Il ruolo CIO ha subito una trasformazione negli ultimi dieci anni, passando da leader funzionale a senior executive che consiglia la strategia organizzativa attraverso la loro comprensione della tecnologia.
Come la posizione si è evoluta, così ha fatto la sua importanza per il successo organizzativo. Oggi, ogni azienda richiede un CIO che può aiutare l’organizzazione a realizzare la sua proposta di valore unica. Gli amministratori delegati e altri dirigenti di assunzione cercano potenziali candidati in grado di comprendere le loro esigenze organizzative uniche, i loro clienti e i loro partner commerciali. Ciò è confermato dagli stessi CIO: secondo l’indagine CIO 2019 della società di contabilità e consulenza Grant Thornton, i CIO devono ” concentrarsi sulla creazione di fiducia in quattro aree: tecnologia, cliente, ecosistema e dipendente.”
Dato che, le organizzazioni che cercano di ricoprire il ruolo CIO hanno requisiti candidati molto più rigorosi. Queste organizzazioni dovrebbero assicurarsi di aver creato domande di intervista CIO che corrispondono all’importanza della posizione, secondo i consulenti esecutivi e i reclutatori di CIO.
Ruolo, responsabilità e competenze chiave dei CIO
I CIO sono responsabili della supervisione dell’intera funzione IT, che include la fornitura di prodotti tecnologici stabili e affidabili e lo fanno in modo efficace ed economico, secondo i consulenti esecutivi, i consulenti di gestione e i CIO veterani. Come dirigenti C-suite, hanno anche ruoli senior responsabili per il reclutamento del personale, la conservazione e lo sviluppo.
In genere servono come consulenti per i loro colleghi C-suite e i capi delle linee di business, aiutandoli a capire come utilizzare le tecnologie per raggiungere gli obiettivi. I CIO sviluppano inoltre tabelle di marcia su come le tendenze tecnologiche emergenti potrebbero consentire e influenzare le loro organizzazioni in futuro.
Percorso di carriera CIO
Per fornire quanto sopra, la maggior parte dei CIO sono tenuti ad avere un background in ESSO, così come una certa formazione aziendale o esperienza, reclutatori detto.
Oggi, i CIO possono ancora avanzare tra le fila del reparto IT aziendale, ma dovrebbero anche essere in grado di dimostrare di saper parlare la lingua del business, così come il modo in cui hanno utilizzato la tecnologia per consentire all’organizzazione di raggiungere i suoi obiettivi strategici. I reclutatori hanno notato che è il numero di CIO che hanno avanzato le loro carriere da posizioni di gestione di livello inferiore a C-suite leading conducendo con successo progetti ad alta visibilità che hanno fornito risultati di business misurabili.
Leadership coinvolta nel processo di intervista CIO
Con una posta così alta, la gamma completa di leader aziendali è stata investita nel processo di assunzione dei CIO. È comune per i dirigenti senior all’interno di un’organizzazione incontrare e intervistare i candidati CIO, ha dichiarato Paul Groce, partner e responsabile delle Americhe, leader degli impegni CIO e CTO presso Leathwaite, una società globale di capitale umano.
CEO, COOs e Chief Human Resource officers sono più comunemente coinvolti nel processo di intervista CIO, Groce ha detto Gro e occasionalmente membri del consiglio di amministrazione.
CIO Interview Questions
Tuttavia, Groce e altri reclutatori hanno dichiarato che molti dirigenti continuano a lottare per trovare le migliori domande di intervista per aiutarli a determinare le abilità e le filosofie del candidato, nonché se si adattano all’organizzazione in generale.
Qui, diversi esperti hanno condiviso le prime 20 domande dell’intervista CIO che le organizzazioni dovrebbero chiedere e perché.
1. Qual è la priorità del CIO?
La risposta mostrerà se c’è allineamento tra il candidato e il profilo del candidato sviluppato dall’organizzazione, ha detto Hillary Ross, senior partner, managing director e leader della pratica IT presso la società di ricerca esecutiva globale WittKieffer.
2. Come hai aiutato a portare avanti il business?
Groce consiglia ai CIO di ” essere pronti a raccontare una storia e andare in dettaglio su come tu, come leader della tecnologia, funzioni durante la tua storia professionale e sei stato in grado di supportare il business e rendere il business di successo sfruttando la tecnologia, semplice e semplice.”
3. Qual è la tua esperienza con la trasformazione digitale?
” La maggior parte delle persone pensa che sia marketing e social media e big data, ma questa è la definizione superficiale. Quello che stai guardando è se il candidato capisce cosa significa per l’intera azienda, come può influenzare tutte le parti del business”, ha dichiarato Kathy Simmons, direttore esecutivo di Bluesteps executive Career services, una parte dell’Associazione dei consulenti di ricerca esecutiva (AESC).
4. Dove vedi la direzione del settore nei prossimi tre o cinque anni?
“Mostra se il candidato è un visionario e mostra se sono strategici”, ha detto Ross.
5. Qual è il tuo piano strategico per la tua attuale organizzazione IT per un anno,tre anni e cinque anni?
Ryan Sutton, presidente distrettuale della società di personale IT Robert Half Technology, ha affermato che un forte candidato CIO dovrebbe essere in grado di articolare le priorità a breve termine come parte del piano di un anno, dimostrare la capacità di bilanciare le tendenze emergenti con le esigenze pratiche nel piano triennale e mostrare alcuni elementi visionari con le prospettive quinquennali.
6. Come si fa a rimanere aggiornati su innovazioni e tendenze?
“È importante per la maggior parte delle organizzazioni avere una leadership che ha una rete ed è collegata alle associazioni in modo che possano non solo rimanere aggiornati, ma un po ‘più avanti”, ha detto Ross.
