Chester Barnard

Chester Irving Barnard (7.November 1886 – 7. juni 1961) var en amerikansk manager, offentlig administrator og forfatter til forskellige titler i ledelsesteori og organisatoriske studier. Hans signaturbog fra 1938, ledelsens funktioner, beskriver en organisationsteori og vejledernes positioner i organisationer.

Chester Barnard biografi

Chester Barnard blev født den 7.November 1886 i Malden, Massachusetts. Han mistede sin mor, da han kun var fem år gammel. Hans far var mekaniker og opfordrede Barnard til at studere. Efter at have afsluttet grundskolen lærte han at tune klaverer.

Chester Barnard brugte sin indkomst fra klaverindstilling til at finansiere omkostningerne ved Mount Hermon Preparatory School og modtog til sidst et stipendium til Harvard University. Under sine studier på Harvard fortsatte han med at arbejde. Han opnåede et eksamensbevis i økonomi der. Mens han udmærkede sig ved Harvard og næsten afsluttede et fireårigt program på tre år, forlod han skolen, før han tog eksamen. Årsagen til dette var, at han savnede et kursus i laboratorievidenskab.

i 1909 forlod Chester Barnard Harvard og begyndte at arbejde hos American Telephone and Telegraph Company (på& T) i Boston som statistiker i en alder af 23 år. Han arbejdede der i 39 år. Fra denne stilling var han i stand til at klatre op ad stigen til stillingen som vicepræsident for Bell Telephone Company i Pennsylvania i 1926 og præsident for Bell Telephone Company i 1927.

i perioden 21 år som præsident for virksomheden udførte han vigtige aktiviteter; hans to succesrige bøger blev skrevet i disse år. Det er dog slående, at Bell-systemet afviger fra den adfærd, som en af hans hovedledere tolererede. Barnard gjorde ikke meget med dette, han adskilte sine ‘personlige beslutninger’ fra sin ‘organisatoriske beslutning’ (som han kaldte dem i udøvende funktioner).

under Anden Verdenskrig bidrog Chester Barnard til krigsindsatsen ved at formidle sin ledelsesmæssige viden til at organisere og styre United Services Organisations, Inc. (USO). Dette job førte senere til en præsidentmedalje for fremragende service. I efterkrigstiden blev Barnard interesseret i atomenergi. Han arbejdede derefter som rådgiver for FNs atomenergikommission, og han var medforfatter til en rapport om den internationale kontrol med atomenergi.

i 1948 trak han sig derefter tilbage som præsident for Ny Jersey Bell. Efter dette valgte han at blive præsident for Rockefeller Foundation, hvilket han gjorde i fire år.
efter at have trukket sig tilbage fra RF fortsatte han med at arbejde på at forbedre samfundet. I 1957 blev han udnævnt til medlem af Sundhedsstyrelsen. Som medlem af dette bestyrelse hjalp han med at oprette byens nye sundhedskode.

ud over sine interesser i ledelse, energi, sundhed og socialt ansvar havde Chester Barnard også en passion for musik. Denne lidenskab førte ham til at opdage Bach Society of ny trøje. Han støttede også kunstteatret.

Chester Barnard døde i 1961 i en alder af 74 år. Hans kalendere er blevet digitaliseret og er tilgængelige via online samlinger af Rockefeller Archive Center.

Vision om at arbejde

Chester Barnard betragtede organisationer som systemer til samarbejde om menneskelig aktivitet. Han bemærkede, at disse normalt ikke varer længe. Ifølge ham har organisationer en kort levetid, fordi de ikke opfylder to væsentlige kriterier: effektivitet og effektivitet.
her defineres effektivitet som: at kunne nå visse mål.

derudover var betydningen af organisatorisk effektivitet klart anderledes end Chester Barnard. Han definerede en organisations effektivitet som den grad, i hvilken organisationen er i stand til at tilfredsstille individers motiver. Når en organisation opfylder sine medlemmers motiver, mens den når sine eksplicitte mål, vil samarbejdet mellem dens medlemmer fortsætte med at eksistere.

