e apri il tuo centro o casa in un giorno del fine settimana per alcune ore. Assicurati di trasmettere gli omaggi che offrirai per incoraggiare le famiglie a partecipare e partecipare. Mantenerli semplici come attività artigianali gratuite per bambini, forse un barbecue o un tè pomeridiano / mattutino, giochi d’acqua, crea i tuoi tavoli di melma o di pasta da gioco. Fare fino ‘showbags’ per loro di portare a casa con alcuni dei vostri materiali promozionali o un palloncino con logo su di esso funziona bene troppo. Di solito puoi noleggiare i cilindri di elio da luoghi di festa o li ho anche visti per comprare in Big W.
• Coupon di raccomandazione-questi funzionano davvero bene. Crea un semplice coupon che le famiglie attuali possono distribuire agli amici come riferimento al tuo servizio. Aggiungi un incentivo come un pacchetto di attività speciale per i bambini se sono felici di prenderne alcuni da distribuire per te.
• Biglietti da visita creativi di facile lettura che mostrano il tuo marchio-Mi piace mettere le foto del mio ambiente da un lato e le informazioni di contatto dall’altro. Scopri Moo per alcune grandi opzioni per creare il proprio!

• Progetta i tuoi opuscoli / poster – non hanno bisogno di essere elaborati, solo luminosi e facili da leggere. Cercare di includere testo di grandi dimensioni, punti e un sacco di immagini per renderli facili da leggere per i genitori impegnati.

Alison di Play Adventures FDC ha condiviso di aver assicurato la maggior parte dei suoi clienti da quando ha aperto il suo nuovo servizio di assistenza diurna per famiglie mettendo informazioni e il volantino (vedi sotto) sulla sua pagina Facebook personale e da lì amici locali che lo condividono, oltre a stamparlo e lasciarlo nel negozio locale, nella biblioteca e nell’ufficio postale.

Mi piace come il branding e il logo saltare fuori a voi su questi biglietti da visita e invocare pensieri di gioco e divertimento! Assicurati di fermarti sul sito web di Alison per avere più ispirazione e idee giocose da provare.

• Abbigliamento-Fai stampare il tuo logo o un’immagine del marchio e il numero di contatto su tute antipioggia, magliette e/o cappelli da indossare per i bambini per offrire opportunità di visibilità durante le escursioni o sono appena usciti con la propria famiglia dopo il ritiro nei giorni di cura. Ho anche stampato il mio logo sulle bottiglie di bevande che ho dato ai bambini come parte del pacchetto di iscrizione che amavano e portavano ovunque quando erano in giro 😉

• Utilizzare servizi online come Vistaprint per creare i propri segni e banner. Questo potrebbe essere su vinile per appendere temporaneamente sulla recinzione (mi è piaciuta questa opzione in modo da poter facilmente rimuovere da casa mia se necessario), i segni fissi e i segni magnetici delle auto funzionano sempre bene. Basta fare in modo di avere sulla vostra auto quando si parcheggia presso il centro commerciale e parchi 😉

Janelle da Curious by Nature FDC mi ha detto che questo semplice segno magnetico sulla sua auto ha portato a persone che bussano alla sua porta per ulteriori informazioni e queste famiglie sono ora iscritti con il suo servizio!

Avevo anche adesivi per le mie cartelle del pacchetto informativo (distribuite in occasione di esposizioni e colloqui) e portavo la mia borsa calico con logo ogni volta che mi capitava di portare i miei figli al parco o allo shopping. Assicurarsi di avere sempre alcuni biglietti da visita su di voi, perché vi verrà chiesto e vi imbatterete in come più professionale se si può passare immediatamente i dettagli di contatto.

