hur man hittar: tryck på ”Ctrl + F” i webbläsaren och fyll i vilken formulering som helst i frågan för att hitta den frågan/svaret. Om frågan inte är här, hitta den i frågor Bank.
OBS: Om du har den nya frågan om detta test, kommentera fråga och Flervalslista i formuläret under den här artikeln. Vi kommer att uppdatera svar för dig på kortast möjliga tid. Tack! Vi värdesätter verkligen ditt bidrag till webbplatsen.
1. En webbdesigner installerade den senaste videoredigeringsprogramvaran och märker nu att när applikationen laddas svarar den långsamt. Även hårddiskens LED blinkar ständigt när applikationen används. Vad är en lösning för att lösa prestandaproblemet?
- byta ut hårddisken med en snabbare modell
- uppgradera till en snabbare CPU
- byta ut grafikkortet med en modell som har en DVI-utgång
- lägga till mer RAM*
förklaring: RAM-problem orsakas ofta av felaktiga RAM-moduler, löst sittande moduler, en otillräcklig mängd RAM och kompatibilitetsproblem. När det inte finns tillräckligt med RAM i datorn måste data bytas ofta mellan RAM och hårddisken (indikeras av hårddiskens LED som ständigt blinkar), vilket avsevärt saktar ner dataåtkomsthastigheterna.
2. En anställd rapporterar att varje gång en arbetsstation startas låses den upp efter ca 5 minuters användning. Vad är den mest troliga orsaken till problemet?
- hårddisken misslyckas.
- RAM-minnet fungerar inte.
- CPU: n är överhettad.*
- strömförsörjningen ger inte tillräcklig spänning och ström.
förklaring: Processorproblem orsakas ofta av felaktiga installationer, felaktig CMOS-inställning, otillräcklig kylning och ventilation och BIOS-kompatibilitetsproblem.
3. En tekniker felsöker en 4-årig dator som tar lång tid att starta och identifierar att BIOS återupptäcker all hårdvara vid varje start. Vilken åtgärd skulle lösa detta problem?
- Byt ut CMOS-batteriet.*
- starta Enhetshanteraren för att upptäcka ny hårdvara.
- Återställ BIOS med CMOS-bygeln.
- starta datorn med den senast kända bra konfigurationen.
förklaring: CMOS-batteriet hjälper BIOS att hålla den upptäckta hårdvaran som icke-flyktig information. Enhetshanteraren kommer att upptäcka ny hårdvara i operativsystemet. Om du återställer BIOS med CMOS-bygeln raderas den lagrade informationen om den hittade hårdvaran. Den senast kända bra konfigurationen används för att återställa operativsystemet till det sista arbetsläget.
4. En användare har märkt att hårddiskens LED på datorns framsida har slutat fungera. Datorn verkar dock fungera normalt. Vad är den mest troliga orsaken till problemet?
- hårddiskens datakabel fungerar inte.
- moderkortets BIOS måste uppdateras.
- hårddiskens LED-kabel har lossnat från moderkortet.*
- strömförsörjningen ger inte tillräckligt med spänning till moderkortet.
förklaring: Varje ljus på framsidan av fodralet drivs av moderkortet via en kabel som fäster någonstans på brädet. Om den här kabeln lossnar fungerar inte ett visst ljus på framsidan av väskan.
5. Under felsökningen av en dator som inte startar, misstänks det att problemet är med RAM-modulerna. RAM-modulerna tas bort och läggs i en annan dator, som framgångsrikt slås på. RAM-modulerna sätts sedan tillbaka i den ursprungliga datorn och det går nu också framgångsrikt. Vad var den mest troliga orsaken till problemet?
- RAM-modulerna har dåliga block.
- RAM-modulerna satt inte ordentligt.*
- RAM-modulerna matchade inte PC-specifikationerna.
- RAM-modulerna sattes bakåt i DIMM-slitsarna.
förklaring: om RAM inte sitter ordentligt i moderkortets DIMM-kortplatser fungerar det inte korrekt. RAM kan inte sättas in bakåt i en DIMM-kortplats eftersom både RAM-chipet och kortplatsen är knappade så att de bara passar på ett sätt.
6. Vilken komponent är mest misstänkt om en brinnande elektroniklukt är uppenbar?
- CPU
- hårddisk
- RAM-modul
- strömförsörjning*
förklaring: en brinnande elektroniklukt upptäcks ofta när en strömförsörjning är överbelastad och skadad.