udøvende funktioner

Barnards klassiske bog fra 1938, udøvende funktioner, diskuterer den udøvende magts funktioner, men adskiller sig fra hans ide om kooperative systemer.

oversigt over udøvende funktioner

• Opsætning og vedligeholdelse af et kommunikationssystem;
• beskyttelse af andre medlemmers væsentlige tjenester;
• formulering af organisatoriske mål og mål;
• at styre mennesker og sørge for, at de udfører deres arbejde.

autoritet og Stimuli

Chester Barnard formulerede to interessante teorier: autoritet og stimuli. Begge ses i sammenhæng med et kommunikationssystem, baseret på syv væsentlige regler:

1. kommunikationskanalerne skal være klare;
2. alle skal informeres om kommunikationskanalerne;
3. alle skal have adgang til de formelle kommunikationskanaler;
4. kommunikationslinjer skal være så korte og direkte som muligt;
5. kompetencen hos mennesker, der skal fungere som kommunikationscenter, skal være tilstrækkelig;
6. kommunikationslinjen må ikke brydes, når organisationen er operationel;
7. hver kommunikation skal verificeres .

ovenstående indikerer, at det, der gør kommunikation autoritativ, ligger hos den underordnede snarere end hos flere personer.
Chester Barnards perspektiv havde tilknytning til Mary Parker Follett og var usædvanligt i disse dage. Han mente, at ledere skulle få autoritet ved at behandle underordnede med respekt og kompetence.

vedrørende stimuli foreslog han to måder at overbevise underordnede om at samarbejde: håndgribelige stimuli og overbevisning. Chester Barnard lagde imidlertid større vægt på overtalelse. Han beskrev fire generelle og fire specifikke stimuli.

de specifikke stimuli var:

• penge og andre materielle tilskyndelser;
• personlige ikke-materielle særpræg;
• ønskede fysiske arbejdsvilkår;
• ideelle fordele.

de generelle stimuli var:

• associeret tiltrækningskraft (baseret på forenelighed med associerede deltagelser);
• tilpasning af arbejdsvilkårene til fælles metoder og holdninger;
• mulighed for at deltage i større arrangementer;
• betingelserne for kommunikation med andre (personlig komfort med sociale relationer, mulighed for kammeratskab osv.);
• Lær at udtale.

Chester Barnard citater

1. “at prøve og fejle er i det mindste at lære; at undlade at prøve er at lide det uvurderlige tab af, hvad der kunne have været.”
2. ” ansvaret for den udøvende er (1) at skabe og aindeholde en følelse af formål og moralsk kode for organisationen; (2) at etablere systemer for formel og uformel kommunikation; og (3) at sikre, at folk er villige til at samarbejde.”
3. ” en lav moral vil ikke opretholde lederskab længe, dens indflydelse forsvinder hurtigt, den kan ikke producere sin egen rækkefølge.”
4. ” organisationer udholde dog i forhold til bredden af den moral, som de styres af. Organisationens udholdenhed afhænger således af ledelsens kvalitet; og denne kvalitet stammer fra bredden af den moral, som den hviler på.”
5. “det er det, vi tror, vi ved, der holder os fra at lære.”
6. “i et samfund er alle handlinger fra enkeltpersoner og organisationer direkte eller indirekte forbundet og indbyrdes afhængige”

publikationer og bøger af Chester Barnard et al.

• 1986. Filosofi for ledere; udvalgte papirer af Chester I. Barnard. Redigeret af Haruki Iino.
• 1973. Samtaler Med Chester I. Barnard. Redigeret af Michael B. ulven.
• 1958. Elementære betingelser for forretningsmoral.
• 1956. Om undervisning i lov i læseplanen for Liberal Arts. Med Harold Joseph Berman. Harvard Lov.
• 1956, 1948. Organisation og Ledelse. Routledge.
• 1946. En rapport om den internationale kontrol med atomenergi. Doubleday, Incorporated.
• 1939. Dilemmaer af lederskab i den demokratiske proces. Princeton University.
• 1938. Udøvende funktioner. Harvard University Press.