marknadsföringsstrategier för barnomsorg

att införa en marknadsföringsstrategi för barnomsorg betraktas ofta som en tidskrävande och dyr process som lärare, ledare och regissörer ofta bara vill fokusera på 1 eller 2 gånger om året …klaga då när ingenting verkar fungera och lediga platser kvarstår!

för att hålla din familj dagvård eller tidigt lärande centrum livskraftig, inskrivningar konsekvent, och högst upp på ’tjänster att besöka’ lista när familjer och vårdare börjar den viktiga resan att leta efter barnomsorg måste du införa en pågående marknadsföringsstrategi som har du regelbundet sticker ut från mängden med en hälsosam väntelista!

det blir alltmer utmanande och ofta frustrerande för lärare och tjänster för tidig barndom att förbli fulla när fler och fler centra och hembaserade daghemstjänster översvämmer våra samhällen – särskilt i mindre regionala och landsbygdsområden. Sedan finns det löpande kostnader, ständigt föränderliga regler och förväntningar och ofta överväldigande pappersarbete för att få klar innan ens tänka på affärs-och marknadsplaner. Men det kan göras och det behöver inte ta upp en hel del av din värdefulla tid … hur vet jag det här?

eftersom jag har varit där, gjort det i både centrum och familjedaghem alltid med begränsad tid och en liten budget.

jag säger inte att det är lätt men vi pratar om ditt företag. Ja du älskar att arbeta med barn…men, du driver också ett företag oavsett om det är som en enda operatör som driver en familjedaghem hemifrån eller ett samhälle eller kommersiellt långt daghem.

du måste konkurrera i dagens växande tidiga år marknaden. Du måste sticka ut. Du måste tydligt visa varför du bör vara en förälder eller vårdare första val att besöka.

men det är bara början – att få dem i dörren räcker inte, du måste se till att du gör ett intryck som inte bara välkomnar men fyller en försiktig förälder med förtroende för att deras barn kommer att tillhöra och trivas i detta utrymme även om de inte kan vara där med dem.

du behöver en marknadsföringsstrategi som hjälper dig att göra detta…och hålla bollen i rullning dag efter dag. Släpp bollen och de lediga platserna och möjligheten att negativa ord i munnen kommentarer sprider sig och skadar ditt företag börjar växa (jag behöver nog gå bort från barnen mer för att hjälpa mig att sluta använda dessa spelanaloger!)

så hur gör du det då? Regelbundna läsare av min blogg vet att jag älskar att förenkla de uppgifter som lärare ofta säger till mig är överväldigande så jag har gjort en lista över strategier (med en enkel uppdelning av hur man bäst använder var och en) för att hjälpa dig att komma igång. Inte alla passar din tjänst eller personliga stil självklart men det är därför du ska skapa din egen med min gratis guide och marknadsföringsmall. Klicka nedan för att ladda ner det nu och fortsätt läsa för hur du använder det!

jag vill nämna att ja du kommer att behöva investera lite tid och pengar just nu men belöningarna kommer att bli många när du har din grundläggande marknadsföring system på plats och vet hur man justera det när det är nödvändigt att ta in att konsekvent och hälsosam inkomst från inskrivningar.

hur man skapar en marknadsföringsstrategi för barnomsorg .

använd den kostnadsfria marknadsföringsplanmallen som du kan ladda ner genom att klicka eller trycka på bilden ovan för att börja skapa din egen plan när vi går igenom stegen och strategierna.

identifiera din bästa målmarknad & vad de behöver.

Tänk på ditt samhälle och nuvarande familjer som är inskrivna och använder din tjänst.

• Vad är det genomsnittliga åldersintervallet? Vad är familjedynamiken?
• vad är fördelningen och förhållandet mellan arbetande v icke arbetande v studerar v skiftarbete föräldrar?
• Varför behöver de vård?
• vad värderar de?
• Vad är den genomsnittliga inkomstnivån?
• brukar de regelbundet använda 1-3 dagar eller 5-7 dagars vård?
• överväg att kartlägga nuvarande serviceanvändare för att få bättre insikter.

definiera och skriv ner din servicefilosofi, mål och värderingar.

för att locka personal och familjer som bäst passar din tjänst och därför sannolikt kommer att hänga och bli din mest positiva supporter till andra-måste du först definiera vad som är viktigt för dig,

• Vad vill du bli känd för?
• Vad är det med just din tjänst som skiljer dig från andra, som gör att du sticker ut över de andra konkurrenterna?

nu har du svarat på dessa frågor skriv ner hur du ser till att dina värden och unika försäljningsställen visas eller demonstreras varje dag.

