Ordini& Politica di spedizione
- Il tuo ordine verrà elaborato e spedito entro cinque giorni lavorativi (di solito il giorno lavorativo successivo se tutti gli articoli sono disponibili!). Vi informeremo se il vostro ordine è in ritardo più di cinque giorni a causa di ordini arretrati.
Politica di restituzione
Tutti i libri, il curriculum homeschool e i materiali acquistati direttamente da Canon o Logos Press, ad eccezione di audio, video o altri prodotti digitali, possono essere restituiti per un rimborso completo alle seguenti condizioni:
- La richiesta di reso deve essere effettuata entro trenta (30) giorni dalla vendita. Si prega di e-mail il nostro servizio clienti per l’autorizzazione di ritorno ([email protected]).
- Si prega di confezionare e avvolgere singolarmente gli articoli in una spedizione di ritorno: Gli articoli devono essere in condizioni rivendibili o non pubblicheremo un rimborso (cioè, senza graffi, ammaccature, lacrime, curve, graffi). Si prega di includere una copia della ricevuta di vendita o della fattura.
- Il trasporto di ritorno sarà pagato dal cliente.
- I resi non sono accettati su audio, video o altri prodotti digitali.
Indirizzo postale per i resi:
Canon Press
RESI
207 N. Main St.
Mosca, ID 83843
Prodotti danneggiati:
- I prodotti danneggiati o difettosi possono essere restituiti immediatamente per il credito completo (sostituzione o rimborso).
- È necessario comunicarci, entro 30 giorni dal ricevimento, i libri danneggiati durante il trasporto.
- È possibile informarci di libri difettosi in qualsiasi momento.
- È necessario informarci, entro 30 giorni dal ricevimento, di CD o DVD audio danneggiati o difettosi.
- In alcuni casi, non richiederemo la restituzione del prodotto difettoso o danneggiato. Si prega di descrivere il difetto o il danno e indicare quanti articoli sono stati colpiti. Copriremo le spese di spedizione per ricevere e sostituire eventuali prodotti danneggiati o difettosi.
Spedizioni errate:
Al ricevimento della spedizione, si prega di verificare gli articoli per la fattura o bolla di imballaggio come si disimballare la scatola. Vi preghiamo di comunicarci qualsiasi discrepanza entro 72 ore lavorative. Ti chiediamo inoltre di fornirci la tua recensione dettagliata dei “libri ricevuti” rispetto alla nostra fattura e/o documento di trasporto.