Top 16 Product Management Frameworks

jag tror ramar är inte silver bullet vi hoppas att de är, men de hjälper till att struktureras och hjälpa till att vara säker på att du tänker på de viktigaste faktorerna.

nedan är en samling av mina topp 16 ramar som jag tyckte var användbara för produktchefer.

Story Telling

Storytelling är faktiskt det äldsta sättet att leverera ett budskap – eller förklara världen. Forntida människor använde berättande. Bibeln använder berättande. Din farbror använder storytelling. Produktchefer använder storytelling. Du använder storytelling för dig själv och ditt företag, även om du inte kallar det exakt det. Dess är grunden för effektiv kommunikation i allmänhet och en solid grund för ett par av de ramar som anges nedan samt.

Storytelling på sin mest grundläggande struktur handlar om en Situation / Problem (hjälte och fiende), behov (konflikt och smärtpunkter) och en lösning. Tja, det är just där 3 integrerade element som ska hanteras av produktchefer.

om vi följer denna struktur gör det det enkelt för lyssnaren att följa. Historien är ”en sak som gör” snarare än ”en sak som är”. Det är ett verktyg med mätbar nytta snarare än ett objekt för estetisk beundran.

Se även:

TEDx: Storytelling: den hemliga nyckeln till ledarskap

grunderna i Ledarskapsberättelse

varför Ledarskapsberättelse är viktigt

i sin grundläggande form är dessa steg:

Steg 1: du-vad, vem handlar den här historien om?

steg 2: Behov-problem, smärtpunkter, behov, problem, utmaningar

steg 3: Gå över tröskeln till ”upp och ner”

steg 4: Sök och alternativ — hur kan ”du” uppnå ditt mål?

Steg 5: Hitta en lösning — mötet med gudinnan

steg 6: Ta / applicera

Steg 7: retur (hur relaterar detta till målet)

steg 8: förpackning upp

mer information

2 produktdesign: cirklar metod av Lewis Lin

i mitt sinne är circles-metoden baserad på ovanstående berättande koncept. Mycket lik grävningar, bara anpassade för sitt syfte.

CIRCLES method Macau är en ram för vad som gör ett komplett, tankeväckande svar på vilken produktdesign som helst. Det är ett hjälpmedel som hindrar oss från att glömma ett steg. Du kan också tänka på det som en checklista eller riktlinje.

5W: s & h hjälper också produktchefen att ställa en rätt fråga i förstå situationen och samla information om problemet innan du hoppar in i lösning eller någon slutsats.

• Vad är det?
• Vem är det för?
• Varför behöver de det?
• när är den tillgänglig?
• Var är den tillgänglig?
• hur fungerar det?”

här är en genomgång av ett exempel om: hur skulle du utforma en funktion för Amazon Echo?.

3: Metrics AARRR: Startup Metrics för pirater

ett mycket användbart ramverk av Dave McClure, 500 Startups för produktchefer som behöver definiera framgångsmått för alla produkter eller funktioner.

• förvärv – hur användare hittar dig / var eller vilka kanaler kommer användare från? E.G spårning kund registreringar för en tjänst.
• Aktivering – en första upplevelse stor upplevelse?
• Retention-kommer de tillbaka och besöker igen över tiden?
• intäkter – kan du tjäna pengar på något av detta beteende?
• remiss-gillar de det tillräckligt för att berätta för sina vänner?

Lewis C. Lin sätt att förklara denna ram är liknande, bara kortare utan Hänvisningsdelen. AARM-metod

4: mätvärden för UX-design: HEART

HEART framework designad av Kerry Rodden, Hilary Hutchinson och Xin Fu, från Googles forskargrupp.

detaljerna är här

5: 4 kvadranter Time Management: Matrix

av Stephen Covey

vi lever i en tidspressad värld där det är vanligt att ha flera överlappande åtaganden som alla kräver omedelbar uppmärksamhet nu. Brådskande är inte länge reserverad för speciella tillfällen, de är en vardaglig händelse. Saknade tidsfrister är inte vägen till framsteg eller till och med bra jobbrecensioner. Så hur kan man hantera ansvarsflödet, göra ett utmärkt arbete och upprätthålla en positiv sinnesstämning? Covey time management grid är en enkel men effektiv metod för att organisera dina prioriteringar. Som du kan se från rutnätet nedan finns det fyra kvadranter organiserade efter brådska och betydelse.

innan du svarar på någon begäran, filtrera dem genom matrisen.

