Come ottenere il servizio di manutenzione
Qualsiasi NUOVA seggiovia acquistata tramite US Medical Supplies ha una garanzia interna di 1 anno, che copre le chiamate di servizio a casa tua per lavori di manutenzione e riparazione per la tua seggiovia. Offriamo anche opzioni di copertura del servizio esteso fino 2 o 3 anni, il tutto per un costo nominale per voi. Con un costo aggiuntivo, possiamo aumentare la durata della nostra garanzia di servizio a domicilio di 1 anno per coprire un periodo di 2 anni, oppure puoi scegliere di pagare leggermente di più per 3 anni di copertura. (Prezzi soggetti a modifiche.)
Se la copertura in-home attraverso US Medical Supplies è già scaduta e si richiede assistenza o parti, si può ancora essere coperti dalla garanzia del produttore, che è inclusa nel prezzo di vendita e spesso copre parti per oltre un anno. Tuttavia, sarete responsabili per le spese di chiamata di servizio, che in genere costano 7 75,00 solo per un tecnico a venire a casa tua. Le garanzie variano a seconda del produttore e del modello di seggiovia scelto, quindi consultare il manuale dell’utente per determinare le specifiche della copertura della garanzia.
Numeri di telefono di contatto per i nostri produttori di seggiovie:
Pride Mobility: 1 (800) 800-8586
Tecnologie d’oro: 1 (800) 624-6374
Risoluzione dei problemi
Se l’ascensore non funziona correttamente, procedere come segue prima di richiedere l’assistenza.
1. Assicurati che tutto sia collegato correttamente e che ci sia corrente alla presa pertinente nella tua casa.
2. Se si dispone di una sedia elevatrice a doppio motore e non risponde quando si preme un pulsante sul comando manuale, i motori potrebbero non essere sincronizzati. Il processo di ri-sincronizzazione dei motori differisce tra i vari modelli di seggiovia e produttori; consultare il manuale del proprietario per la procedura corretta.
3. Se la seggiovia funziona solo in una direzione, controllare i pulsanti su e giù e l’interruttore a levetta sul controllo della mano per assicurarsi che un pulsante o un interruttore non si sia bloccato. Potrebbe essere necessario sostituire il controllo.
4. Se la seggiovia cessa di funzionare nel mezzo di un ciclo di sollevamento, potrebbe essere stato attivato un arresto termico a causa della temperatura elevata nella scatola del motore. Lasciare che la sedia rimanga ferma per dieci minuti e lasciare raffreddare il motore, quindi riprovare il meccanismo di sollevamento. Il surriscaldamento frequente può essere sintomatico di un problema maggiore; se questo si verifica spesso, contattare noi o il produttore del seggiolone.
5. Se le unità di calore e massaggio non funzionano correttamente, utilizzare il manuale dell’utente come riferimento per verificare innanzitutto che i cavi di alimentazione siano tutti collegati correttamente e che il dispositivo di calore e massaggio sia collegato correttamente alla sedia. Assicurarsi inoltre che il comando manuale per l’unità di calore e massaggio sia collegato correttamente e che i display a LED sul comando manuale siano illuminati. Se i LED non sono accesi, o se nessuna di queste soluzioni risolve il tuo problema, contattaci o il produttore della tua seggiovia.
Parti di seggiovia
comando manuale: telecomandi a pulsante con filo che azionano i meccanismi di sollevamento e reclinabilità della sedia. Se la seggiovia è dotata di un’unità di calore e massaggio, può avere due comandi manuali separati: uno per la regolazione della sedia e uno per il controllo del calore e delle vibrazioni. Alcuni comandi manuali sono progettati per disconnettersi con la semplice pressione di un pulsante, interrompendo la comunicazione tra il controllo e la sedia in caso di malfunzionamento. Scollegare il controllo della mano è anche una buona precauzione di sicurezza se i bambini piccoli sono in visita.
copertura della testa: protegge il poggiatesta dall’usura generale e dal suolo.
braccioli: proteggere il bracciolo dall’usura generale e dal suolo.
trasformatore esterno: si collega a una presa elettrica standard per fornire energia alla seggiovia. Questo dovrebbe sempre essere collocato in un’area aperta e ben ventilata o montato a parete. Potrebbe essere disponibile un’opzione di backup della batteria; il backup è solitamente alimentato da batterie da 9 volt e consente alla sedia di funzionare abbastanza a lungo da stare in piedi o sedersi in caso di interruzione di corrente. Se si scollega la poltrona reclinabile, è necessario rimuovere anche le batterie, poiché la sedia inizierà a consumare la batteria se l’alimentazione principale cessa di funzionare.
cavo di alimentazione: Questo cavo si collega a una presa a muro e fornisce alimentazione al trasformatore esterno.
cavo di collegamento a bassa tensione: Disegna il potere dal trasformatore esterno al vostro ascensore sedia.
meccanismi a forbice: questi si estendono o si ritraggono per regolare la seggiovia in varie posizioni reclinabili. Assicurarsi sempre che non ci siano bambini piccoli o animali domestici vicino alla seggiovia prima di attivare i meccanismi a forbice reclinabili.
meccanismi di sollevamento: rispondono ai comandi manuali emessi dall’utente per spostare la sedia in posizione seduta o in piedi. Assicurarsi sempre che non ci siano bambini piccoli o animali domestici vicino alla seggiovia prima di attivare i meccanismi di sollevamento.
livellatori per gambe: Questi componenti mantengono il vostro livello di liftchair e stabile. I tappeti a pelo alto possono interferire con il poggiapiedi, quindi è una buona idea sollevare la sedia fino a quando il poggiapiedi non è libero dal pavimento.
heat pad: un dispositivo di riscaldamento a base di bobina che è incorporato nell’imbottitura della seggiovia e può essere attivato dall’utente per alleviare la tensione muscolare.
vibratore per massaggio: una piccola unità vibrante integrata nella seggiovia, di solito una viene posizionata sul sedile e un’altra nella parte posteriore. Gli utenti possono modificare la frequenza e l’intensità delle vibrazioni per creare il metodo di massaggio desiderato.
Cerchi recensioni di seggiovie? Pubblichiamo recensioni di seggiovie scritte da clienti e membri del personale che possono darti ulteriori informazioni su quanto bene una sedia è adatta alle tue esigenze e quanta manutenzione richiederà. Basta trovare una seggiovia che ti interessa e scorrere fino in fondo alla pagina del prodotto per leggere le recensioni di seggiovia per quel prodotto!