det räcker inte att bara prata om hur bra du är och de höga målen du anser vara viktiga…du måste säkerhetskopiera dessa påståenden med hårda bevis…inte bara för några dagar på året när du gör en kampanj men konsekvent varje dag för när det gäller marknadsföring – varje åtgärd räknas varje dag.

identifiera din nuvarande tävling

du driver ett företag – betyder inte att du inte brinner för vad du gör eller den tidiga inlärningstjänsten du tillhandahåller men i slutet av dagen måste du betala räkningarna och du arbetar jävligt hårt för att få det att hända. Så aldrig, någonsin känna skuld om att tänka i termer av din tjänst är ett företag. Det kan vara ett bra affärsmöte alla de värden du listar som viktiga och du är verkligen en professionell tidig barndom – men det är fortfarande ett företag. Så ibland måste du ta av sunhat och sätta på röntgen googlarna istället.

vilka tjänster finns för närvarande i ditt område?

• Vad är det nuvarande förhållandet mellan FDC, OOSHC, tillfällig och lång dagvård i ditt område?
• Vad är den genomsnittliga avgiften?
• vad tycker du att de gör riktigt bra?
• vad tycker du gör dig annorlunda än dem?
• Vad erbjuder de som du inte gör? Kan du?
• vad tror du att de kunde göra bättre?
• vilka är de genomsnittliga nuvarande driftstiderna för tjänsterna i ditt område?
• vem skulle du identifiera som din bästa konkurrent? Varför?

involvera alla i den övergripande (och pågående) marknadsföringsstrategin.

det här handlar inte bara om de lärare som arbetar i din tjänst (om det inte bara handlar om dig i Familjedagvård!). En framgångsrik och konsekvent marknadsföringsstrategi som ger resultat för dig beror till stor del på att alla som är involverade i din tjänst är tydliga om marknadsföringsåtgärder, beteende, mål och arbetskvalitetsförväntningar.

har du funderat på följande?

• vilka känslor vill du att familjer ska känna när de går in i din tjänst? Har du tydliga förväntningar kring detta för all personal?
• Hur ser dina trädgårdar och gräsmattor ut? Är de väl underhållna? Om du inte håller upp kan du hyra en gräsklippning eller trädgård underhållstjänst att komma med några veckors mellanrum istället?
• är ditt vårdområde eller service rent och hygieniskt? Om du finner detta svårt kan du investera i en renare eller några tidsbesparande verktyg som handhållna vacumns?
• Hur ser du till att ett barn (och deras förälder/vårdare) känner en känsla av tillhörighet, säkerhet och upplevelsen är en övergripande positiv? Vilka steg tar du runt denna process? Jag har personligen alltid delat ett fotokollage och en kort berättelse med familjer i slutet av dagen som beskriver några av de ögonblick som barnet tycktes verkligen njuta av. Och jag är övertygad om att även när man arbetar inn ett stort centrum med olika personal på olika skift som alla föräldrar måste hälsas med några ord om deras barns dag varje dag. Det finns ingen ursäkt bara för att barnet kanske inte är i ditt rum – det är vad kommunikationsböcker och överlämnanden är för så använd dem. Jag kan inte nog betona vikten av att dessa små åtgärder är konsekventa för att stärka ditt rykte och hjälpa dig att sticka ut som en kvalitetsservice.
• hur hälsas potentiella anmälningar eller ges information om din tjänst? Om du har någon som arbetar i receptionen är de tydliga på dina kundtjänstförväntningar?
• vem svarar på telefonerna och vad ska meddelandet vara? Ofta telefonerna besvaras av lärare som arbetar på golvet eftersom det inte finns någon är men låt mig berätta detta-att ha en telefonsvarare setup med en tydlig och välkomnande budskap sedan åter dessa samtal så snart som möjligt är ett mycket bättre alternativ än en vanligtvis tid dålig förälder höra telefonen skickas runt för att komma till rätt gruppmedlem och barn skriker eller gråter i bakgrunden (eftersom ja, de kommer alltid att ringa på upptagen lunch och vilotider eftersom det är när de får en chans att använda telefonen på egen hand!!)
• om du arbetar hemifrån har du diskuterat med din familj hur man interagerar och kommunicerar med dig och daghem barn och föräldrar när du arbetar?

arbeta hårt för att utveckla ett varumärke som omfattar din vision, mål och filosofi.

när du vill vara förnamn varje potentiell ny inskrivning nämner du måste ha en igenkännbar ’varumärke’. Detta är en strategi som hjälper dig att sticka ut mer effektivt och också se mer professionell ut!

att skapa ett varumärke hjälper till att bygga upp ditt rykte eftersom det kommer att lyfta fram de löften du har gjort och andra kunders erfarenheter… så att du bättre ser till att de matchar och är konsekventa eftersom din trovärdighet snabbt blir en del av ditt varumärke!

så hur börjar du processen med att bygga ett varumärke för dig själv? Jag har några förslag till dig nedan…

8 enkla sätt att utveckla ditt varumärke för en marknadsföringsstrategi för barnomsorg.