7. När du felsöker en dator, var kan en tekniker hitta uppdaterad information om fel som orsakas av systemet, användaren eller programvaran?
- Loggboken *
- Enhetshanteraren
- BIOS
- leverantör diagnostiska verktyg
förklaring: Information om fel som orsakas av systemet, användaren eller programvaran finns i Event Viewer. Event Viewer är ett program som registrerar detaljerad information om problem inklusive:vilket problem inträffade och datum och tid för händelsen. Svårighetsgraden och källan till problemet. Ett Händelse-ID som tilldelats problemet. Användaren som var inloggad när problemet uppstod.
8. Under vilket steg i felsökningsprocessen visar teknikern för kunden hur lösningen korrigerade problemet?
- verifiera fullständig systemfunktionalitet.
- upprätta en handlingsplan för att lösa problemet.
- dokumentera resultaten, åtgärderna och resultaten.*
- upprätta en teori om sannolik orsak.
förklaring: när alla reparationer har gjorts är det sista steget i felsökningsprocessen att verifiera problemet och lösningarna för kunden och visa hur lösningen korrigerade problemet.
9. Om en tekniker inte kan skapa en säkerhetskopia av data på en kunddator, vilka tre uppgifter ska teknikern inkludera på ansvarsfrisättningsformuläret undertecknat av kunden innan arbetet påbörjas? (Välj tre.)
- en beskrivning av problemet
- de steg som krävs för att lösa problemet
- tillstånd att arbeta på datorn utan en aktuell backup tillgänglig *
- en befrielse från ansvar om data förloras eller skadas*
- komponenterna som används i reparationen
- en beskrivning av det arbete som ska utföras*
förklaring: om det inte finns en aktuell säkerhetskopia av data och teknikern inte kan skapa en, ska ett ansvarsfrisättningsformulär undertecknat av kunden innehålla följande information: Tillstånd att arbeta på datorn utan en aktuell backup tillgänglig Release från ansvar om data går förlorad eller skadad beskrivning av det arbete som ska utföras
10. Vad ska en tekniker göra innan du påbörjar några felsökningssteg på en kunddator?
- utför en säkerhetskopiering av data.*
- dokumentera resultaten.
- identifiera problemet.
- upprätta en handlingsplan.
förklaring: Eftersom en tekniker kan hållas ansvarig för dataförlust som ett resultat av att arbeta på en kunddator, bör en säkerhetskopia utföras innan någon felsökning påbörjas.
11. Efter att ha hört tillverkarens manualer tillämpar en tekniker en serie Rekommenderade lösningar som löser ett problem med en arbetsstationsdator. Vad är nästa steg i felsökningsprocessen som tekniker ska utföra?
- verifiera lösningen och bekräfta fullständig systemfunktionalitet.*
- dokumentera resultaten, åtgärderna och resultaten.
- testa teorin om sannolik orsak.
- Bestäm nästa steg för att lösa problemet.
förklaring: efter att de rekommenderade lösningarna har tillämpats för att lösa problemet bör fullständig systemfunktionalitet verifieras och förebyggande åtgärder vidtas om tillämpligt. Detta skulle följas av att dokumentera lösningen och åtgärderna. Att bestämma nästa steg för att lösa problemet och testa teorin om sannolik orsak har redan slutförts i detta scenario.
12. En kund ber om en lösning på ett skrivarproblem som ligger utanför Teknikerns kunskapsnivå. Vad ska tekniker göra?
- försök att åtgärda problemet ändå.
- be kunden att ringa skrivartillverkaren för att åtgärda problemet.
- samla så mycket information som möjligt och eskalera problemet.*
- be kunden att ringa igen när en annan tekniker kan ge en lösning på problemet.
förklaring: att försöka lösa ett problem som ligger utanför Teknikerns kunskapsnivå kan skapa ytterligare problem.
13. En datortekniker utförde ett antal åtgärder för att rätta till ett problem. Vissa åtgärder löste inte problemet, men så småningom hittades en lösning. Vad ska dokumenteras?
- allt som gjordes för att försöka lösa problemet *
- endast lösningen, eftersom detta löste problemet
- endast de misslyckade försöken, så att framtida tekniker vet vad man inte ska försöka
- en beskrivning av problemet och lösningen
förklaring: Allt som gjordes för att lösa ett problem bör dokumenteras, inklusive misslyckade försök och den slutliga lösningen. En beskrivning av problemet skulle ha dokumenterats tidigare.