• kvadrant i-viktiga tidsfrister med hög brådska
  den första kvadranten innehåller uppgifter och ansvar som behöver omedelbar uppmärksamhet.
• kvadrant II-långsiktig utveckling och strategisering
  den andra kvadranten är för objekt som är viktiga utan att kräva omedelbar åtgärd. Covey påpekar att denna kvadrant bör användas för långsiktig strategisering.
• kvadrant III-distraktioner med hög brådska
  den tredje kvadranten är reserverad för uppgifter som är brådskande, utan att vara viktiga. Covey rekommenderar att du minimerar eller till och med eliminerar dessa uppgifter eftersom de inte bidrar till din produktion. Delegering är också ett alternativ här.
• Quadrant IV-aktiviteter med liten eller inget värde
  den fjärde och sista kvadranten fokuserar på uppgifter och ansvar som inte ger något värde—poster som är oviktiga och inte brådskande. Dessa tidstjuvar bör elimineras till varje pris.

den nedersta raden: gör viktiga saker först!

använda matrisen

matrisen har många applikationer, två kommer att föreslås här. Den första och mest uppenbara användningen av matrisen är att ta din nuvarande ’att göra’-lista och sortera alla aktiviteter i rätt rutnät. Bedöm sedan hur lång tid du har för att utföra listorna och om nödvändigt omfördela aktiviteter.

den andra metoden är en veckas bedömningsstrategi. Gör sex kopior av matrisen och använd en matris för varje dag i veckan och notera alla aktiviteter och tid. I slutet av veckan kombinerar du de fem enskilda dagsdata på en sammanfattningsmatris (nummer 6) och beräknar procentandelen av tiden i varje matris. Utvärdera sedan hur bra din tid spenderas och om du behöver omorganisera arbetsbelastningen.

6: 5 Varför är RAM

Hur får man krav rätt? Vad är det exakta problemet? Löser du rätt problem? Detta 5 Varför ramverk hjälper produktchef att komma till grundorsaken lättare.

7: prioritering

när du bestämmer listan över funktioner eller begär som du planerar att arbeta, men undrar vilken du ska välja eller testa först, nedan prioriteringsramar hjälper dig med det:

• viktad poäng
• Impact vs ansträngning
• viktad poäng
• Kano-Modell

dina goda produkthanteringsfärdigheter kommer att spela in under processen. Förslag oavsett vilken prioriteringsmetod du väljer:

• närma sig prioritering som en lagaktivitet; det skapar inte bara buy-in på laget, du får olika perspektiv. Det är också mycket roligare.
• begränsa antalet objekt du prioriterar-fokusera på de största objekten snarare än detaljerna.
• kategorisera och gruppera initiativ tillsammans i strategiska teman (till exempel ”förbättra tillfredsställelse” för en viss persona skulle vara ett bra sätt att gruppera).
• innan du börjar prioritera är det bra om du förstår kundvärdet för varje initiativ. Kundvärdet bör vara förankrat i bevis på att du har samlat in från kunder snarare än dina åsikter.
• innan du börjar, ha en grov uppskattning av kostnaden. Även T-shirt dimensionering av ”små” ”medium” och ”stora” kommer att vara till hjälp under processen.

Läs mer https://www.productplan.com/strategies-prioritize-product-features/

8: De fyra Ps – modellerna / 4P: erna för marknadsföring

4 P: s ramverk hjälper till att sätta rätt produkt till rätt pris på rätt plats vid rätt tidpunkt.

• produkt – den första av de fyra Ps av marknadsföring är en produkt. En produkt kan vara antingen en konkret vara eller en immateriell tjänst som uppfyller ett behov eller behov av konsumenter. Oavsett om du säljer anpassade pallar och träprodukter eller tillhandahåller lyxboende, är det absolut nödvändigt att du har ett tydligt grepp om exakt vad din produkt är och vad som gör den unik innan du framgångsrikt kan marknadsföra den.
• pris-när en konkret förståelse för produkterbjudandet har upprättats kan vi börja fatta några prissättningsbeslut. Prisbestämningar kommer att påverka vinstmarginaler, utbud, efterfrågan och marknadsföringsstrategi. Liknande (i koncept) produkter och varumärken kan behöva placeras annorlunda baserat på olika prispunkter, medan priselasticitetshänsyn kan påverka våra nästa två Ps.
• Promotion-vi har en produkt och ett pris nu är det dags att marknadsföra det. Promotion tittar på de många sätt som marknadsföringsbyråer sprider relevant produktinformation till konsumenter och skiljer en viss produkt eller tjänst. Kampanjen innehåller element som reklam, PR, marknadsföring av sociala medier, e-postmarknadsföring, sökmotormarknadsföring, videomarknadsföring och mer. Varje beröringspunkt måste stödjas av ett väl positionerat varumärke för att verkligen maximera avkastningen på investeringen.
• plats-ofta hör du marknadsförare säga att marknadsföring handlar om att sätta rätt produkt, till rätt pris, på rätt plats, vid rätt tidpunkt. Det är viktigt då att utvärdera vad de perfekta platserna är för att konvertera potentiella kunder till faktiska kunder. Idag, även i situationer där den faktiska transaktionen inte händer på webben, är den ursprungliga platsen potentiella kunder engagerade och konverterade online.

