CIO-rollen har genomgått en omvandling under det senaste decenniet, från funktionell ledare till ledande befattningshavare som ger råd om organisationsstrategi genom sin förståelse av teknik.
när positionen utvecklades, så gjorde dess betydelse för organisatorisk framgång. Idag kräver varje företag en CIO som kan hjälpa organisationen att leverera sitt unika värdeförslag. VD och andra anställningsledare letar efter potentiella kandidater som kan förstå deras unika organisatoriska behov, deras kunder och deras affärspartners. Det bekräftas av CIO: er själva: enligt CIO-undersökningen 2019 Från redovisnings-och rådgivningsföretaget Grant Thornton måste CIO: er ”fokusera på att bygga förtroende inom fyra områden: teknik, kund, ekosystem och anställd.”
med tanke på att organisationer som vill fylla CIO-rollen har mycket strängare kandidatkrav. Dessa organisationer bör se till att de har kommit med CIO-intervjufrågor som matchar positionens betydelse, enligt verkställande konsulter och CIO-rekryterare.
CIO: s roll, ansvar och nyckelfärdigheter
CIO: er ansvarar för att övervaka hela IT-funktionen, vilket inkluderar att leverera stabila, pålitliga teknikprodukter och göra det på ett effektivt och kostnadseffektivt sätt, enligt verkställande rådgivare, managementkonsulter och erfarna CIO: er. Som C-suite-chefer har de också ledande roller som ansvarar för personalrekrytering, retention och utveckling.
de tjänar vanligtvis som rådgivare till sina C-suite-kollegor och cheferna för affärslinjer, vilket hjälper dem att förstå hur man använder teknik för att uppnå mål. CIO: er utvecklar också färdplaner för hur nya tekniktrender både kan möjliggöra och påverka deras organisationer i framtiden.
CIO karriärväg
för att leverera på ovanstående, de flesta CIO: er måste ha en bakgrund inom IT samt vissa företag utbildning eller erfarenhet, rekryterare sade.
idag kan CIO: er fortfarande avancera genom företagets IT-avdelning men de bör också kunna visa att de kan tala affärsspråket, liksom hur de använde teknik för att göra det möjligt för organisationen att uppnå sina strategiska mål. Rekryterare noterade att det är hur många CIO: er som har avancerat sin karriär från ledande befattningar på lägre nivå till C-suite-genom att framgångsrikt leda projekt med hög synlighet som levererade mätbara affärsresultat.
ledarskap involverat i CIO-intervjuprocessen
med så höga insatser har hela komplementet av företagsledare investerats i CIO-anställningsprocessen. Det är vanligt att ledande befattningshavare inom en organisation träffar och intervjuar CIO-kandidater, säger Paul Groce, en partner och chef för Americas, ledande CIO-och CTO-engagemang på Leathwaite, ett globalt humankapitalföretag.
VD, COOs och chief human resource officers är oftast involverade i CIO-intervjuprocessen, sa Groce-och ibland styrelseledamöter.
CIO intervjufrågor
Groce och andra rekryterare uppgav dock att många chefer fortsätter att kämpa för att hitta de bästa intervjufrågorna för att hjälpa dem att bestämma kandidatens färdigheter och filosofier, samt om de passar in i organisationen övergripande.
här delade flera experter de 20 bästa CIO-intervjufrågorna organisationer bör ställa och varför.
1. Vad ser du som CIO: s högsta prioritet?
svaret kommer att visa om det finns anpassning mellan kandidaten och kandidatprofilen som utvecklats av organisationen, säger Hillary Ross, senior partner, VD och ledare för IT-praxis vid det globala verkställande sökföretaget WittKieffer.
2. Hur har du hjälpt till att föra verksamheten framåt?
Groce råder CIO: er att ”vara beredda att berätta en historia och gå i detalj om hur du som ledare för tekniken fungerar genom din professionella historia och har kunnat stödja verksamheten och göra verksamheten framgångsrik genom att utnyttja teknik, enkelt och enkelt.”
3. Vad är din erfarenhet av digital transformation?
” de flesta tycker om att det är marknadsföring och sociala medier och big data, men det är den ytliga definitionen. Vad du tittar på är om kandidaten förstår vad som betyder för hela verksamheten, hur det kan påverka alla delar av verksamheten”, säger Kathy Simmons, verkställande direktör för BlueSteps executive career services, en del av Association of Executive Search Consultants (AESC).
4. Var ser du branschens rubrik under de kommande tre till fem åren?
” det visar om kandidaten är en visionär, och det visar om de är strategiska,” sade Ross.
5. Vad är din strategiska plan för din nuvarande IT-organisation för ett år, tre år och fem år ut?
Ryan Sutton, distriktspresident på IT-bemanningsföretaget Robert Half Technology, sa att en stark CIO-kandidat borde kunna formulera de kortsiktiga prioriteringarna som en del av ettårsplanen, visa förmågan att balansera nya trender med praktiska behov i treårsplanen och visa några visionära element med femårsplanen.
6. Hur håller du dig uppdaterad om innovationer och trender?
” det är viktigt för de flesta organisationer att ha ledarskap som har ett nätverk och är anslutet till föreningar så att de inte bara kan hålla sig aktuella, men lite framåt, ” sa Ross.
