kortinnehavarna på cirka 1,75 miljoner Citi-konton kommer att få en genomsnittlig återbetalning på $190 vardera enligt villkoren i avtalet, sade Citi i ett uttalande. Citi måste överlämna totalt 335 miljoner dollar till kunderna.
Citi brutit mot sanningen i utlåningslagen genom att inte omvärdera och minska de årliga procentsatserna (APRs) på cirka 1,75 miljoner kreditkortskonton, som reglerna enligt lagen kräver, sade presidiet. Lagen kräver kreditkortsutgivare att granska och omvärdera Apr minst en gång var sjätte månad och minska dem i enlighet därmed om konsumenten har förändrats på vissa sätt, till exempel om deras kredit värdering har förbättrats. Emittenten måste sänka räntan inom 45 dagar efter avslutad utvärdering, reglerna anger.
eftersom Citi inte gjorde det, betalade vissa kortinnehavare mer i ränta än de borde ha, fann presidiet.
avräkningen gäller kortinnehavare med en rad Citi-kort.
varför 92% av amerikanerna misstroar sin egen finansiella institution MarketWatch.com
Citi kommer inte att behöva betala presidiet några böter utöver konsumentåterbetalningarna eftersom Citibank identifierade och rapporterade sina överträdelser till presidiet och inledde sin egen återbetalning till konsumenterna, sade presidiet.
”Citi är glad över att ha löst frågan med presidiet, och vi upprepar våra uppriktiga ursäkter till våra kunder för att inte korrigera dessa frågor tidigare,” Citi sade i ett uttalande.
kunder som påverkades kommer automatiskt att återbetalas och behöver inte vidta några åtgärder, sa en taleskvinna för Citi. Citi har redan återbetalat vissa konsumenter och kommer att fortsätta att skicka återbetalningar under resten av året.
kortinnehavare som har varit kriminella på betalningar bör ägna särskild uppmärksamhet åt sina korts APRs, säger Matt Schulz, en senior branschanalytiker på webbplatsen CreditCards.com. företag är lagligt tillåtna att öka räntorna på kort för kunder som har varit sena på sina betalningar, som en ”straffränta.”Men efter sex månader måste kortutgivaren omvärdera sin status och prestanda, enligt Kreditkortslagen.
” om du hanterar ditt företag ordentligt har du en bra chans att få den straffräntan ångrad efter sex månader eller så”, sa Schulz. ”det åligger dig att se till att om du inte har sett den förändringen, att du når ut till din kortutgivare och säger:” jag har gjort vad jag behövde göra.'”
naturligtvis är det bättre att inte göra en sen betalning i första hand, sa han. Kortinnehavare kan undvika att genom att ställa in automatiska betalningar, eller få text eller e-postmeddelanden när deras betalningar förfaller.