beställningar & fraktpolicy
- din beställning kommer att behandlas och levereras inom fem arbetsdagar (vanligtvis nästa arbetsdag om alla artiklar finns i lager!). Vi kommer att meddela dig om din beställning är försenad längre än fem dagar på grund av restorder.
returpolicy
alla böcker, läroplaner för hemundervisning och material som köpts direkt från Canon eller Logos Press, med undantag för ljud -, video-eller andra digitala produkter, kan returneras för full återbetalning med följande villkor:
- en returförfrågan måste göras inom trettio (30) dagar efter försäljningen. Vänligen maila vår kundtjänst för returtillstånd ([email protected]).
- vänligen paketera och individuellt Linda objekt i en returleverans: objekt måste vara i återförsäljningsbart skick eller vi kommer inte att utfärda en återbetalning (dvs inga repor, bucklor, tårar, böjar, skav). Vänligen inkludera en kopia av ditt kvitto eller faktura.
- returfrakten betalas av kunden.
- Returer accepteras inte på ljud, video eller andra digitala produkter.
postadress för returer:
Canon Press
returnerar
207 N. Main St.
Moskva, ID 83843
skadade produkter:
- skadade eller defekta produkter kan returneras omedelbart för full kredit (ersättning eller återbetalning).
- du måste meddela oss inom 30 dagar efter mottagandet av böcker som skadats under transporten.
- du kan när som helst meddela oss om felaktiga böcker.
- du måste meddela oss inom 30 dagar efter mottagandet av skadade eller defekta ljud-CD-skivor eller DVD-skivor.
- i vissa fall behöver vi inte returnera den defekta eller skadade produkten. Beskriv felet eller skadan och ange hur många objekt som påverkades. Vi kommer att täcka fraktkostnader för att ta emot och ersätta eventuella skadade eller defekta produkter.
felaktiga försändelser:
vid mottagandet av försändelsen, vänligen kontrollera artiklarna på fakturan eller följesedeln när du packar upp lådan. Vänligen meddela oss om eventuella avvikelser inom 72 öppettider. Vi ber också att du ger oss din detaljerade granskning av de ”mottagna böckerna” jämfört med vår faktura och/eller följesedel.