14. En specifik dator har ett problem som inte kunde lösas av helpdesktekniker. Tekniker på plats finner att Windows-uppdateringar har inaktiverats. Teknikern återaktiverar uppdateringstjänsten, konfigurerar datorn för automatiska uppdateringar, hämtar och installerar alla saknade uppdateringar, säkerställer att datorn startar framgångsrikt och verifierar med kunden att problemet har lösts. Vilket steg, om något, är nästa?
- dokumentera resultaten, åtgärderna och resultaten.*
- inga ytterligare åtgärder behövs.
- upprätta en handlingsplan för att lösa problemet och genomföra lösningen.
- verifiera fullständig systemfunktionalitet och, om tillämpligt, genomföra förebyggande åtgärder.
- testa teorin för att bestämma orsaken.
förklaring: inget tekniskt jobb är klart förrän dokumentationen är klar.
15. En helpdesk tekniker tar ett samtal, ” God morgon, Detta är helpdesk. Jag heter Greg. Hur kan jag hjälpa dig idag?”Den hektiska uppringaren säger,” min dator slås inte på och jag har en presentation om 15 minuter.”Teknikern svarar,” lugna dig nu och låt oss se vad vi kan göra.”Teknikern fortsätter sedan att leda den som ringer genom processen att kontrollera strömkablar och strömlampor. Vilket felsökningssteg används just nu?
- identifiera problemet.*
- upprätta en teori om sannolik orsak.
- upprätta en handlingsplan för att lösa problemet.
- verifiera fullständig systemfunktionalitet och, om tillämpligt, genomföra förebyggande åtgärder.
- implementera en lösning.
förklaring: genom att leda den som ringer genom en serie steg försöker teknikern identifiera vad den som ringer betyder genom att säga att ”datorn inte slås på.”När problemet har identifierats kan en sannolik orsak fastställas och en lösning utvecklas och implementeras.
16. Vad är syftet med att dokumentera den information som erhålls från kunden i arbetsordern?
- för att skapa en centraliserad databas med möjliga problem
- för att använda informationen i marknadsföringssyfte
- för att hålla reda på delar som beställs
- för att använda informationen för att hjälpa till att lösa problemet*
förklaring: Det är alltid viktigt att dokumentera informationen som erhålls från kunden i arbetsordern och reparationsjournalen. Denna information kan hjälpa till att lösa problemet. Informationen kan också vara användbar om en annan tekniker tilldelas ärendet eller för framtida problem.
17. Vad är nästa steg efter att en möjlig lösning har implementerats under en felsökningsprocess?
- testa en annan möjlig lösning.
- identifiera andra möjliga orsaker till problemet.
- dokumentera orsaken och lösningen på problemet.
- kontrollera hela systemets funktionalitet och tillämpa underhållsprocedurer. *
förklaring: efter att reparationerna har slutförts, fortsätt felsökningsprocessen genom att verifiera fullständig systemfunktionalitet och genomföra nödvändiga förebyggande åtgärder.
18. En anställd rapporterar att utmatningen från en arbetsstationsdisplay är förvrängd. Teknikern kontrollerar tillverkarens webbplats och hämtar den senaste versionen av videodrivrutinen. När videodrivrutinen är installerad, vad ska teknikern göra nästa?
- Schemalägg nästa systemkontroll med den anställde.
- logga tidigare och nuvarande versionsnummer för videodrivrutinen.
- flytta bildskärmskortet till en annan plats för att se om videon fungerar bättre.
- öppna ett videoredigeringsprogram för att verifiera videoprestanda.*
förklaring: efter att reparationerna har slutförts, fortsätt felsökningsprocessen genom att verifiera fullständig systemfunktionalitet.
19. Vilka två typer av data ska säkerhetskopieras innan du felsöker en dator för en kund? (Välj två.) (Välj två.)
- BIOS systemfil
- drivrutinsfiler för hårddisken
- Internet Explorer favoriter filer*
- Windows operativsystem filer
- dokument som skapas av kunden *
förklaring: endast kundskapade data är nödvändiga för säkerhetskopiering som en försiktighetsåtgärd för felsökningsprocessen.
20. I vilket steg i felsökningsprocessen skulle en tekniker behöva göra mer forskning på Internet eller i datorhandboken för att lösa ett problem?
- testa teorin för att bestämma orsaken.
- dokumentera resultat, åtgärder och resultat.