1. designa en logotyp som betyder något för dig och speglar din tjänst (eller få en gjort för dig online – platser som Fiverr erbjuder mycket kostnadseffektiva designtjänster). Jag ville att min skulle återspegla min kärlek till Utomhuslek och natur.
2. Använd denna logotyp på allt. Se vidare nedan för faktiska kampanjideer och många sätt att få den logotypen och erkännandet av ditt varumärke där ute!
3. skapa en tagline som hjälper till att förklara ditt syfte, service och filosofi kortfattat och kan läsas snabbt. Håll det kort – vi vill inte ha en historia om dig här!
4. välj 2-3 typsnitt som du strävar efter att använda på reklam-och kommunikationsmaterial hela tiden.
5. Välj och håll dig till ett grundläggande färgtema-försök att hålla det högst 3-4 färger.
6. Tänk på hur du kan injicera en del av din personlighet i ditt varumärke (mycket viktigt för familjedagvårdspedagoger!) Detta kan ske genom de nyhetsbrev eller kommunikationsverktyg du använder eller kanske de bilder och teckensnitt du väljer som en del av din varumärkesmall.Vilket meddelande vill du skicka ut varje gång du marknadsför eller kommunicerar med andra?
7. Håll dig till en bildstil som blir synonymt med ditt varumärke – kanske lägger du alltid till dina varumärkesfärger för att märka fotot eller kanske använder du alltid foton, inte clipart. Du får tanken-tänk på sätt som någon kan titta på ditt tillägg, broschyr eller kort och omedelbart ansluta och veta vem du är.
8. granska och utvärdera alltid om din image och ditt varumärke är konsekvent i alla marknadsföringsverktyg – ditt center-eller hemskyltar, logotyper, företagsnamn etc.

23 PR-strategier för att lägga till din marknadsplan.

det finns många taktiker du kan använda för att hjälpa till att få ditt varumärke där ute och hålla de nya anmälningarna som kommer in. Vissa kan du göra året runt, andra kan du välja att använda vid speciella kampanjtider under hela året. Mitt bästa tips (och det som sparar tid och oroar dig för lediga platser på lång sikt) är att välja några från varje avsnitt för att lägga till din marknadsplan. Prova dem under en viss tidsperiod och kom tillbaka och bestäm om du vill behålla dem eller prova något nytt.

• öppna/roliga eller temadagar – annonsera lokalt och öppna ditt centrum eller hem på en helgdag i några timmar. Se till att förmedla de freebies du kommer att erbjuda för att uppmuntra familjer att delta och delta. Håll dem enkla som gratis barn inte hantverksaktiviteter, kanske en grill eller eftermiddag / morgon te, vatten Lek, göra din egen slem eller playdough tabeller. Gör upp ’showbags’ för dem att ta hem med några av dina reklammaterial eller en ballong med logotyp på det fungerar bra också. Du kan vanligtvis hyra heliumcylindrarna från festplatser eller jag har också sett dem att köpa i Big W.
• Rekommendationskuponger – dessa fungerar riktigt bra. Skapa en enkel kupong som nuvarande familjer kan dela ut till vänner som en hänvisning till din tjänst. Lägg till ett incitament som ett speciellt aktivitetspaket för barnen om de gärna tar några att dela ut åt dig.
• kreativa lättlästa visitkort som visar ditt varumärke – jag gillar att lägga bilder på min miljö på ena sidan och kontaktinformationen på den andra. Kolla in Moo för några bra alternativ att skapa din egen!

• designa dina egna broschyrer / affischer-de behöver inte vara detaljerade, bara ljusa och lätta att läsa. Försök att inkludera stor text, punktpunkter och massor av bilder för att göra dem lätta att läsa för upptagna föräldrar.

Alison från Play Adventures FDC delade att hon har säkrat de flesta av sina kunder sedan hon öppnade sin nya Familjedagvårdstjänst genom att sätta information och flygbladet (se nedan) på sin personliga Facebook-sida och därifrån lokala vänner som delar den, samt skriver ut den och lämnar i den lokala butiken, biblioteket och postkontoret.

jag älskar hur branding och logotyp hoppa ut på dig på dessa visitkort och åberopa tankar om lek och roligt! Se till att besöka Alisons hemsida för mer inspiration och lekfulla ideer att prova.

