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Gli infermieri hanno familiarità con – e molti hanno partecipato-Codice blu eventi per fornire rianimazione o cure mediche immediate per un paziente bisognoso. Gli ospedali hanno adottato anche altre designazioni con codice colore per eventi che vanno dalle minacce di bombe ai rapimenti di bambini. Nel 2009, una partnership tra infermieri olistici e cappellani alla Cleveland Clinic ha portato alla prima iniziativa Code Lavender.
“Un codice Lavanda fornisce una risposta rapida olistica a eventi emotivamente stressanti”, spiega Barb Picciano, BSN, RN, HN-BC, Manager dei servizi di guarigione. “Un team addestrato risponde nel momento in cui succede qualcosa e supporta emotivamente la gente.”Il programma è cresciuto, con un team di Code Lavender di quattro infermieri olistici e 10 cappellani del campus principale della Cleveland Clinic che hanno aiutato più di 1.100 persone finora quest’anno. Il team fa parte del Dipartimento di assistenza spirituale guidato dal reverendo Amy Greene, DMin.
Supporto immediato per gli operatori sanitari
Codice Lavanda è disponibile per tutti i pazienti, le famiglie e gli operatori sanitari a Cleveland Clinic, anche se quasi tutti i codici sono stati chiamati a sostenere quest’ultimo. Il team risponde a una media di tre o quattro eventi di Code Lavender mensili, con trigger che variano dalla morte inaspettata di un collega membro dello staff agli effetti emotivi dell’assistenza con un evento Code Blue.
Nel 2012, il team di Picciano ha eseguito il suo più grande evento Code Lavender. Dopo le sparatorie alla Chardon High School nel nord-est dell’Ohio, il team ha fornito un codice lavanda a livello aziendale per l’intero staff dell’ospedale Hillcrest della Cleveland Clinic. Diverse vittime della sparatoria furono trasportate a Hillcrest, e molti membri del personale avevano bambini iscritti alla Chardon High. Il team ha servito più di 500 dipendenti in un periodo di tempo di 72 ore.
” Siamo Band-Aid ® therapy. Entriamo quando accade un evento, idealmente entro mezz’ora dalla chiamata”, dice Picciano. “Il nostro team di infermieri e cappellani olistici offre assistenza al momento, quindi collabora con il nostro programma di assistenza ai dipendenti e il centro benessere per fornire assistenza a lungo termine.”
Una vasta gamma di strumenti di guarigione
Poiché il disagio emotivo colpisce tutti in modo diverso, il team di Code Lavender utilizza una varietà di modalità. Questi includono:
- Terapie Manuali – riflessivo spazzolatura, leggero massaggio, riflessologia
- Energia basati su Strumenti – Reiki Healing Touch™
- Arti Espressive – la riproduzione di musica, di canto, di auto-driven arte, diario, racconto
- Mente–Corpo-Strumenti – l’immaginazione guidata, meditazione, movimento ed esercizi di respirazione, digitopressione, holistic coaching
Codice di Lavanda è attualmente disponibile presso la Cleveland Clinic, il campus principale, Hillcrest Ospedale, Fairview Hospital, Ospedale Medina e Euclid Ospedale. Picciano sta lavorando con South Pointe Hospital, Marymount Hospital e Ashtabula County Medical Center per adottare il programma.
The holistic rapid response model
Mentre non esiste un approccio “one-size-fits-all” agli eventi di lavanda codice, spesso hanno elementi simili. Gli operatori sanitari indossano camici bianchi cuciti con” Servizi di guarigione ” o scrub alla lavanda e portano un contenitore di stoccaggio di lavanda contenente forniture al sito. Quando arrivano in un’unità ospedaliera, i membri del team si presentano, spiegano i loro servizi e perché sono stati chiamati e distribuiscono braccialetti di lavanda in codice che servono a ricordare agli operatori sanitari che vengono curati.
Ogni membro del team offre servizi all’interno del proprio ambito di pratica, come il supporto spirituale di un cappellano o il massaggio leggero di un’infermiera. Il team crea stazioni one-to-one nelle stanze di pausa per la privacy e cammina anche intorno all’unità offrendo un aiuto sul pavimento. Inoltre, il team fornisce informazioni sul supporto preventivo e continuo e distribuisce cose come inalatori per aromaterapia, snack sani e acqua.
Consigli per l’implementazione di un programma Code Lavender
Picciano offre i seguenti consigli per altre organizzazioni sanitarie che desiderano implementare Code Lavender:
- Condurre una valutazione interna-Un sacco di volte, esistono già programmi per aiutare le persone che si può costruire su.
- Forma partnership-Squadra con persone che possono fornire le risorse necessarie, dal finanziamento al trattamento di cura olistica.
- Avere leadership buy-in-L’iniziativa rischia di fallire se i leader e le altre parti interessate non sono dietro di esso.
- Vendi il programma – “Devi davvero pensare a come Code Lavender si inserisce nelle tue iniziative di qualità e sicurezza e come è collegato alla tua missione, visione e valori”, afferma Picciano. “Se hai intenzione di parlare con le persone sull’avvio del programma Code Lavender, assicurati di utilizzare la lingua che vogliono ascoltare.”
- Mantenere i dati su tutto- “Siamo un risultato, professione data-driven,” dice Picciano. I numeri sosterranno l’importanza del programma.
- Allena i membri del tuo team- “Hai una formazione in atto per assicurarti che le persone che stai reclutando per guidare Code Lavender siano la giusta misura per la tua squadra”, dice. Picciano sta attualmente rinnovando la formazione della Cleveland Clinic per offrire sessioni personalizzate di otto ore in base alle esigenze di un ospedale.
- Sii paziente – “Nulla di veramente sostenibile accade durante la notte”, dice.
La pazienza di Picciano e del suo team ha portato alla fine a un programma di successo Code Lavender alla Cleveland Clinic. Come ha detto in un articolo sulla rivista Beginnings, pubblicato dall’American Holistic Nurses Association, “In una struttura che incontra alcuni dei più alti pazienti di acuità nel paese, troviamo che Code Lavender fornisce una risposta olistica e rapida agli eventi emotivi in un modello di cura tanto necessario, apprezzato e olistico per i nostri caregiver.”
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