- upprätta en handlingsplan för att lösa problemet och genomföra lösningen.*
- verifiera fullständig systemfunktionalitet och, om tillämpligt, genomföra förebyggande åtgärder.
- identifiera problemet.
förklaring: när orsaken till problemet har fastställts bör en tekniker undersöka möjliga lösningar, ibland genom att besöka olika webbplatser och samråda med manualer.
21. Vad är tre fördelar med dator förebyggande underhåll? (Välj tre.)
- eliminering av behovet av reparationer
- förbättring av dataskyddet *
- förlängning av komponenternas livslängd*
- minskning av antalet utrustningsfel*
- tidsbesparingar för tekniker som gör reparationer
- förbättring av RAM-åtkomsttiden
förklaring: förebyggande underhåll kan minska behovet av framtida reparationer, men kan inte eliminera dem helt. Förebyggande underhåll påverkar inte en tekniker som gör reparationer. Förebyggande underhåll har ingen effekt på RAM-åtkomsttiden. De återstående alternativen är alla fördelar med att utföra förebyggande underhåll.
22. Vad är det bästa sättet att avgöra om en CPU-fläkt snurrar ordentligt?
- snurra fläktens blad snabbt med ett finger.
- spraya tryckluft på fläkten så att bladen snurrar.
- inspektera fläkten visuellt när strömmen är på för att säkerställa att den snurrar.*
- lyssna efter ljudet från fläkten som snurrar när strömmen är på.
förklaring: Att snurra fläktbladen med strömmen, särskilt genom att använda tryckluft, kan skada fläkten. Det bästa sättet att se till att fläkten fungerar är att visuellt inspektera den med strömmen på.
23. En tekniker utför hårdvaruunderhåll av datorer på en byggarbetsplats. Vilken uppgift ska tekniker utföra som en del av en förebyggande underhållsplan?
- ta bort damm från insugningsfläktarna.*
- säkerhetskopiera data, formatera om hårddisken och installera om data.
- utveckla och installera forensic tracking software.
- utför en granskning av all programvara som är installerad.
förklaring: byggarbetsplatser är normalt mycket dammiga miljöer. Uppsamling av damm i en dator kan leda till fel på olika komponenter. Det finns en hög risk för överhettning på grund av att kylfläktar misslyckas på grund av överdriven dammuppbyggnad. Teknikern bör se till att allt damm tas bort från insugningsfläktarna som en del av underhållsprocessen.
24. Vad är en primär fördel med förebyggande underhåll på en dator?
- det förlänger komponenternas livslängd.*
- det förbättrar felsökningsprocesserna.
- det förenklar PC-användning för slutanvändaren.
- det hjälper användaren i mjukvaruutveckling.
förklaring: förebyggande underhåll hjälper till att minska mjukvaru-och hårdvaruproblem genom att förhindra otillbörligt slitage på komponenter, vilket förlänger komponenternas livslängd. Det hjälper också till att identifiera misslyckade komponenter som behöver bytas ut, till exempel kylfläktar.
25. En anställd rapporterar att antivirusprogrammet inte kan få uppdateringar. Supporttekniker märker att licensen för programvaran har löpt ut. Teknikern lägger till en ny licens till programvaran och slutför uppdateringstjänsten. Vad ska teknikern göra nästa?
- registrera det nya licensnumret i loggen.
- ladda ner avancerat antivirusprogram från en annan leverantör.
- kör en fullständig virussökning på datorn.*
- granska loggboken för datum och tid då den senaste programuppdateringen utfördes.
förklaring: Efter att reparationerna har slutförts, fortsätt felsökningsprocessen genom att verifiera fullständig systemfunktionalitet och genomföra nödvändiga förebyggande åtgärder.
det väsentliga v6.0:
1. Vilken negativ miljöfaktor minskar rengöringen av insidan av en dator?
- damm *
- EMI
- rost
- ESD
2. En tekniker installerar ett nytt avancerat videokortskort i en expansionsplats på ett moderkort. Vad kan behövas för att använda detta videokort?
- PCI – kortplats
- PCIe x 8-kortplats
- två 8-poliga strömkontakter*
- 24-polig ATX-strömkontakt
när ett högpresterande videokort används kan flera strömkontakter krävas. Dessa kontakter kan vardera använda en 6-polig eller 8-polig strömkontakt. Videokort använder vanligtvis PCIe X 16-kortplatsen. En 24-polig ATX-strömkontakt används för att ge ström till moderkortet.