7. Kan du berätta om ett projekt du övervakade som misslyckades?
” du kan lära dig mycket om hur de ska hantera andra människor. Det ger dig en känsla av hur de hanterar och hur de ser på sin arbetsmiljö och om de lär sig lektioner från sina tidigare misslyckanden,” sa Simmons. ”Och om de börjar skylla på andra, visar det att de inte tar något ansvar för sin del.”
8. Hur engagerar du dig och får inköp från dina olika grupper av intressenter?
CIO: er som har varit framgångsrika tidigare bör visa i sitt svar att de förstår de viktigaste intressenterna och deras behov, hur man kommunicerar med dem och tar itu med deras oro och i slutändan hur man får sitt stöd för produkter, sa Simmons.
9. Hur hanterar du dina arbetare?
” vi har nu fyra generationer av människor på arbetsplatsen”, sa Simmons och förklarade att generationerna sträcker sig från boomers och Gen Xers genom millennials och Gen Y. Det är ett oöverträffat span som CIO: er måste vara utrustade för att hantera.
10. Hur bygger du dina team?
enligt Simmons kan en kandidats svar avslöja de egenskaper de värderar mest i sina arbetare och om de vet hur man skapar lag som har kompletterande färdigheter. Till exempel är en CIO som bygger team baserat på tekniska färdigheter annorlunda än en som väljer arbetare baserat på deras innovativa eller entreprenörsanda. Varken är bättre än den andra men att veta vad kandidaten tycker och erkänna vad företaget behöver från sina team kan hjälpa till att säkerställa anpassning.
11. Hur behåller du anställda?
”det kommer in i ledarskapskulturen och personalutvecklingen”, sa Sutton och tillade att CIO: er-som alla verkställande-borde känna till deras omsättningshastighet och retentionsprocent. De bör ha en strategi för att utveckla sitt team och sina arbetares kritiska färdigheter-och de bör kunna beskriva det i detalj.
12. Kan du gå igenom din successionsplan för din nuvarande roll?
”en ordentlig successionsplan är egentligen bara en robust personalutvecklingsplan”, sa Sutton. Han noterade att denna fråga kan sätta fokus på starka kandidater som har beaktat sin personal och deras framtid, liksom organisationens framtid.
13. Kan du berätta om en tid du leder ett kulturellt mångsidigt team?
detta illustrerar återigen om en CIO kan främja samarbete och samarbete mellan arbetare från olika bakgrunder, vilket kan vara kritiskt hos ett företag med ett IT-team som förlitar sig på offshore-arbetare eller har ett globalt fotavtryck, enligt Simmons.
14. Hur stödjer du samarbete mellan olika avdelningar?
”CIO: er behövs för att arbeta inom alla områden, så du vill se till att CIO kan komma ut ur teknikvärlden och få inköp och stöd från andra områden för att vara effektiva i rollen”, förklarade Sutton.
15. Kan du gå igenom din nuvarande tekniska miljö?
Sutton sa att många VD och andra chefer som är involverade i att intervjua CIO-kandidater undviker att ställa denna fråga eftersom tekniken faller utanför deras kompetensområden-och utanför deras komfortzon. Men genom att ställa en fråga som denna kan anställningsteamet avgöra om en kandidat effektivt kan kommunicera tekniska koncept för en icke-teknisk publik, vilket är ett viktigt attribut för alla IT-ledare idag.
16. Hur hanterade du en ny konflikt eller utmaning? Hur löstes det?
”verkligheten är att det inte kommer att bli alla blommor och regnbågar och solsken”, sa Sutton. En CIO kommer att ha utmaningar.”Anställningschefer måste veta att en kandidat framgångsrikt kan lösa tvister och hur de gör det, oavsett om det är på ett kommando-och-kontroll-sätt eller genom kompromiss. Det är viktigt att ta reda på om den stilen matchar vad organisationen vill ha för sin kultur.
17. Varför vill du ha det här jobbet?
” det är som en enkel fråga men en som snubblar upp kandidater”, sa Ross. Hon har hört kandidater svara på imponerande sätt, säger att de helt enkelt vill flytta för bättre väder, eller de vill ha ut av sitt nuvarande jobb. Dessa svar indikerar en kandidat som inte är fullt investerad i positionen eller den nya organisationen.
18. Vilka är dina långsiktiga mål och ambitioner?
”dessa saker flyter definitivt tillsammans eftersom anställningsteamet vill se till att personens mål är i linje med organisationens mål”, sa Groce.
19. På vilket företag var du mest framgångsrik och varför?
att lära av en kandidat om de egenskaper som gjorde dem mest framgångsrika fram till denna punkt kan hjälpa både kandidaten och anställningschefen att avgöra om den nuvarande öppningen skulle vara en bra match som också ger framgång, sa Groce.
20. Vad ger dig energi i din nuvarande roll och vad utarmar dig?
” det kan visa om det passar bra med anställningsorganisationen,” sa Ross. ”Om du har någon som är energisk av innovation och organisationen är mer fokuserad på stabilisering kommer den kandidaten inte att vara lycklig. Och om någon säger att de är utarmade av mentorskap och rekrytering, kan det vara ett problem för många organisationer.”