Pixel, spazio bianco, punti focali e sans-serif. I progettisti hanno il loro linguaggio, ed è sconcertante se non siete abituati ad esso.
È quasi come se avessimo un “codice segreto” e riserviamo il nostro miglior lavoro ai clienti che lo conoscono. Quando parli con noi, potresti sentirti come se avessi bisogno di un traduttore per comunicare ciò che vuoi e ottenere materiali di marketing che si distinguono.
Ma la buona notizia è che è più semplice di quanto sembri.
Alla fine, non è necessario conoscere la differenza tra punti e pixel per ottenere il miglior lavoro dal progettista. Hai solo bisogno di conoscere alcune frasi di codice segrete per aiutarti a descrivere ciò che vuoi ed evitare le bandiere rosse che impostano i grafici sul bordo.
Frasi in codice da evitare:
Pronuncia le frasi qui sotto a tuo rischio e pericolo.
Quando sentiamo che questi escono dalla tua bocca, iniziamo immediatamente a formulare come possiamo dire “no” a lavorare con te, o a calcolare quanto più dovremmo addebitare per il progetto in modo da poter coprire il tempo aggiuntivo che ci vorrà per trattare con te.
1. “Lo saprò quando lo vedrò.”Quando dici questo, abbiamo visioni di sfilare design dopo design da te mentre ti siedi passivamente e osservi. Il design è un processo bidirezionale. La tua partecipazione e la tua guida sono fondamentali per arrivare a un prodotto finale che soddisfi le tue esigenze.
2.”Ecco, ho fatto un layout per te.”D’altra parte, non vogliamo che tu faccia il nostro lavoro per noi. Parlaci dei tuoi obiettivi di conversione e del mercato che vuoi raggiungere, facci sapere se c’è un certo stato d’animo che vuoi creare o un’immagine che vuoi trasmettere, e poi fai un passo indietro in modo che possiamo fare quello che sappiamo fare meglio: risolvere visivamente i problemi di comunicazione. Quando si tenta di fare il nostro lavoro per noi, si limita la nostra capacità di fornire la soluzione migliore.
3. “Ho avuto un enorme litigio con il mio ultimo designer.”Questo ci mette sul bordo. Ci chiediamo perché? Sono stati loro o sei stato tu? Era impossibile lavorare con te? Non hai pagato le bollette?
4. “Non ho molto da spendere ora, ma c’è più lavoro in arrivo.”Ogni volta che non hai soldi da parte per il design, è come dire a un designer che non apprezzi un buon design o un marketing ben pianificato, e non apprezzerai l’impatto che avrà sulle vendite. È una bandiera rossa che sarà difficile da affrontare, non pagherà le fatture in tempo e potrebbe anche essere fuori mercato in pochi mesi o anni — nessuna delle quali è qualità che i migliori designer stanno cercando.
5. “Quanto costa< progetto orrendamente complicato >?”I progettisti a volte hanno prezzi standard per progetti che hanno una descrizione ristretta e non variano molto. Questi potrebbero includere intestazioni di siti web, email HTML di una particolare lunghezza e persino loghi. Ma per qualsiasi progetto complesso, come un rapporto gratuito, un sito Web aziendale o un imballaggio del prodotto, dobbiamo raccogliere informazioni prima di poterti dare un prezzo. Gli uomini d’affari esperti lo sanno, quindi chiedere una “figura da campo da baseball” prima di dare dettagli ti fa sembrare un principiante.
6. “Voglio mostrarlo al mio < coniuge / amico / figlio>.”Non c’è niente di sbagliato nel chiedere feedback, ma questo rende ancora nervosi i designer, ed ecco perché: nessuna di queste persone è all’interno della tua attività. Se vuoi parlare con un direttore marketing o il tuo partner commerciale, va bene, perché probabilmente capiscono i tuoi obiettivi di business e marketing, ma quando esci dalla tua azienda per un feedback, ciò che ci dice davvero è che non puoi prendere una decisione da solo.
Frasi in codice da usare:
Le frasi qui sotto sono musica per le nostre orecchie. I clienti che capiscono il valore che un designer porta in tavola e conoscono l’importanza di un marketing ben pianificato dicono cose come questa:
7. “Cosa ci consiglia di fare?”Il modo più semplice per trarre ispirazione da chiunque è chiarire che apprezzi la loro opinione. I grafici non fanno eccezione. Invece di iniziare un progetto con i tuoi deliverable incastonati nella pietra, dacci la possibilità di pensarci e formulare raccomandazioni. Certo, potrebbe volerci un giorno o due in più, ma spesso rimarrai stupito dalle idee che i migliori designer ti danno. Può essere la differenza tra una campagna di marketing mediocre e uno che ti fa milioni.
8. “Quanto tempo ti serve?”Questa domanda ci dice che sai che un buon lavoro richiede tempo, soprattutto per i nuovi clienti. I primi progetti richiedono sempre più tempo perché stiamo inventando il” look ” della tua azienda da zero. Ci vuole un sacco di pensiero, avanti e indietro e revisioni, che richiedono tempo. Ma se sei disposto ad essere paziente, ne vale la pena.
9. “Qual è il modo migliore per comunicare?”Alcuni grafici sono impossibili da raggiungere per telefono, mentre altri lo preferiscono. Alcuni sono felici di parlare con te alle 10 di sera, mentre altri no. Prima di iniziare il tuo progetto, è importante sapere come il tuo graphic designer preferisce comunicare, e poi fare del tuo meglio per accoglierlo. Avrai meno confusione, più divertimento e un designer che ama lavorare con te, il che porta a un lavoro di qualità superiore.
10. “Ecco le informazioni di cui hai bisogno. Ecco il mercato di riferimento. Ecco come approveremo le vostre proposte. Vai al lavoro!”L’ultima fantasia dei designer: un cliente che ha organizzato tutto il loro testo e le loro foto; chi conosce il loro target di mercato e l’obiettivo generale per il pezzo; chi ha un chiaro processo di approvazione in atto; e chi è disposto a darci il tempo e l’autorità per fare il nostro lavoro. Se non impari nient’altro da questo articolo, impara queste frasi, perché coprono tutto ciò che vogliamo sentire.
Il più grande segreto di tutti?
I clienti che sono facili da lavorare e utilizzare le frasi di codice segreto su base regolare non solo ottenere il nostro miglior lavoro. Ottengono anche le fatture più basse, perché possiamo lavorare in modo efficiente e non dobbiamo farci strada attraverso il processo.
E tu? Hai un buon rapporto di lavoro con un designer? Cosa lo fa funzionare? O hai avuto esperienze da incubo?