7. Puoi parlarmi di un progetto che hai supervisionato che non ha avuto successo?
” Si può imparare molto su come stanno andando a trattare con altre persone. Ti dà un senso di come gestiscono e come vedono il loro ambiente di lavoro e se imparano lezioni dai loro fallimenti passati”, ha detto Simmons. “E se iniziano a incolpare gli altri, mostra che non si assumono alcuna responsabilità da parte loro.”
8. Come coinvolgi e ottieni il buy-in dai tuoi diversi gruppi di stakeholder?
I CIO che hanno avuto successo in passato dovrebbero dimostrare nella loro risposta di comprendere le principali parti interessate e le loro esigenze, come comunicare con loro e affrontare le loro preoccupazioni e, infine, come ottenere il loro sostegno per i prodotti, Simmons ha detto.
9. Come gestisci i tuoi lavoratori?
“Ora abbiamo quattro generazioni di persone sul posto di lavoro”, ha detto Simmons, spiegando che le generazioni spaziano da boomers e Gen Xer attraverso millennials e Gen Y. È un arco senza precedenti che i CIO devono essere equipaggiati per gestire.
10. Come costruisci le tue squadre?
Secondo Simmons, le risposte di un candidato possono rivelare i tratti che apprezzano di più nei loro lavoratori e se sanno come creare team che hanno set di abilità complementari. Ad esempio, un CIO che costruisce team in base alle competenze tecniche è diverso da uno che sceglie i lavoratori in base al loro spirito innovativo o imprenditoriale. Nessuno dei due è migliore dell’altro, ma sapere cosa pensa il candidato e riconoscere ciò di cui l’azienda ha bisogno dai suoi team può aiutare a garantire l’allineamento.
11. Come si fa a mantenere i dipendenti?
“Entra nella cultura della leadership e nello sviluppo del personale”, ha detto Sutton, aggiungendo che i CIO-come ogni dirigente-dovrebbero conoscere il loro tasso di turnover e le percentuali di ritenzione. Dovrebbero avere una strategia per far progredire la loro squadra e le capacità critiche dei loro lavoratori should e dovrebbero essere in grado di descriverla in dettaglio.
12. Puoi spiegarmi il tuo piano di successione per il tuo attuale ruolo?
“Un piano di successione adeguato è in realtà solo un piano di sviluppo del personale robusto”, ha detto Sutton. Egli ha osservato che questa domanda può mettere un riflettore su candidati forti che hanno considerato il loro personale e il loro futuro, così come il futuro dell’organizzazione.
13. Puoi parlarmi di quando hai guidato una squadra culturalmente diversificata?
Questo illustra ancora una volta se un CIO può promuovere la collaborazione e la cooperazione tra i lavoratori provenienti da ambienti diversi, che potrebbe essere fondamentale in un’azienda con un team IT che si basa su lavoratori offshore o ha un’impronta globale, secondo Simmons.
14. Come si fa a sostenere la collaborazione tra i reparti?
“I CIO sono necessari per lavorare in tutte le aree, quindi vuoi assicurarti che il CIO possa uscire dal mondo tecnologico e ottenere buy-in e supporto da altre aree per essere efficace nel ruolo”, ha spiegato Sutton.
15. Puoi guidarmi attraverso il tuo attuale ambiente tecnologico?
Sutton ha detto che molti amministratori delegati e altri dirigenti coinvolti nell’intervista ai candidati CIO evitano di porre questa domanda perché la tecnologia non rientra nelle loro aree di competenza — e al di fuori della loro zona di comfort. Ma nel fare una domanda come questa, il team di assunzione può determinare se un candidato può comunicare efficacemente concetti tecnici per un pubblico non tecnico, che è un attributo importante per qualsiasi leader IT oggi.
16. Come hai gestito un recente conflitto o sfida? Come è stato risolto?
“La realtà è che non sarà tutto fiori, arcobaleni e sole”, ha detto Sutton. Un CIO sta per avere sfide.”I responsabili delle assunzioni devono sapere che un candidato può risolvere con successo le controversie e come lo fanno, sia che si tratti di un modo di comando e controllo o di un compromesso. È importante capire se questo stile corrisponde a ciò che l’organizzazione vuole per la sua cultura.
17. Perché vuoi questo lavoro?
“È una domanda semplice ma che fa inciampare i candidati”, ha detto Ross. Ha sentito i candidati rispondere in modi insignificanti, dicendo che vogliono semplicemente muoversi per un tempo migliore, o vogliono fuori del loro lavoro attuale. Quelle risposte indicano un candidato che non è completamente investito nella posizione o nella nuova organizzazione.
18. Quali sono i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni a lungo termine?
“Queste cose fluiscono sicuramente insieme perché il team di assunzione sta cercando di assicurarsi che gli obiettivi della persona siano allineati con gli obiettivi dell’organizzazione”, ha detto Groce.
19. In quale azienda hai avuto più successo e perché?
Imparare da un candidato sulle caratteristiche che li hanno resi di maggior successo fino a questo punto può aiutare sia il candidato che il gestore assumente a determinare se l’apertura corrente sarebbe una buona partita che produce anche successo, ha detto Groce.
20. Cosa ti eccita nel tuo attuale ruolo e cosa ti esaurisce?
“Può mostrare se c’è una buona misura con l’organizzazione di assunzione”, ha detto Ross. “Se hai qualcuno che è eccitato dall’innovazione e l’organizzazione è più focalizzata sulla stabilizzazione, allora quel candidato non sarà felice. E se qualcuno dice che sono esauriti da mentoring e reclutamento, che potrebbe essere un problema per molte organizzazioni.”