Protokolldrivrutinfel/fel 1046 är ett problem relaterat till att klienten (mottagaren) inte kan skapa en anslutning till servern efter att ett program har startats. Meddelanden som ”din version av Citrix Receiver stöder inte vald kryptering” genereras när det här problemet uppstår.
det finns olika orsaker till att Protokolldrivrutinfel / fel 1046 kan genereras, allt från klienten till Citrix-värdinfrastrukturen. Nedan finns flera felsökningsrekommendationer om vad du ska försöka lösa snabbt.
hur man löser Protokolldrivrutinfel / fel 1046
rekommendation # 1:
det första du ska göra när du får ett Protokolldrivrutinfel/fel 1046 är att verifiera att Citrix-mottagare/arbetsyta uppgraderas till den senaste versionen om möjligt eller den senaste versionen som har validerats i destinationsmiljön.
rekommendation # 2:
om uppgradering av mottagaren inte hjälper, eller om den senaste versionen redan körs på den berörda arbetsstationen, skulle nästa rekommendation vara att utföra en fullständig avinstallation av mottagaren med hjälp av Citrix Receiver Cleanup-verktyget tillgängligt på följande länk: https://support.citrix.com/article/CTX137494 . När mottagaren är helt avinstallerad startar du om arbetsstationen och installerar sedan om lämplig version av Citrix Receiver/Workspace.
Obs! Om version 1909 eller senare av Citrix Workspace används kan installationsprogrammet utföra lämpliga saneringssteg så att Citrix Receiver Cleanup Utility inte längre behövs. Använd istället kommandoradsväljaren / forceinstall när du kör installationsprogrammet för arbetsytan: CitrixWorkspaceApp.exe / forceinstall.