• kläder-ha din logotyp eller en varumärkesbild och kontaktnummer tryckt på regndräkter, T-shirts och/eller hattar för barnen att bära för att ge möjligheter till synlighet när de är på utflykter eller de är bara ute med sin egen familj efter hämtning på vårddagar. Jag tryckte också min logotyp på dryckesflaskor jag gav till barnen som en del av inskrivningspaketet som de älskade och bar överallt när de var ute och omkring 😉

• använd onlinetjänster som Vistaprint för att skapa egna skyltar och banners. Det här kan vara på vinyl för att tillfälligt hänga på ditt staket (jag gillade det här alternativet så att jag enkelt kunde ta bort från mitt hem efter behov), fasta skyltar och magnetiska bilskyltar fungerar alltid bra. Se bara till att ha dem på din bil när du parkerar i köpcentret och parkerna 😉

Janelle från Curious by Nature FDC berättade för mig att detta enkla magnetiska tecken på hennes bil har lett till att människor knackar på hennes dörr för mer information och dessa familjer är nu inskrivna med sin tjänst!

jag hade också klistermärken för mina informationspaketmappar (ges ut på skärmar och samtal) och bar min calico väska med logotyp när jag råkade ta mina egna barn till parken eller handla. Se till att alltid ha några visitkort på dig eftersom du kommer att bli ombedd och du kommer att stöta på som mer professionell om du omedelbart kan vidarebefordra kontaktuppgifter.

• Letterbox Drops – detta har alltid fungerat bäst för mig när jag behöver göra en riktad marknadsföring inom vissa områden och tider på året. Skriv bara ut några av dina flygblad eller broschyrer, välj det område du vill rikta in och sedan bandet på de promenadskor människor! Leta efter lekutrustning på gårdarna och andra tecken på barn som bor i husen för att skära ner på pappersspill.
• skicka pressmeddelanden till lokala tidningar och gemenskapsmagasiner re alla utbildningsutmärkelser, nya initiativ, evenemang eller samhällspartnerskap som du vill lyfta fram. Håll dem korta, markera några viktiga punkter och inkludera 1 eller 2 högupplösta bilder för att publicera din information mer sannolikt! De flesta papper har en e-postadress online som du kan använda för att spara tid.
• Local business networking-gå ut i samhället och chatta med lokala företag om deras tjänst och fråga om de skulle vara beredda på att du lämnar några flygblad i deras butik om du tar några av deras och marknadsför till dina nuvarande familjer. Du får också veta mer om ditt lokala samhälle samtidigt som du höjer din profil.
• kontakta skolor, samhälls-och föräldragrupper för att se om du kan lämna en broschyr, några kort eller kanske ge ett gratis föredrag om något som är relevant för barns utveckling och andra ämnen som kan intressera eller vara användbara för föräldrar. Prova och erbjuda något av värde i gengäld (talk, faktablad, penna) för gemenskap reklam i grupper etc.
• skapa en enkel webbplats eller åtminstone en målsida så att potentiella familjer kan lära sig mer om dig och de tjänster du erbjuder innan du behöver hämta telefonen. Se till att inkludera kontaktuppgifter och massor av bilder av din miljö och spela i aktion. Försök att inte vara för ordlig eftersom de vanligtvis har bråttom och de flesta skannar snabbt när de landar på en webbplats.

Linda från Sunshine and pölar FDC har utformat en enkel men effektiv webbplats för att ge potentiella och intresserade familjer den information de oftast söker efter. Och inte du bara älskar hennes unika arbete skjortor!? Säker på att vara ett samtalsämne och lämna ett starkt varumärke uttalande om hennes engagemang och kärlek till Utomhus, bush spela och lära sig när ut och om. Enkla steg som lägger till en del av en smart marknadsföring och varumärkesstrategi!

• titta på att utbilda dig själv om fördelarna och verktygen med online SEO – detta hjälper dig att visa upp och visa information om din tjänst när människor söker. I denna digitala tidsålder måste du börja investera i att lära dig lite mer om detta område om du vill öka din marknadsplan!
• experimentera med Facebook-annonsering och hur du visar annonser för din perfekta publik (mer om detta i ett kommande blogginlägg).
• Ställ in en Facebook – företagssida-du behöver detta om du vill visa annonser på Facebook!

