Un’Introduzione alla Coca Cola
Coca Cola è uno dei due marchi leader nella soda industria e il più grande marchio di bevande non alcoliche del mondo. L’impero internazionale della Coca Cola si estende su più di 200 paesi. L’azienda ha un ampio portafoglio di prodotti di bevande gassate e fermentate. L’industria della soda ha sentito il pizzico di rallentamento economico e post-recessione, le fluttuazioni valutarie hanno influenzato i profitti dei principali marchi di soda. Anche la popolarità delle bevande a base di soda si è ridotta a causa della crescente popolarità delle bevande salutari e di altre tendenze sanitarie.
Oltre alla grande quota di mercato, Coca Cola è nota per la sua forte immagine di marca e l’elevata fedeltà dei clienti. Investe una somma molto grande ogni anno nel marketing e nella promozione per il crescente riconoscimento del marchio e il coinvolgimento dei clienti. Negli ultimi anni, si è concentrata sull’ottimizzazione del suo mix di prodotti per soddisfare il gusto mutevole dei consumatori di tutto il mondo.
Mercato target di Coca Cola:
Il mercato target di Coca Cola si trova principalmente nella fascia di età 15-35. Mentre i prodotti Coca Cola sono popolari anche tra i clienti di mezza età, il segmento di clientela principale del marchio sono principalmente gli adolescenti e i giovani. Gode di una forte popolarità tra i consumatori maschili e femminili. A causa di essere a prezzi accessibili, i prodotti Coca Cola non sono mirati a una specifica classe di consumatori. Tuttavia, è principalmente la gioventù moderna, giovane e amante del divertimento che forma il mercato di riferimento di Coca Cola. Il marchio di bevande analcoliche ha scelto di posizionarsi principalmente come marchio per i giovani. Si è posizionato come un marchio che rappresenta la gioventù, la libertà e la felicità. Coca Cola si rivolge sia ai singoli clienti che alle famiglie. I suoi annunci si rivolgono ai giovani e alle famiglie. Celebrazioni e feste sono per lo più un’attrazione centrale negli annunci di Coca Cola.
Leggi il marketing mix di Coca Cola e dei suoi sette Ps: prodotto, luogo, prezzo, promozione, persone, processi e prove fisiche.
Prodotto:
Coca Cola ha un ampio portafoglio di prodotti di 500 marchi sparkling e still. Fornisce quasi 3.900 scelte di bevande. Il suo prodotto leader Coca Cola è uno dei marchi più riconosciuti e preziosi al mondo. Ci sono 21 marchi da miliardi di dollari nel suo portafoglio, di cui 19 sono disponibili in scelte a basso o no-calorie.
Ecco alcuni dei marchi più noti nel portafoglio di Coca Cola:
- Coca-Cola – Bevanda analcolica più popolare e più venduta nella storia e anche uno dei marchi più riconoscibili al mondo.
- Sprite: una popolare bevanda analcolica aromatizzata al limone e lime introdotta nel 1961.
- Fanta: il secondo marchio più antico di Coca Cola, introdotto nel 1940, è disponibile in sapore arancione.
- Diet Coke: conosciuto come Coca Cola light in molti mercati. Una bibita senza zucchero e calorie. Introdotto nel 1982.
- Coca Cola Zero: lanciato nel 2005, questo marchio zero sugar ha acquisito lo status di marchio da un milione di dollari nel 2007.
- Coca Cola life: una bevanda a basso contenuto calorico con zucchero di canna ed estratto di foglie di Stevia.
- Minute Maid: un marchio di succhi di frutta acquisito da Coca Cola nel 1960.
- Ciel: acqua in bottiglia purificata non gassata introdotta nel 1996.
- Powerade: Bevanda per l’energia e l’idratazione a base di carboidrati, elettroliti e fluidi.
- Powerade zero: Sport e fitness bere con elettroliti meno le calorie.
- Simply orange: Succo d’arancia premium al 100% disponibile in sei varietà.
- Fresca: Bibita senza caffeina dal gusto agrumato unico.
- Glaceau Vitaminwater: bevanda ricca di nutrienti disponibile in 26 paesi.
- Del Valle: Una linea premium di succhi e nettari venduti principalmente in America Latina e America Centrale.
Luogo:
Coca Cola ha un ampio sistema di distribuzione di bevande. I suoi prodotti sono venduti in più di 200 paesi in 6 regioni operative tra cui Europa, America Latina, Nord America, Pacifico, Eurasia & Africa. Coca Cola vende una media di 1,9 miliardi di porzioni ogni giorno. Tradizionalmente, l’azienda si è affidata ai suoi partner di imbottigliamento per il confezionamento e la distribuzione dei suoi prodotti.
Come osserva Coca Cola, “Mentre molti considerano la nostra azienda semplicemente “Coca-Cola”, il nostro sistema opera attraverso più canali locali. La nostra azienda produce e vende concentrati, basi per bevande e sciroppi per le operazioni di imbottigliamento, possiede i marchi ed è responsabile delle iniziative di marketing del marchio di consumo. I nostri partner di imbottigliamento producono, confezionano, commercializzano e distribuiscono le bevande finali di marca ai nostri clienti e partner vending, che poi vendono i nostri prodotti ai consumatori ” (Coca-Cola company).
I suoi partner di imbottigliamento lavorano a stretto contatto con i clienti, tra cui negozi di alimentari, ristoranti, venditori ambulanti, minimarket, cinema e parchi di divertimento, tra molti altri. Insieme eseguono strategie localizzate di Coca Cola company. Questi clienti vendono prodotti coca-cola ai clienti finali.
