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La città fornisce acqua, acque reflue, rifiuti e acqua piovana servizio di utilità per la città e non residenti. La divisione Utility Billing è responsabile della preparazione delle bollette, dell’elaborazione dei pagamenti delle bollette e del servizio clienti. Le informazioni specifiche relative ai servizi di utilità sopra indicati sono le seguenti:
Attivazione del servizio
È possibile attivare il servizio di utilità recandosi all’ufficio del servizio clienti di fatturazione di utilità situato al primo piano nell’edificio del municipio di Clermont. L’indirizzo è 685 West Montrose Street nel centro di Clermont. Di seguito è riportato un elenco di elementi che devono essere forniti al momento dell’attivazione del servizio. Prova di proprietà o un contratto di locazione per l’indirizzo del servizio, un indirizzo postale se l’indirizzo è diverso da quello del servizio, la data in cui si desidera avviare il servizio e una patente di guida. Per l’attivazione di tutti i nuovi account di servizio viene addebitata una nuova commissione di $30,00.
Deposito del servizio di utilità
Un deposito del servizio di utilità è richiesto a tutti i clienti che non hanno la proprietà della proprietà in cui viene fornito il servizio. L’importo del deposito residenziale è $130.00. L’importo del deposito commerciale è pari a 2.50 volte la bolletta media mensile stimata.
Opzioni di fatturazione
Ci sono due modi per ricevere la bolletta mensile. Una fattura cartacea può essere inviata per posta o una fattura elettronica può essere inviata via e-mail. Con l’opzione di fatturazione elettronica, riceverai la tua fattura più rapidamente che se scegli l’opzione cartacea per posta. Se scegli l’opzione fattura elettronica, non riceverai una fattura cartacea per posta.
Si prega di notare – Il fatto che non si riceve la bolletta per posta non serve come base per uno sconto o un adeguamento.
Fatturazione Date di scadenza
bollette sono dovuti al 12 ° (ciclo 1), 18 (ciclo 2), 24 (3 ° ciclo) o 30 (ciclo 4) di ogni mese, a seconda del servizio indirizzo (vedi mappa qui sotto)
Clicca qui per scaricare la versione ad alta risoluzione di questa mappa.
Se il saldo del conto non viene pagato per intero a partire dalle 5:00 (EST) PM alla data di scadenza, verrà inviato un secondo avviso di utilità. Il secondo avviso di utilità includerà una penale di pagamento in ritardo di 1,50% del saldo del conto o $5.00 a seconda di quale è maggiore.
Opzioni di pagamento
La città accetta i pagamenti delle utenze tramite posta, al banco nell’ufficio del servizio clienti di City Hall Utility Billing, in una casella a discesa situata sulla destra quando si entra nell’edificio del Municipio dall’area di parcheggio principale, pagamenti con addebito diretto da un conto corrente o con carte di debito/credito.
Se sei interessato a configurare il tuo account per l’addebito diretto o a cancellare l’addebito diretto esistente, fai clic sul link appropriato. Modulo di autorizzazione di addebito diretto o modulo di cancellazione di addebito diretto e restituire il modulo compilato all’ufficio del servizio clienti di fatturazione dell’utilità. Detrazioni di addebito diretto si verificano sulla bolletta data di scadenza.
Se sei interessato a pagare il saldo del tuo conto con una carta di debito/credito, puoi pagare di persona al Municipio, per telefono o online. Se si desidera pagare per telefono, si prega di chiamare 1-877-690-3729 e inserire il codice di giurisdizione 1922. Se si desidera pagare on-line, si prega di fare clic sul seguente link. Pagamenti online. Ci sono commissioni di convenienza associate ai pagamenti con carta di debito/credito.
C’è una commissione di $25.00 per tutti gli assegni restituiti e le transazioni con carta di debito/credito restituite. Inoltre, se la Città riceve due (2) assegni restituiti o transazioni con carta di debito/credito in un periodo di dodici (12) mesi, sarai inserito in contanti solo quando paghi la bolletta.
Tasse di servizio
Per un programma completo di tasse di servizio di utilità, si prega di fare clic sul seguente link. Programma delle tasse di servizio di utilità.
Interruzione temporanea del servizio
Nel caso in cui tu stia lasciando la tua proprietà per più di 30 giorni, puoi richiedere una sospensione temporanea del tuo servizio idrico. Durante questo periodo, non ti verranno addebitate spese per l’acqua e/o le fognature. Durante questo periodo verrà addebitata una tariffa ridotta di sanitation 10.77 al mese. Verrà addebitata la normale tariffa mensile per l’acqua piovana. Quando si chiama per ripristinare i servizi, un turn 30.00 accendere tassa verrà addebitato sul tuo account.
Richieste di assistenza clienti
L’ufficio del servizio clienti di fatturazione della città è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, esclusi i giorni festivi. Il numero di telefono del servizio clienti è (352) 241-7320. Per le ore fuori orario, chiamare Utilities al numero (352) 241-0178 e selezionare l’opzione 3 per il servizio di segreteria solo di emergenza.