Sottoscrittore File di “Class Action” Contro Netflix Su Aumento di Prezzo

Netflix è alle corde come la gente lotta contro l’attesa di 2 $al mese aumento di prezzo. Un abbonato della Florida ha intentato una causa la scorsa settimana contro Netflix, dicendo che il fornitore di video in streaming non è riuscito a onorare il suo contratto con il nonno al tasso di month 7.99 al mese. L’abbonato ha un manzo legittimo, o sta semplicemente cercando di incassare il successo di Netflix? La Corte distrettuale degli Stati Uniti per il distretto settentrionale della California, la divisione di San Jose, deciderà.

Ecco cosa è successo. A giugno 29, George Keritsis della Florida ha presentato una denuncia di class-action contro Netflix nel distretto degli Stati Uniti per il distretto settentrionale della California, la divisione di San Jose, sostenendo una violazione del contratto, riporta Northern California Record. La denuncia dice che Keritsis sottoscritto a Netflix nel 2011, quando il canone di abbonamento mensile era di $7,99. L’attore ha sottoscritto perché, ha detto, Netflix ha garantito il tasso mensile di $7.99 per tutto il tempo in cui aveva un account Netflix. Keritsis dice che un annuncio ha annunciato la garanzia del tasso e lo ha confermato verbalmente con i rappresentanti del servizio clienti di Netflix.

Fast forward a giugno 2016 quando Keritsis ha ricevuto un’e-mail che il suo prezzo sarebbe aumentato a July 9.99 a partire da luglio, e ha deciso di reagire. Rappresentato dall’avvocato Robert C. Schubert e Noah M. Schubert di Schubert, Jonckheer & Kolbe LLP di San Francisco e Thomas G. Shapiro, Haber & Urmy LLP di Boston, Keritsis chiede un processo con giuria e di ingiungere in modo permanente Netflix, danni compensativi, interessi, spese legali e qualsiasi altro sollievo che il tribunale ritenga opportuno.

Si stima che 17-22 milioni di abbonati potrebbero essere interessati dall’aumento dei tassi in sospeso. Keritsis sta cercando lo status di class-action per la causa.

The Hollywood Reporter cita la denuncia in un articolo del 30 giugno sulla causa:

“Per un periodo di tempo, Netflix ha sollecitato le persone a iscriversi al servizio di streaming di Netflix garantendo che Netflix non avrebbe aumentato i prezzi degli abbonamenti mensili finché gli abbonati avessero mantenuto il servizio di abbonamento in modo continuo”, afferma la denuncia. “Netflix ha rotto il suo contratto con questi abbonati alzando unilateralmente i prezzi degli abbonamenti mensili.”

Ad oggi, Netflix non ha risposto pubblicamente alla denuncia.

Insider Prendere:

Come abbonati Netflix che sono anche soggetti all’aumento dei prezzi, possiamo vedere la frustrazione di Keritsis nel dover pagare di più, ma una causa collettiva sembra un po’ estrema su un aumento di prezzo di month 2 al mese, o $24 all’anno. Sembra irragionevole assumere una società non potrà mai aumentare i suoi prezzi, in particolare per le tecnologie e servizi emergenti.

Come chiunque di noi non disposto a pagare il prezzo più alto, Keritsis ha la possibilità di annullare il suo abbonamento o di scegliere un altro fornitore di video in streaming. Fatta eccezione per la differenza di prezzo, non riusciamo a vedere come Keritsis sia stato effettivamente danneggiato da questo cambiamento. Tuttavia, Netflix dovrà rispondere alle accuse, e il risultato – se raggiunto tramite contenzioso o risolto stragiudiziale – è probabile che stabilisca un precedente legale in casi simili.

Questa sfortunata situazione servirà da monito ad altri servizi in abbonamento per essere molto chiari sui loro prezzi, inclusi termini, condizioni e garanzie di prezzo. La trasparenza ed evitare ambiguità e promozioni contrastanti sono fondamentali.