Ciao!
Non lo so se la “vaghezza” della terminologia sia intenzionale o meno. Dovrebbero almeno fornire la posizione del pacchetto in modo che possiamo almeno sapere dove si trova la dannata cosa.
Ho effettivamente inviato un” biglietto ” a Gearbest. Hanno risposto rapidamente (entro mezz’ora). Fondamentalmente, il termine di consegna normale per il mio ordine (effettuato il 13 maggio) è il 5 giugno, che è domani. Dal momento che il dannato status non è cambiato, è abbastanza sicuro presumere che non sarà qui in tempo.
Tuttavia, sembra che abbiano un’altra scadenza (luglio 12 nel mio caso, che sarebbe due mesi dopo la data di ordinazione) oltre la quale il pacchetto è considerato perso. Presumo che solo in quel momento prenderanno in considerazione il rimborso o l’invio di un nuovo oggetto (lol).Quindi, in questo momento, il loro consiglio è ovviamente di aspettare. Cosa che farò, ma solo fino a un certo punto perché diventerebbe ridicolo. Non mi interessa che Gearbest sia economico…qual è il punto di essere a buon mercato se la roba non arriva mai o lo fa così tardi che ti chiedi anche perché l’hai ordinato in primo luogo? Nel mio caso, questo è solo un telefono da €100, non riesco nemmeno a immaginare come deve essere per qualcuno che ordina uno smartphone da €400.
Spero che la tua situazione venga risolta presto. Buona fortuna a te!