3. Vilken komponent kan lätt skadas av direkt spray av tryckluft vid rengöring av datorns insida?
- fläkt *
- kylfläns
- strömförsörjning
- CPU
- kabelanslutningar
4. På produktionsgolvet har en möbelfabrik bärbara datorer för processövervakning och rapportering. Produktionsgolvmiljön är cirka 80 grader Fahrenheit (27 grader Celsius). Fuktighetsnivån är ganska hög runt 70 procent. Fläktar är monterade i taket för luftcirkulation. Trädamm är vanligt. Vilket tillstånd är mest sannolikt att påverka en bärbar dator som används i denna miljö?
- temperaturen
- luftfuktigheten
- luftflödet
- dammet *
5. En grönsakskonserveringsanläggning använder bärbara datorer för övervakning av monteringslinjer. Produktionsmiljön har en omgivningstemperatur runt 75 grader Fahrenheit (24 grader Celsius). Fuktighetsnivån är cirka 30 procent. Bullernivåerna är höga på grund av konserveringsmaskinerna. Bärbara datorer finns i en trälåda som tätt omger den bärbara datorn på tre sidor. Vilken faktor är mest sannolikt att påverka en bärbar dator som används i denna miljö?
- rumstemperaturen
- luftfuktigheten
- bruset
- den bärbara behållaren *
6. Ett vetenskapligt expeditionsteam använder bärbara datorer för sitt arbete. Temperaturerna där forskarna arbetar sträcker sig från -13 grader Fahrenheit (-25 grader Celsius) till 80 grader Fahrenheit (27 grader Celsius). Fuktighetsnivån är cirka 40 procent. Bullernivåerna är låga, men terrängen är grov och vindarna kan nå 45 miles per timme (72 kilometer per timme). Vid behov slutar forskarna gå och ange data med den bärbara datorn. Vilket tillstånd är mest sannolikt att påverka en bärbar dator som används i denna miljö?
- temperaturen *
- luftfuktigheten
- den grova terrängen
- vinden
7. Vad är en del av att skapa en förebyggande underhållsplan?
- dokumentera detaljerna och frekvensen för varje underhållsuppgift*
- utföra hårdvaruuppgraderingar
- kassera alla ersatta delar
- utföra en rättsmedicinsk granskning av säkerhetsöverträdelser
8. Vilken uppgift ska ingå i en maskinvaruunderhållsrutin?
- granska säkerhetsuppdateringar.
- uppdatera virusdefinitionsfiler.
- justera monitorn för optimal upplösning.
- ta bort damm från hårddisken.
- kontrollera och säkra lösa kablar. *
9. Under processen att testa en teori om flera sannolika orsaker till ett problem, som bör testas först?
- det enklaste och mest uppenbara*
- de som kunden anser vara de viktigaste
- de mest komplexa och svåra att diagnostisera
- de som valts av slumpmässigt urval
10. Vilka två saker kan användas för att hjälpa till att upprätta en handlingsplan när man löser ett datorproblem? (Välj två.)
- en multimeter
- en loopback-kontakt
- datorn manual *
- datorn reparation historia log *
- BIOS diagnostik
11. En kund rapporterar att nyligen flera filer inte kan nås. Serviceteknikern bestämmer sig för att kontrollera hårddiskens status och filsystemstrukturen. Teknikern frågar kunden om en säkerhetskopia har utförts på disken och kunden svarar att säkerhetskopieringen gjordes för en vecka sedan till en annan logisk partition på disken. Vad ska tekniker göra innan de utför diagnostiska procedurer på skivan?
- kör CHKDSK-verktyget.
- säkerhetskopiera användardata till en flyttbar enhet.*
- utför filåterställning från den befintliga säkerhetskopian på den logiska partitionen.
- installera en ny hårddisk som den primära disken och gör sedan den aktuella disken till en slav.
12. Vilken uppgift ska slutföras innan du eskalerar ett problem till en tekniker på högre nivå?
- dokumentera varje test som testades.*
- be kunden att öppna en ny supportförfrågan.
- gör om varje test för att säkerställa noggrannheten i resultaten.
- Ersätt alla hårdvarukomponenter med komponenter som är kända för att fungera.
13. Vilket steg i felsökningsprocessen i sex steg är där en tekniker ber datoranvändaren att skriva ut ett dokument på en nyinstallerad skrivare?
- testa teorin för att bestämma orsaken.
- identifiera problemet.
- upprätta en teori om sannolik orsak.
- dokumentera resultat, åtgärder och resultat.