9: 5 C: S produktpriser

Vad är det bästa priset för dina produkter eller tjänster? Detta 5 C: s ramverk hjälper till att bestämma den optimala prislappen för din produkt.

• kostnad
  • Detta är den mest uppenbara delen av prissättningsbeslut. Du kan uppenbarligen inte börja prissätta effektivt förrän du vet din kostnad
• Kompatibilitet / företagsmål
  • är din prissättningsmetod kompatibel med dina marknadsförings-och försäljningsmål?
• kund
  • den ultimata domaren om ditt pris ger ett överlägset värde är kunden.
• konkurrent
  • tänk på köparens synvinkel
• kanal: distributionskanal
  • Tänk på ”mellanhänder”, marginaler för att motivera, mervärde de ger.

mer information här

10: REAN: Digital Marketing Strategy Model

frågan bakom denna modell: ”Hur ska jag nå/engagera/aktivera/vårda mina potentiella eller nuvarande kunder?

hur ska din digitala strategi se ut? Hur ska du marknadsföra din produkt? Använder du rätt kanaler? REAN-modellen, populariserad av Steve Jackson, hjälper produktchef eller produktmarknadsförare att svara på dessa frågor lättare.

ladda ner en gratis guide om hur du kör den perfekta rean-verkstaden.

11: Aida(r) Framework

AIDA framework används också populärt för att optimera marknadsföringskanal och kommunikation. Det beskriver effekten av reklammedier och hjälper till att förklara hur ett annons-eller marknadsföringskommunikationsmeddelande engagerar och involverar konsumenter i varumärkesval.

• medvetenhet: skapa varumärkesmedvetenhet eller anknytning till din produkt eller tjänst.
• intresse: generera intresse för fördelarna med din produkt eller tjänst och tillräckligt intresse för att uppmuntra köparen att börja undersöka vidare.
• Desire: för din produkt eller tjänst genom en ’känslomässig anslutning’, som visar ditt varumärke personlighet. Flytta konsumenten från att gilla det till att vilja ha det.
• åtgärd: CTA – flytta köparen att interagera med ditt företag och ta nästa steg dvs. ladda ner en broschyr, ringa telefonsamtalet, gå med i ditt nyhetsbrev eller delta i livechatt etc.
• Retention: vi vet alla att detta är nyckeln till merförsäljning, korsförsäljning, hänvisningar, förespråkande och listan fortsätter.. som företag fokuserar också på LTV.

den extra ”R” läggs ibland till av vissa marknadsförare för att visa vikten av pågående relationsbyggande.

mer information här

12: RFM: Kundsegmenteringsmodell

termen RFM står för Recency, frekvens och monetärt värde och det beskriver en marknadsföringsmetod för att analysera kundvärde som blir allt populärare i e-handelsbranschen där företag börjar fokusera mer på retentionsstrategier. Det är en bra kundsegmenteringsteknik baserad på användarnas beteende. Det grupperar kunder baserat på deras historia hur nyligen, hur ofta och hur mycket.

• Recency
• frekvens
• intäktsgenerering

mer detaljer här.

13: Porter 5 krafter

Porters fem krafter är ett enkelt men kraftfullt verktyg för att förstå konkurrenskraften för din produkt, och för att identifiera din strategi potentiella lönsamhet. Det hjälper dig för produktstrategi & färdplan planering.

• hot om nytt inträde. Din position kan påverkas av människors förmåga att komma in på din marknad. Så tänk på hur lätt detta kan göras.
• hot om Substitution. Detta hänvisar till sannolikheten för att dina kunder hittar ett annat sätt att göra det du gör.
• Leverantör Makt. Detta bestäms av hur lätt det är för dina leverantörer att höja sina priser.
• Köparen Makt. Hur lätt det är för köpare att driva ner dina priser.
• konkurrenskraftig rivalitet: detta ser på antalet och styrkan hos dina konkurrenter.

genom att tänka på hur varje kraft påverkar dig och genom att identifiera dess styrka och riktning kan du snabbt bedöma din produktposition på marknaden. Du kan sedan titta på vilka strategiska förändringar du behöver göra för att leverera långsiktig vinst.

mer information om hur du använder den här.

