Claim Submission Requirements
Questa pagina include una guida sui requisiti di presentazione dei reclami. Queste informazioni sono conformi alle normative California AB-1455. I reclami possono essere inviati a CHCN in formato cartaceo o elettronico.
I reclami cartacei devono essere inviati su CMS -1500 a:
Community Health Center Network
101 Callan Avenue, Suite 300
San Leandro, CA 94577
Attn: Dipartimento reclami
Dipartimento reclami CHCN
Telefono: 510-297-0210
Fax: 510-297-0222
I reclami cartacei devono essere formattati in conformità con le seguenti specifiche elencate.
CMS -1500 (versione 02/12) – Servizi professionali
UB-04 – I servizi di facility devono essere fatturati a HMO
Gli allegati per l’invio di richieste cartacee devono accompagnare l’invio. Clicca qui per un elenco di allegati di reclamo comunemente richiesti.
Riconoscimento dei reclami
I fornitori possono accedere al nostro portale web sicuro per visualizzare il riconoscimento dei reclami. Tutti i reclami cartacei sono riconosciuti entro 15 giorni lavorativi. I reclami presentati elettronicamente sono riconosciuti via e-mail entro due (2) giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo.
**I regolamenti HIPAA richiedono che le informazioni sanitarie identificabili del paziente siano protette. Clicca qui per un elenco di ciò che è considerato informazioni sanitarie protette.**