jag beskriver processen i realtid så att framtida kunder vet vad som vanligtvis händer. Det finns många negativa recensioner på nätet relaterade till tullproblem så förhoppningsvis kommer det att hjälpa någon.
jag ringde DHL när de öppnade (8:00 AM) och pratade med en operatör, som berättade för mig att tullavdelningen inte öppnade förrän 9 AM. De gav mig ett nummer att ringa och även öppna en fil för mitt fall, garanterar att de skulle kontakta mig inom 2 timmar om jag ringde eller inte.
klockan 9 ringde jag tullavdelningen och fick höra att ringa ett annat nummer som motsvarade mitt Postnummer. Det gjorde jag och det gick rakt igenom. En hjälpsam dam sa till mig att jag behövde ge mitt personliga tillstånd för importen genom att fylla i ett enkelt formulär. Det kom i min inkorg två minuter senare. Det behövde bara mitt nationella ID-nummer och för mig att ange sändningsnumret (spårningsnumret). Jag frågade också om alla avgifter hade betalats och hon sa att de hade. Vid 9: 15 hade jag skickat ut formuläret.
omedelbart meddelade DHL tracking att tulluppgifterna hade uppdaterats, även om meddelandet fortfarande var ”DHL behöver ytterligare information från importören.”Det här meddelandet ändras inte förrän paketet skickas på väg.
2:05 PM ”Clearance bearbetning klar i MADRID – Spanien.”ETA är fortfarande imorgon.