14: affärsmodell duk

business model canvas är ett bra verktyg för att hjälpa dig att förstå en affärsmodell på ett enkelt och strukturerat sätt. Med hjälp av denna duk kommer att leda till insikter om de kunder du tjänar, vilka värde propositioner erbjuds genom vilka kanaler, och hur ditt företag tjänar pengar. Det kan tillämpas mycket väl för en produkt där det ger en hög nivå, heltäckande bild av de olika strategiska detaljer som krävs för att framgångsrikt få en produkt på marknaden. De exakta ingredienserna kan variera, men det här är några av de typiska komponenterna som ingår:

• kundsegment-vem ska använda den här produkten?
• produktvärde propositioner-vad kommer detta att göra för kunden att göra sitt liv / jobb bättre?
• intäktsströmmar – hur kommer företaget att tjäna pengar på den här produkten?
• kanaler – hur kommer produkten att säljas eller distribueras?
• kundrelationer-vad är framgång och supportstrategi för nya kunder?
• nyckelpartners-vilka andra företag eller privatpersoner är en del av utvecklings-och marknadsstrategin?
• viktiga aktiviteter – Vad måste hända internt för att släppa denna produkt?
• viktiga resurser – vilka människor, material och budget krävs för att dra av det här?
• kostnadsstruktur – hur mycket kostar det att utveckla, tillverka, distribuera och stödja produkten?

en detaljerad guide kan hittas här: https://www.businessmodelsinc.com/about-bmi/tools/business-model-canvas/

15: STAR / SOAR (Storytelling)

STAR eller SOAR är en populär metod för att berätta historier om prestationer i allmänhet och naturligtvis också under intervjuer.

• Situation
• uppgift
• åtgärd
• resultat

jag gillar SOAR-ramverket som är mycket likartat, men det följer berättande metodiken bättre. Det är mer engagerande.

• Situation
• mål och hinder
• åtgärd
• resultat

Situation

det är här Du ställer in scenen. Du berättar en historia och det lönar sig också att känna din publik. Vilka är de relevanta detaljerna som gör berättelsen pop och vad bryr sig din publik om? Tänk på liknande situationer som din publik befinner sig i idag. De lyssnar på dig eftersom de behöver någon eller något för att vara lösningen på en utmaning, så de kommer att föreställa sig att du vet lösningen om du löste ett liknande problem tidigare.

” vårt 2020 plågades av misslyckade produktlanseringar. Vi var långt ifrån efterfrågan och vår go-to-market-strategi var för stel, vilket gjorde förändringar för kostsamma, så våra lanseringar föll under våra mål.”

mål och hinder

vad var ditt mål och vad var i vägen? Återigen vill du att detta ska anpassas till din publik.

” att göra mer av detsamma var ett recept på misslyckande, men det är inte lätt att göra förändringar i en stor organisation. Som produktdirektör ansvarig för framgångsrika lanseringar behövde jag övertyga min VP om vad jag visste att vi behövde – mer smidig programvara och en annan uppsättning marknadsindikatorer för att styra produkten.”

åtgärd

vilka åtgärder har vidtagits? Att dramatisera vad som krävdes för att få detta resultat är kritiskt, se till att de förstår vad det tog. För intervjuer utarbeta kombinationen av hårt arbete och skicklighet som krävdes för att få detta att hända, för att övertyga din publik om tidigare förändringar som behövs för en produkt utarbeta vilka uppgifter och resurser som behövdes för att övervinna hindret.

” så jag genomförde marknadsundersökningar och kontrakterade med en datavetenskapare för att identifiera de mest exakta marknadsindikatorerna under de senaste 5 åren, sedan demoade jag 5 olika verktyg för att se vilken programvara som gav oss den flexibilitet vi behövde. Jag slog min VP och hon gav mig klartecken att omskola mitt team, då vi fick arbeta.”

resultat

för intervjuer kan du hänvisa till resultatet på ditt CV och expandera på det. Det är här du kan prata om effekterna av det resultatet på företaget, teammedlemmarna etc.

” teamet var glada över den nya utmaningen och jag hade rätt om de nya marknadsindikatorerna. Vår produkt hamnade 8x mer lönsam än någon annan produkt det året. Medan jag ledde ansträngningen kan jag inte ta all kredit – min VP gick ut på en lem för mig och mitt team utfördes felfritt. Jag är verkligen stolt över vad vi åstadkommit.”

16: DIGS

en något anpassad version till stjärnan är Digs framework av Lewis C. Lin som också hjälper till att svara på beteendefrågan på ett strukturerat och effektfullt sätt. Det är närmare berättande metodiken och betoning på att skapa ”högre” insatser.

• dramatisera situationen
• ange alternativet
• gå igenom vad du gjorde
• sammanfatta ditt projekt

17: 5ES Framework

används för att bygga de olika stadierna av kundupplevelsen. Det kan användas för att hjälpa till att upptäcka produktförbättringsmöjligheter enkelt.
locka: vilken händelse utlöser en användare att komma in i UX-tratten?
Enter: vilka är de första stegen i UX-tratten?
Engage: vilken uppgift (er) försöker användaren utföra?
avsluta: Hur slutför användaren uppgiften?
Extend: vilka uppföljningsåtgärder inträffar efter att användaren har slutfört uppgiften?