Janelle från Curious by Nature FDC har skapat en Facebook-företagssida för att interagera med familjer, andra lärare och svara på nya anmälningsförfrågningar snabbt och enkelt. Hon annonserar också på lokala Facebook-sidor. Eftersom hon gjorde en del marknadsanalys innan hon öppnade sin familjedagvårdstjänst kunde Janelle identifiera att hennes målområde är den nya förorten fylld med unga familjer, så mammor och Bubs och gemenskapssidor på Facebook var bäst att fokusera på när det gällde reklam.

Janelle delade också ett utmärkt tips för att spara pengar för de lärare som ännu inte har råd att få skjortor tryckta för barnen. Hon skriver ut sin logotyp på överföringar som kan strykas på ett barns skjorta som du ser på bilderna nedan. De kommer inte att vara så länge som en tryckt skjorta men det är ett bra sätt att komma igång om du har en stram budget!

” vi får kommentarer som sträcker sig från, Har du tripletter, till vilken grupp är du med….eller från någon som känner Familjedagvård, ” Åh du gör FDC!”

• engagera på Facebook och andra sociala medier– Anslut med lokala företag och familjeorienterade grupper – inte bara pop in och främja, delta i och svara på en fråga här eller där när du kan och bli en värdefull medlem. Du vill att folk ska komma ihåg ditt namn!
• Anslut och nätverk med lokala fastighetsmäklare-fråga om de kan hålla din information på rekord eller lägga till en broschyr i deras välkomstpaket för nya hyror eller husköpare. Ta dessa familjer bara nya till området!
• erbjuda gratis Community workshops som presenteras av lärare för föräldrar ibland som passar arbetande och icke arbetande föräldrar. Se till att du har välkomstpaket och anmälningssatser tillgängliga.
• besök lokala marknader och bilstartförsäljning – skapa ett lekutrymme för barn, lägg till några ballonger för att ge bort och var beredd att chatta, spela och dela ut en hel del promomaterial till intresserade föräldrar!Du kan också ställa in något mycket liknande som en skärm vid samhällsevenemang.
• samla positiv Feedback – se till att skapa ett system för att regelbundet söka och samla offerter och annan feedback som du kan återanvända i reklammaterial, pressmeddelanden och annonser.
• designa och beställa personliga pennor med din logotyp och ett kontaktnummer – dela ut dem till vänner, familj och föräldrar och jag lämnade också Mina ’av misstag’ på några olika platser. Muggar, koppar och dryckflaskor gör fantastiska presenter till familjer!

• donera nya böcker till lokala bibliotek, läkare operationer, tandläkare, barnläkare, frisörer – var som helst barn kan vara i ett väntrum eller har en lekplats!Se till att lägga till ett klistermärke inuti frontluckan med en ’donerad av xyz Family Day Care Service’ tillsammans med staden och ett kontaktnummer.
• Lägg till en ’virtuell rundtur’ alternativ på din webbplats om du har en så blivande föräldrar kan ta en titt innanför dörrarna och allt som du har att erbjuda – detta ger dig en fördel jämfört med de tjänster som behöver schemalägga ett möte innan de kan se inuti.
• överväg att spela in några korta men verkliga videoutlåtanden från andra familjer för att hjälpa till att lyfta fram orsakerna till att din tidiga inlärningstjänst är den att besöka – bara med ett stadigt grepp om en mobiltelefon räcker! Dela dem på din webbplats och sociala medier sidor.

Phew…jag har mer men det borde hålla dig upptagen som utgångspunkt!!

nu innan du börjar berätta för mig att du inte har tid att göra allt ovan, ta ett steg tillbaka, Läs igenom igen och välj ut 3 du tror att du kan börja arbeta nästa vecka…sedan bygga därifrån. Du känner din tidiga inlärningstjänst bäst, du känner till budgeten, nuvarande färdigheter och tid du måste arbeta med så att du håller korten just nu…vilka kommer du att spela?

om du aldrig har tänkt på att faktiskt sätta ’reklam och marknadsföring’ åtgärder du gör i en verklig genomtänkt marknadsplan jag verkligen uppmuntrar dig att ge det ett försök och titta på dessa lediga platser och fylla och förbli fylld under hela året.

ladda ner och skriv ut min checklista för marknadsföring och planmall nedan för att göra processen snabbare och enklare.

känner du dig bemyndigad att börja bli proaktiv med din marknadsföring och i sin tur skapa en stabil inkomst? Låt oss göra detta Empowered Ed!

se till att sluta med vår Facebook-community och dela bilder av dina kampanjer i aktion för att inspirera andra tidiga barndomspedagoger precis som du!