• Letterbox Drops-questo ha sempre funzionato meglio per me quando ho bisogno di fare qualche promozione mirata in alcune aree e periodi dell’anno. Basta stampare alcuni dei vostri volantini o opuscoli, scegliere l’area che si desidera indirizzare e poi cinghia su quelle scarpe da passeggio persone! Cercare attrezzature da gioco nei cantieri e altri segni di bambini che vivono nelle case per ridurre lo spreco di carta.
• Invia comunicati stampa a giornali locali e riviste comunitarie per qualsiasi premio per educatori, nuove iniziative, eventi o partnership comunitarie che desideri evidenziare. Tienili brevi, evidenzia alcuni punti chiave e includi 1 o 2 foto ad alta risoluzione per rendere più probabile la pubblicazione delle tue informazioni! La maggior parte dei documenti hanno un indirizzo e-mail online è possibile utilizzare per risparmiare tempo.
• Local business networking-uscire nella comunità e chattare con le imprese locali circa il loro servizio e chiedere se sarebbero pronti per voi di lasciare un paio di volantini nel loro negozio se si prende un paio di loro e promuovere alle vostre famiglie attuali. Potrai anche arrivare a conoscere di più sulla vostra comunità locale, aumentando il tuo profilo.
• Contatta scuole, comunità e gruppi di genitori per vedere se puoi lasciare un opuscolo, alcune schede o forse dare un discorso gratuito su qualcosa di rilevante per lo sviluppo del bambino e altri argomenti che potrebbero interessare o essere utili ai genitori. Cerca di offrire qualcosa di valore in cambio (talk, factsheet, pen) per la pubblicità della comunità in gruppi, ecc.
• Crea un semplice sito web o almeno una pagina di destinazione in modo che le famiglie potenziali possano saperne di più su di te e sui servizi che offri prima di dover prendere il telefono. Assicurati di includere i dettagli di contatto e un sacco di foto del vostro ambiente e giocare in azione. Cercate di non essere troppo prolisso come di solito sono in fretta e la maggior parte delle persone la scansione rapidamente quando atterrano su un sito web.

Linda di Sunshine and Puddles FDC ha progettato un sito web semplice ma efficace per fornire alle famiglie potenziali e interessate le informazioni che cercano più comunemente. E non basta amare le sue camicie da lavoro unici!? Sicuro di essere un punto di discussione e lasciare una forte dichiarazione di marca per quanto riguarda il suo impegno e l “amore per all” aria aperta, bush giocare e imparare ogni volta in giro. Semplici passaggi che si aggiungono a parte di una strategia di marketing e branding intelligente!

• Cerca di educare te stesso sui vantaggi e gli strumenti del SEO online – questo ti aiuta a mostrare e visualizzare le informazioni sul tuo servizio quando le persone cercano. In questa era digitale è necessario iniziare a investire nell’apprendimento un po ‘ di più su questa zona, se si vuole aumentare il vostro piano di marketing!
• Sperimenta con la pubblicità di Facebook e come mostrare gli annunci al tuo pubblico perfetto (maggiori informazioni su questo in un prossimo post sul blog).
• Imposta una pagina aziendale di Facebook – ne avrai bisogno se vuoi pubblicare annunci su Facebook!

Janelle di Curious by Nature FDC ha creato una pagina aziendale Facebook per interagire con le famiglie, gli altri educatori e rispondere alle nuove richieste di iscrizione in modo rapido e semplice. Lei pubblicizza anche sulle pagine locali di Facebook. Perché ha fatto qualche analisi di mercato prima di aprire il suo servizio di assistenza diurna famiglia Janelle è stato in grado di identificare che la sua area di destinazione è il nuovo sobborgo pieno di giovani famiglie, così le mamme e Bubs e le pagine della comunità su Facebook erano meglio concentrarsi su quando si trattava di pubblicità.

Janelle ha anche condiviso un ottimo consiglio per risparmiare denaro per quegli educatori che non possono ancora permettersi di avere camicie stampate per i bambini. Lei stampa il suo logo su trasferimenti che possono essere stirati sulla camicia di un bambino come si vede nelle immagini qui sotto. Non dureranno quanto una camicia stampata, ma è un ottimo modo per iniziare se hai un budget limitato!

