New Winter Haven Utility Customer Identity Verification Process
Assistente del City Manager Donna Sheehan di City of Winter Haven · 10 Ago
New Winter Haven Utility I clienti possono ora aspettarsi un processo più semplice e conveniente quando fanno domanda per il servizio di utilità dell’acqua con la Città di Winter Haven. Una volta che una domanda di servizio è stata completata e presentata, la Città ora utilizza un sistema di verifica del credito (che non include un controllo del credito) per confermare l’identità del richiedente. Ciò elimina la necessità per un nuovo cliente di presentare una copia originale di una carta di previdenza sociale e la patente di guida quando si applica per i servizi di utilità.
Questa nuova procedura crea un processo più semplice per l’esperienza del servizio clienti. I nuovi clienti con domande possono contattare l’ufficio del servizio clienti del dipartimento di utilità al numero 863-291-5678 o visitare il sito Web all’indirizzo https://www.mywinterhaven.com/utilities/…. I clienti possono anche scaricare l’applicazione facile e informativo a WH2o nel loro app store. Questa app consente ai clienti di pagare le bollette, visualizzare l’uso dell’acqua e ricevere avvisi importanti.