hur man betalar din faktura
Fort Collins-Loveland Water District och South Fort Collins Sanitation District kombinerar sina månatliga räkningar i ett enkelt uttalande för kund som bor i båda distrikten. Kunderna kan betala sin faktura på flera olika sätt. Frågor om hur du betalar ditt uttalande? Vårt kontor är tillgängligt via telefon 8 am – 4:30 PM.
Online bill pay and account access
visa din faktura, övervaka din konsumtion eller betala din faktura gratis med VISA, Mastercard, Discover, American Express eller en check. Automatiska betalningar är också tillgängliga. Om du får ditt uttalande elektroniskt, kolla in baksidan av räkningen.
betalningar kan göras genom att välja alternativet ”Skapa ett konto” med hjälp av fakturerings-ID som finns under kontonumret på ditt faktureringsutdrag. Registreringsprocessen tar bara några minuter och för ditt skydd kommer din fakturerings-ID-information inte att ges via telefon så vänligen ha din information redo.
ingen tid att skapa ett konto? Välj ”kassa som gäst” för att göra en betalning med ditt kontonummer.
–>>>>besök Online Pay My Bill-webbplatsen för att konfigurera och komma åt ditt konto.<<<<–
betala med telefon
Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express och Discover) betalningar accepteras via telefon. Ring (970) 226-3104 och använd förlängning 1 för IVR.
Drop box på distriktskontoret
för din bekvämlighet har vi en 24-timmars drop box på vår parkeringsplats. Droppboxen ligger på framsidan av byggnaden, vid 5150 Snead Drive. Drop box kontrolleras upprepade gånger under kontorstid. Detta är den enda fclwd drop box vi har.
maila din betalning
betalningen måste ske med check eller postanvisning (vänligen inga kontanter per post). Gör din check betalas till ”FCLWD” och skicka till vår betalningshantering center.
Fort Collins-Loveland Water District
PO Box 912849
Denver, CO 80291-2849
budgetfakturering
faktureringar beräknas i genomsnitt med en årlig avstämning i November varje år. Konton måste ha en nollbalans innan programmet startas och 12 månaders god betalningshistorik innan de begär att de ska placeras på budgetfakturering. Konton som blir kriminella när de deltar i budgetfaktureringsprogrammet kommer att tas bort från budgetfakturering och inte vara berättigade att registrera sig igen tills 12 månaders god betalningshistorik har uppnåtts. Kontakta faktureringsavdelningen på (970) 226-3104 ext.126 för att registrera dig eller för ytterligare information.
District Delinquency Policy
Fort Collins-Loveland Water District (FCLWD) läser vattenmätare och skickar ut räkningar varje månad. Aktuella avgifter som visas på räkningen förfaller på förfallodagen tryckt på fakturan. Eventuellt saldo från tidigare månader visas som ett tidigare saldo. Tidigare saldon är försenade och genererar en förseningsavgift på $5,00.
FCLWD kommer att meddela kunderna om ett försenat Saldo genom att skicka ett meddelande om brottslighet. Fastighetsägare som tillhandahåller kontaktinformation kommer att få meddelande om en försenad balans som deras hyresgäster är skyldiga. För ytterligare information om denna hyresfastighetstjänst, ring vårt kontor och prata med en kundtjänstrepresentant eller besök vår FAQ-sida.
meddelandet om brottslighet har ett förkortat förfallodatum, kortare än en aktuell månadsräkning. Om betalning fortfarande inte görs senast det datum som anges i meddelandet om brottslighet, levereras en dörrhängare till fastigheten och en kundserviceavgift på $20,00 tillämpas på kontot. Dörrhängaren är det sista försöket att samla utestående avgifter innan vattentjänsten avslutas.
kunder som får en dörrhängare måste betala klockan 9 på den dag som anges på dörrhängaren. Om betalning inte tas emot avslutas vattentjänsten och ytterligare avgifter kan tillkomma.
kunder som har sitt vatten stängt av och betalar i sin helhet före 3:30 PM kan få sin vattentjänst återställd under våra vanliga öppettider. En $ 50.00 avgift gäller om tjänsten återställs mellan 3:30 pm och 4: 30 PM ingen service kommer att återställas efter timmar.
kunder som vill göra betalningsarrangemang bör kontakta fclwd-kontoret innan deras vattentjänst stängs av. När vattentjänsten har avslutats måste serviceavgiften och alla förfallna avgifter betalas innan vattentjänsten återställs.