“Riceviamo commenti che vanno da, hai terzine, a quale gruppo sei con….o da qualcuno che conosce la cura di giorno della famiglia, ” Oh si fa FDC!”

• Impegnarsi su Facebook e altri social media-connettersi con le imprese locali e gruppi orientati alla famiglia-non solo pop in e promuovere, partecipare e rispondere a una domanda qui o là quando è possibile e diventare un membro prezioso. Vuoi che la gente ricordi il tuo nome!
• Connettiti e connettiti con gli agenti immobiliari locali – chiedi se possono tenere le tue informazioni registrate o aggiungere una brochure al loro pacchetto di benvenuto per nuovi affitti o acquirenti di case. Prendi quelle famiglie appena nuovo per la zona!
• Offrono laboratori comunitari gratuiti presentati da educatori per i genitori a volte adatti ai genitori che lavorano e non lavorano. Assicurati di avere kit di benvenuto e di iscrizione disponibili.
• Visita i mercati locali e le vendite di scarponi per auto-crea uno spazio giochi per bambini, aggiungi alcuni palloncini a giveaway e preparati a chiacchierare, giocare e distribuire un sacco di materiali promozionali ai genitori interessati!Puoi anche impostare qualcosa di molto simile come display agli eventi della comunità.
• Raccogliere feedback positivi-assicurati di impostare un sistema per cercare e raccogliere regolarmente preventivi e altri feedback che puoi riutilizzare in materiali promozionali, comunicati stampa e annunci.
• Progetta e ordina penne personalizzate con il tuo logo e un numero di contatto – distribuiscile ad amici, familiari e genitori e ho anche lasciato il mio ‘accidentalmente’ in alcuni luoghi diversi. Tazze, tazze e bottiglie di bevande fanno grandi regali per le famiglie!

• Donare nuovi libri alle biblioteche locali, medici ambulatori, dentisti, pediatri, parrucchieri – ovunque i bambini potrebbero essere in una sala d’attesa o hanno un’area giochi!Assicurati di aggiungere un adesivo all’interno della copertina con un ‘donated by xyz Family Day Care Service’ insieme alla città e un numero di contatto.
• Aggiungi un’opzione “tour virtuale” sul tuo sito web se ne hai uno in modo che i futuri genitori possano dare un’occhiata all’interno delle porte e tutto ciò che hai da offrire – questo ti dà un vantaggio rispetto a quei servizi che devono fissare un appuntamento prima che possano vedere all’interno.
• Prendi in considerazione la registrazione di alcune testimonianze video brevi ma reali di altre famiglie per aiutare a evidenziare i motivi per cui il tuo servizio di apprendimento precoce è quello da visitare-solo con una presa costante su un telefono cellulare è sufficiente! Condividili sul tuo sito web e sulle pagine dei social media.

Uff…ne ho di più ma questo dovrebbe tenerti occupato come punto di partenza!!

Ora, prima di iniziare a dirmi che non hai tempo per fare tutto quanto sopra, fai un passo indietro, leggi di nuovo e scegli 3 che pensi di poter iniziare a lavorare la prossima settimana then quindi costruisci da lì. Conosci meglio il tuo servizio di apprendimento precoce, conosci il budget, le competenze attuali e il tempo con cui devi lavorare, quindi stai tenendo le carte al momento which quali giocherai?

Se non hai mai pensato di mettere effettivamente le azioni di “pubblicità e promozione” che fai in un piano di marketing ben pensato, ti incoraggio davvero a fare un tentativo e guardare quei posti vacanti e riempire e rimanere pieni durante tutto l’anno.

Scaricare e stampare la mia lista di controllo di marketing e il modello di piano qui sotto per contribuire a rendere il processo più semplice e veloce.

Sentirsi autorizzati a iniziare a diventare proattivi con il tuo marketing e a sua volta creare un reddito stabile? Facciamo questo potere di Ed!

Assicurati di fermarti dalla nostra community di Facebook e condividere le foto delle tue promozioni in azione per aiutare a ispirare altri educatori della prima infanzia come te!