Prezzo:
Pepsi è l’arci-rivale di Coca Cola e il concorrente più vicino nel segmento delle bevande. Entrambi i marchi prezzano i loro prodotti in modo competitivo. I prezzi non sono troppo alti per andare oltre la portata media dei clienti e né troppo bassi per dare un’impressione di bassa qualità. La strategia di pricing di Coca Cola mira a promuovere la fedeltà alla marca. Inoltre, a causa della diminuzione della domanda di prodotti a base di soda, la concorrenza sui prezzi tra Coca Cola e Pepsi è diventata ancora più intensa. I prezzi si abbassano man mano che la dimensione del pacchetto diventa più grande. Gli acquirenti di massa del prodotto potrebbero dover pagare prezzi significativamente più bassi rispetto a quelli che acquistano singoli prodotti Coca Cola.
Promozione:
A causa dell’intensa concorrenza nel settore della soda, i migliori marchi spendono molto sulla pubblicità per aumentare le vendite e le entrate. La spesa di marketing di Coca Cola nel 2016 è stata di billion 4 miliardi. In 2018, la spesa di marketing è cresciuta a billion 4.1 miliardi. Utilizza sia canali tradizionali che moderni per promuovere il proprio marchio e i propri prodotti. Coca Cola ha lanciato la sua campagna Taste the Feeling nel 2016 che unisce tutti i suoi marchi. Questo approccio one brand adottato da Coca Cola segna un cambiamento significativo rispetto alla sua precedente strategia di marketing. Oltre agli annunci televisivi e alle campagne pubblicitarie esterne, l’azienda offre i suoi annunci su Internet e sui social media. I suoi account di social media sono utilizzati per connettersi con i suoi fan e seguaci e per il coinvolgimento dei clienti. Ci sono più di 1.250 video promozionali di Coca Cola sul suo canale YouTube ufficiale. Poiché la concorrenza ha continuato a intensificarsi nel settore della soda, le aziende si stanno concentrando più che mai sulla loro immagine e reputazione sociale. Coca Cola sta anche investendo molto in CSR e sostenibilità e sviluppando una catena di fornitura e una rete di produzione sostenibili. Investire in progetti socialmente utili si è rivelato vantaggioso per l’azienda e ha rafforzato la sua immagine sul mercato.
Persone
Coca Cola è anche un grande datore di lavoro che si concentra sulla gestione strategica delle risorse umane per aiutare i propri dipendenti a trovare crescita professionale e soddisfazione sul lavoro. In 2019, il numero totale di dipendenti che lavorano nel sistema Coca Cola è cresciuto a 86,200 di cui 10,100 lavoravano negli Stati Uniti. i dipendenti sono una fonte di vantaggio competitivo nel 21 ° secolo. Pertanto, aziende come Coca Cola hanno implementato strategie di gestione delle risorse umane che consentono l’empowerment dei dipendenti e massimizzano la soddisfazione sul lavoro. La società ha anche stabilito un sistema di premi e riconoscimenti che lavorano per aumentare la fidelizzazione dei dipendenti.
Processi:
Il sistema Coca Cola include the Coca Cola company e i suoi circa 225 partner di imbottigliamento. Le operazioni commerciali internazionali dell’azienda sono supportate da questi partner di imbottigliamento e da una grande rete di distribuzione. The Coca Cola company vende concentrati e sciroppi che produce nelle sue operazioni di concentrato ai suoi partner di imbottigliamento. Questa è la principale fonte da cui l’azienda genera ricavi operativi netti. I partner di imbottigliamento di Coca Cola producono il prodotto finale che viene venduto ai clienti in tutto il mondo. Combinano i concentrati con acqua naturale e/o gassata e/o edulcoranti, a seconda del prodotto, per preparare, confezionare, vendere e distribuire bevande finite. Le operazioni di prodotto finito di Coca Cola includono principalmente le operazioni di imbottigliamento, vendita e distribuzione di proprietà o controllate dall’azienda.
Prove fisiche
Le operazioni fisiche di Coca Cola sono distribuite a livello globale. L’infrastruttura fisica dell’azienda comprende le sue operazioni di produzione concentrate, così come la sede centrale e altri uffici regionali nei vari angoli del globo. Inoltre, ci imbattiamo in un sacco di prove fisiche relative al business di Coca Cola su base giornaliera. Oltre a bottiglie di Coca Cola e materiale promozionale, c’è un sacco di merce all’interno di vari negozi al dettaglio che conta anche come prova fisica. Il logo Coca Cola è visibile sulle confezioni così come su pubblicità e materiale promozionale. A livello globale, non c’è quasi una regione in cui non sarà in grado di trovare alcune prove del business di Coca Cola se si tratta di un grande annuncio all’aperto o una piccola bottiglia di una delle bevande Coca Cola.
Fonti:
- http://www.coca-colacompany.com/our-company/the-coca-cola-system
- http://www.coca-colacompany.com/careers/who-we-are-infographic
- http://www.coca-colacompany.com/stories/taste-the-feeling-launch 4.http://www.businessrevieweurope.eu/marketing/856/Top-20-companies-with-the-biggest-advertising-budget
| Citi questo. | |
| APA. | Pratap, A. (2020). Marketing Mix di Coca Cola: Prodotto, luogo, Prezzo e promozione. notesmatic. Url consultato il 25 febbraio 2020, da https://notesmatic.com/2017/03/coca-cola-marketing-mix/. |
| LRD. | Pratap, Abhijeet. “Marketing Mix di Coca Cola: prodotto, luogo, prezzo e promozione”. Notesmatic, 2020, https://notesmatic.com/2017/03/coca-cola-marketing-mix/. Accesso 25 Febbraio 2020. |
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