foto av Cory Woodward på Unsplash
följ dessa coaching steg med coaching samtal frågor för att hjälpa anställda att nå sin maximala potential
Coaching samtal har befogenhet att uppmuntra anställda att leverera extraordinära resultat. Även om en chef inte har någon erfarenhet av coaching, finns det en enkel process att ha en coaching konversation som vem som helst kan följa i någon coaching scenario.
när en möjlighet till coachning har identifierats kan Chefer använda de fem stegen i Coachingkonversationsmodellen bisexuell från Coachingkliniken för att hjälpa sina anställda att bestämma nästa steg att ta. Under 2018 reviderades dessa steg för att uppfylla samtida internationella standarder och anpassa sig till det ökade behovet av coachingfärdigheter på dagens arbetsplats. Den nya modellen hjälper chefer att främja åtgärder och ansvarighet inom sina lag, samtidigt som de visar att coaching inte bara är ett verktyg som Chefer drar av hyllan när det är ”dags att coacha”.
här är en grundläggande översikt över stegen:
steg ett: etablera fokus
det första steget i varje coachingkonversation är att fastställa fokus för den konversationen. Detta sätter scenen för coaching samtal så det finns ett tydligt resultat identifieras, om samtalen är två minuter eller två timmar.
frågor att ställa: Vad vill du få ut av det här samtalet? Vad är den verkliga frågan vi försöker diskutera?
Steg Två: Upptäck möjligheter
när du har etablerat fokus för din konversation är det dags att använda bra upptäcktsfrågor eller kraftfulla öppna frågor för att framkalla ideer. Detta är brainstorming scenen i konversationen, arbetar mot att bestämma alla alternativ som är tillgängliga för att uppnå ett resultat till konversationen. Att spendera lite tid i detta steg gör att många lösningar och ideer kan dyka upp-exakt vad som behövs för att skapa de bästa ideerna för att nå målet.
frågor att ställa: Vad är dina tankar om hur man bäst når det målet? Vad mer?
steg tre: Ta bort hinder
i detta skede är chef-coachens roll att uppmuntra medarbetaren att bestämma vad han eller hon tycker är det bästa nästa steget, bestämma hur man säkrar alla nödvändiga resurser och förstår vad som kan komma i vägen. Att tänka på potentiella vägspärrar och hur man rensar dem hjälper anställda att anpassa sig och fortsätta framåt även inför utmaningar.
frågor att ställa: vad kan komma i vägen för dig att uppnå detta? Hur kan du anpassa eller svara?
Steg Fyra: Erkänn medvetenhet
detta steg handlar om ökad medvetenhet, antingen från tränaren eller tränaren. Tillagt som ett” nytt ”steg 2018 är detta” aha ” – scenen, ett stadium där coachen genom förhöret i föregående steg har upptäckt alternativ som kanske aldrig har beaktats tidigare. Med denna nya medvetenhet är coachen då bättre positionerad för att bestämma åtgärder som ska vidtas för att uppnå det identifierade målet.
frågor att ställa: hur har ditt tänkande förändrats när vi har upptäckt nya möjligheter? Vad betyder detta för dig när det gäller olika åtgärder du kan vidta för att uppnå ditt mål?
Steg fem: planera åtgärden
efter att ha följt de andra stegen skapar chefen och medarbetaren en handlingsplan med fokus på resultat istället för problem. Detta gör det möjligt för båda deltagarna att dubbelkontrollera sin förståelse och antaganden om vad som händer nästa och hjälper medarbetaren att dela upp projekt i hanterbara bitar.
säg: Tack för det här samtalet idag. Jag är här för att stödja dig och ser fram emot att se dig uppnå dina mål – låt oss skapa en handlingsplan tillsammans för att se till att varje steg i processen är hanterbar.
om du följer dessa enkla steg, har coaching samtal med anställda är en replikerbar, effektiv process, i stället för något som känns som en oöverstiglig utmaning. Fördelarna för chef-coach och anställd båda är värda extra tid och ansträngning för att diskutera alternativ och lösningar istället för att ge svar på frågor som medarbetaren ofta redan har svaret på.
