Cleveland Clinic MyCare Online
La Cleveland Clinic MyCare Online permetterà a chiunque con una connessione internet e un dispositivo mobile con una macchina fotografica per connettersi a un medico o un altro fornitore di assistenza sanitaria per la cura di piccoli disturbi che possono normalmente essere visto in un’urgente di cura. Il servizio, che costa 4 49 per visita virtuale, dovrebbe consentire ai pazienti di connettersi con un fornitore di clinica entro un minuto, il sistema sanitario ha detto.
(AP Photo/Marcio Jose Sanchez)
CLEVELAND, Ohio With Con uno smartphone, iPad o computer e $49, è ora possibile ricevere un urgente consultare la Cleveland Clinic dalla comodità della vostra casa, ufficio, o in auto. O ovunque si può trovare una connessione Internet e una macchina fotografica, davvero.
Questa è l’idea alla base di MyCare Online, l’ultimo servizio di telemedicina della clinica progettato per consentire ai pazienti di consultare un medico, un infermiere o un altro fornitore per disturbi rapidi e minori come raffreddori, influenza, eruzioni cutanee o infezioni del tratto urinario.
L’anno scorso, la Clinica ha iniziato a offrire ai pazienti appuntamenti virtuali per malattie minori nelle stazioni HealthSpot. I chioschi walk-in high-tech si trovano nei negozi di alimentari e in alcuni dei suoi centri di salute della famiglia.
Dott. Peter Rasmussen, direttore medico della Clinica per la salute a distanza, ha detto MyCare Online funzionerà più o meno allo stesso modo, lasciando che i pazienti in Ohio connettersi a distanza a un medico, infermiere o altro specialista presso la clinica.
Il servizio richiederà un download una tantum di un’app gratuita chiamata Cleveland Clinic MyCare per telefoni cellulari o iPad, ma non richiede alcun software speciale. Dopo la registrazione e la fornitura di informazioni di fatturazione, i pazienti possono accedere in qualsiasi momento e richiedere assistenza. L’applicazione è disponibile da Google Play, l’App Store, o online all’indirizzo clevelandclinicmycareonline.org.
Consulta avrà un costo di $49. Visite HealthSpot sono lo stesso prezzo.
I pazienti dovrebbero essere in grado di connettersi con un fornitore entro un minuto, Rasmussen ha detto.
“L’obiettivo di Cosgrove per il 2015 è per noi fornire l’accesso in qualsiasi momento, ovunque, e questo fa parte di questa strategia”, ha detto Rasmussen. Inizialmente, il servizio collegherà i pazienti a medici, infermieri o specialisti di medicina di emergenza, ma il sistema sanitario ha in programma di offrire consulenze nutrizionali e farmaciste per consigli sui farmaci, nonché consulenza sulla salute comportamentale.
Il programma dispone di analisi integrate che consentono al sistema sanitario di tenere traccia di quante persone accedono al servizio, di quale tipo di aiuto hanno bisogno e per quanto tempo aspettano. Rasmussen ha detto che useranno queste informazioni nella fase iniziale per guidare le decisioni sul numero di fornitori da rendere disponibili.
Alla fine, vorrebbero che il servizio fosse disponibile 24 ore al giorno, ha detto. La Clinica sta collaborando con American Well, una società di telemedicina, per rendere questo possibile.
L’obiettivo del servizio, come HealthSpot, è quello di risparmiare denaro per il sistema sanitario e i datori di lavoro e di offrire ai pazienti opzioni più convenienti per la cura.
Le consulenze mobili o online sono il modo meno costoso per trattare i reclami urgenti, ha detto Rasmussen. Possono risparmiare denaro per i pazienti se normalmente devono percorrere una lunga distanza per raggiungere un centro di assistenza urgente.
Alcuni datori di lavoro locali e fornitori di assicurazioni dell’Ohio hanno già chiesto alla clinica di utilizzare il servizio, ma Rasmussen non avrebbe fornito alcuna specifica. Anthem Blue Cross e Blue Shield offre un servizio simile ai suoi abbonati in Ohio. Il servizio, chiamato LiveHealth Online, costa anche $49, ma è coperto completamente per molti membri.
Il servizio è stato implementato alla fine del 2012, ma ci è voluto un po ‘ perché le persone capissero di cosa si trattasse, ha detto John Jesser, vice presidente della strategia del provider di Anthem. “La gente non capisce che è anche possibile vedere un medico in questo modo.”
“Quelli che lo hanno usato lo amano”, ha detto. Non è progettato per sostituire il rapporto con il loro medico di base, solo per rendere la vita un po ‘ più facile.
Il numero di persone che utilizzano LiveHealth Online è aumentato di dieci volte nel 2014, anche se Jesser non avrebbe divulgato il numero di utenti. Ha detto che la società si aspetta un raddoppio degli utenti di quest’anno. Ora ci sono circa 500 datori di lavoro che offrono il servizio in tutto il paese, da tre a cinque al suo lancio, ha detto.
“Tre quarti dei nostri clienti sono grandi datori di lavoro che pagano le proprie spese mediche”, ha detto Jesser.
” C’è una richiesta da parte dei datori di lavoro e dei contribuenti. Ora stiamo iniziando a sentire questo anche dai pazienti want vogliono questo tipo di comodità e accesso”, ha detto Rasmussen.
Naturalmente, gli appuntamenti virtuali saranno appropriati solo per alcuni disturbi.
A differenza delle stazioni HealthSpot, dotate di stetoscopio incorporato, termometro, bracciale per la pressione sanguigna, bilancia e altri dispositivi, i pazienti che utilizzano MyCare Online saranno limitati dagli strumenti che hanno a casa.
Tuttavia, la Clinica ritiene di poter soddisfare un bisogno. Il fratello di Rasmussen ha usato un consulto di telemedicina dal suo ufficio di Los Angeles di recente per diagnosticare un disturbo nel suo dito del piede. E il medico vede la potenziale convenienza per i genitori con bambini che hanno frequenti raffreddori e gli anziani che hanno un problema di salute minore ma non vogliono viaggiare.
Jesser ha detto che il servizio online LiveHealth fa appello maggiormente a “mamme occupate”, studenti universitari e viaggiatori d’affari.
“Il punto è fornire un accesso migliore, un’altra opzione per la cura”, ha detto Matthew Stanton, direttore della clinica di distance health in una dichiarazione.
“Pensiamo che questa sia una grande cosa per i pazienti”, ha detto Rasmussen. “Vogliamo testa fuori preoccupazioni prima che diventino così gravi che finiscono al pronto soccorso. È meglio per i pazienti e ovviamente è meglio per noi.”
Jesser ritiene che le visite mediche virtuali diventeranno più popolari con il tempo.
” In 5 anni non sarà più un grosso problema”, ha detto. “Sarà un luogo comune.”
7:30 a.m. Questa storia è stata aggiornata per riflettere una correzione al cognome del vice presidente della strategia del fornitore di Anthem, John Jesser.