Forse sei stato in questa situazione prima. Stai facendo un discorso in una stanza affollata. La gente si agita sulle sedie. La gente sta guardando i loro telefoni o le loro scarpe. Ti senti frustrato. Contrasto questo con la situazione in cui si sta dando quel discorso, ma ora tutti ti guardano, rendendo il contatto visivo quando si guarda a loro. Ora, sai, stanno ascoltando.
Succede in una stanza affollata quando chiudi gli occhi con quella bella ragazza che stai guardando. O è per questo che sai che il tuo amico sta prestando attenzione alla tua storia. Anche i bambini di appena due giorni conoscono l’importanza di stabilire un contatto visivo con le loro madri. Il contatto visivo è una parte vitale della comunicazione umana. Ma ora, nel bel mezzo di allontanamento sociale, le nostre principali comunicazioni umane sono su piattaforme video come Skype, Zoom, o FaceTime. Se non riesci a guardare l’altra persona negli occhi, cambia il modo in cui tu – o loro – reagisci?
I neuroscienziati Elan Barenholtz e Michael J. Kleiman della Florida Atlantic University si sono chiesti esattamente questo. Nel loro recente studio, pubblicato su Attenzione, percezione e psicofisica, hanno testato dove le persone guardavano durante una conversazione video. In alcune condizioni, i partecipanti credevano di guardare una lezione preregistrata. In altri casi, i partecipanti pensavano che la chiamata fosse in diretta, dove l’oratore poteva vederli e ascoltarli.
Nei casi in cui la conversazione è stata percepita come dal vivo, i partecipanti hanno guardato l’intera faccia. Ma nella situazione pre-registrata, quando credevano che nessuno li stesse guardando, i partecipanti guardavano principalmente la bocca dell’oratore.
Questo non era tutto. Nella conversazione ordinaria, mentre il contatto visivo mostra che stai prestando attenzione, troppo contatto visivo potrebbe essere visto come aggressivo. Per evitare questo, nella conversione ordinaria, la maggior parte delle persone distoglie lo sguardo di tanto in tanto.
Nello studio, tuttavia, quando i partecipanti sentivano di non essere osservati, non sentivano più il bisogno di distogliere lo sguardo. Possono stabilire un contatto visivo per tutto il tempo – o per il più breve-come vogliono.
Durante questo periodo in cui così tanti di noi stanno sostituendo le conversazioni video per le conversazioni reali di persona, non abbiamo lo spunto sociale del contatto visivo. Il contatto visivo è enorme-è una parte di tante interazioni nella nostra vita e influenza il modo in cui agiamo e anche la nostra autostima. Durante questo periodo, potrebbe essere difficile guardare qualcuno negli occhi attraverso una telecamera. Ma se possiamo almeno vederci, inganneremo il nostro cervello abbastanza da “prestare attenzione” guardandoci ancora in faccia. E questo è uno dei tanti modi in cui rimarremo connessi durante il distacco sociale.
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