alla ord har betydelse. För att komplicera saker, vad ett ord betyder för någon som arbetar ett skåp över kan vara mycket annorlunda än vad det betyder för mig, eller till och med den ursprungliga ”ordboken” definitionen. Vilket leder oss till varför det är så viktigt att välja våra ord klokt.
vid denna tidpunkt kanske några av er tänker att vi har blivit för känsliga som ett samhälle, och det kan finnas viss sanning i det, men innan du avvisar detta ämne, hör mig.
när jag växte upp uttrycktes uttrycket ”retarded” ofta. Vi försökte inte göra narr av dem med funktionshinder – även om det indirekt gjorde det – utan snarare att använda det i stället för dumt eller dumt. Eftersom efterhand alltid är 20/20, idag kramar jag på hur det ordet var ett tyg i mitt ordförråd i många år. När jag mognade började användningen av ordet långsamt blekna.
när jag gick in i området för mänskliga resurser, jag lärde mig verkligen hur effektfull just det ordet verkligen var som en anställd var tvungen att fylla i ett försäkringsskydd undantag och det specifikt frågade om över 26 beroende barn var ”efterbliven.”Jag gör inte det – formuläret från bäraren använde faktiskt det ordet. När jag såg vilken inverkan ordet hade på en verklig person som jag brydde mig om, var den termen inte längre acceptabel.
våra ordval kan definiera hur andra ser på oss, särskilt de som är i ledning eller myndighet. Om en chefs vardagliga kontorspråk involverar ord av fyra bokstäver, förväntar vi oss direkta rapporter att använda något annat? Det kan inte finnas en dubbel standard här. Och bara för att ingen klagar över ett ordval betyder det inte att det är acceptabelt. När det gäller det, att använda olämpligt språk ger dig inte trovärdighet eller ger bättre betoning.
vi är, eller borde vara, bättre än dåliga ordförrådsval. Ord har betydelse och betydelsen kan variera från person till person. Jag arbetar inom byggbranschen där fyra bokstäver-och variationer – kastas regelbundet. Behöver de vara? Jag tror att vi får samma, eller ännu bättre, resultat att prata med våra underleverantörer och partners respektfullt. En sak är säker: för att proaktivt leda frågan vid passet måste vi minimera användningen av potentiellt inflammatoriska ord på jobbet och känna vår publik.
den forntida munken Buddha tillskrivs med att säga, ” vilka ord vi uttalar bör väljas med omsorg för människor kommer att höra dem och påverkas av dem på gott eller ont.”Kom ihåg det gamla ordspråket du är vad du äter? Tja, det gäller också här. Vi blir vad vi talar-välj dina ord klokt.
som Senior Vice President of People är Heather medlem i ledningsgruppen och ger ledarskap till avdelningar inom företaget som direkt påverkar EMJS kultur, inklusive fördelar, lärande och rekrytering. Heather har mer än 20 års erfarenhet av personalresursrelaterade områden. Hon är en nationell medlem av Society for Human Resources Management (SHRM) och betecknas som både en SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP) och en Senior Professional I Human Resources (SPHR). Heather är en DDI-certifierad tränare och en skicklig talare. Hon bor i Chattanooga med sin man och tre barn.