- upprätta en handlingsplan för att lösa problemet och genomföra lösningen.
- verifiera fullständig systemfunktionalitet och, om tillämpligt, genomföra förebyggande åtgärder. *
14. Efter att en tekniker testat en teori om sannolika orsaker, vilka två åtgärder ska teknikern vidta om testningen inte identifierade en exakt orsak? (Välj två.)
- upprätta en ny teori om sannolika orsaker.*
- slumpmässigt ersätta komponenter en i taget tills problemet är löst.
- dokumentera varje test som försökte som inte korrigerade problemet.*
- verifiera fullständig systemfunktionalitet.
- testa alla återstående möjliga orsaker som börjar med de mest komplexa.
15. Vad är den föredragna metoden för att ta bort en skiva från en optisk enhet som inte matar ut skivan?
- sätt i en stift i det lilla hålet på framsidan av enheten.*
- använd en liten skruvmejsel och bänd upp drivluckan.
- ta bort den övre delen av enhetens hölje.
- skicka enheten till en auktoriserad reparationsdepå.
26. En tekniker kallas till ett kontor där datorn slumpmässigt startas om. Vilken av de givna komponenterna skulle sannolikt orsaka problemet?
- BIOS
- CMOS-batteri
- optisk enhet
- strömförsörjning *
17. Vad skulle hända om en dator som innehåller en strömförsörjning som inte automatiskt justeras för ingångsspänning ställs in på 230 volt och ansluts till ett uttag i USA?
- strömförsörjningen skulle explodera.
- datorn skulle inte slås på.*
- datorn skulle visa en felkod.
- datorn skulle avge en serie pip.
18. Efter att ett nytt PCIe-grafikkort har lagts till verkar datorn starta framgångsrikt men det kommer inte att visa någon video. Datorn fungerade korrekt innan det nya grafikkortet installerades. Vad är den mest troliga orsaken till problemet?
- bildskärmskabeln är felaktig.
- det nya grafikkortet är inte kompatibelt med CPU: n i datorn.
- de sparade CMOS-inställningarna är inställda på att använda den inbyggda videokortet.*
- datorn har inte tillräckligt med RAM för att stödja det nya grafikkortet.
19. En användare har öppnat en biljett som indikerar att datorns klocka fortsätter att förlora rätt tid. Vad är den mest troliga orsaken till problemet?
- moderkortet klock kristall är skadad.
- operativsystemet måste patchas.
- CMOS-batteriet är löst eller misslyckas.*
- processorn måste överklockas.
20. En användare rapporterar att bilder på en datorskärm är förvrängda. Teknikern skickar en praktikant för att titta på problemet. Vad kan teknikern berätta för praktikanten att kontrollera först som inte innebär byte av hårdvara eller demontering?
- justering av LCD-bakgrundsbelysning
- bildskärmsinställningar*
- stabilitet på skrivbordet
- elektriska störningar
21. En användare har anslutit en extern bildskärm till en bärbar VGA-port. Vad är nästa steg som användaren ska ta?
- inaktivera den aktuella skärmen som används av den bärbara datorn.
- gå till BIOS och aktivera VGA-porten på den bärbara datorn.
- starta om systemet så att den för närvarande anslutna externa skärmen kan identifieras av den bärbara datorn.
- använd en Fn-tangent tillsammans med en multifunktionsknapp för att skicka video till den externa skärmen.*
22. Vilken uppgift ska ingå i en rutin för underhåll av programvara?
- kontrollera och säkra eventuella lösa kablar.
- ta bort damm från strömförsörjningen.
- defragmentera hårddisken.*
- säkerhetskopiera data, formatera om hårddisken och installera om data.
23. Vad är ett rekommenderat förfarande att följa vid rengöring av datorkomponenter?
- Blås tryckluft på kylfläktarna så att de snurrar när damm tas bort.
- Håll burkar med tryckluft upprätt under sprutning.*
- använd fönsterrengöringsmedel på LCD-skärmar.
- ta bort processorn före rengöring.
24. Vilken enhet påverkas mest av en felaktig inställning som sparats i CMOS eller en felaktig jumperinställning?
- hårddisk *
- skrivare
- strömförsörjning
- bildskärm
25. Vilka två vanliga datorproblem kan orsaka ett moderkort till kortslutning? (Välj två.)
- en dammig CPU-fläkt
- en lös PATA-kabel
- lösa fallskruvar*
- böjda drivkabelstift
- oseated adapterkort*
