Cloudflare hjälpcenter

Posted on juni 1, 2021 by admin

diagnostisera och lösa 1xxx fel för Cloudflare proxied platser.

översikt

de fel som beskrivs i det här dokumentet kan uppstå när du besöker en webbplats proxied av Cloudflare. För Cloudflare API eller dashboard fel, granska vår CloudFlare API dokumentation. HTTP 409, 530, 403, 429 fel är HTTP-felkoderna som returneras i HTTP-statushuvudet för ett svar. 1xxx-fel visas i svarets HTML-kropp.

om upplösningarna i varje felbeskrivning nedan inte löser felet, kontakta Cloudflare Support.

fel 1000: DNS pekar på förbjuden IP

vanliga orsaker

Cloudflare stoppade begäran av en av följande skäl:

en a-post i din Cloudflare DNS-app pekar på en Cloudflare IP-adress.
din CloudFlare DNS A-eller CNAME-post refererar till en annan omvänd proxy (till exempel en Nginx-webbserver som använder funktionen proxy_pass) som sedan proxies begäran till Cloudflare en andra gång.
rubriken request X-forward-For är längre än 100 tecken.
begäran innehåller två X-vidarebefordrade-för rubriker.

upplösning

om en a-post i din Cloudflare DNS-app pekar på en Cloudflare IP-adress, uppdatera IP-adressen till din origin web server IP-adress.
det finns en omvänd proxy vid ditt ursprung som skickar begäran tillbaka via Cloudflare-proxy. Istället för att använda en omvänd proxy, kontakta din webbhotell eller webbplatsadministratör för att konfigurera en HTTP-omdirigering vid ditt ursprung.

fel 1001: DNS-upplösningsfel

vanliga orsaker

en webbbegäran skickades till en Cloudflare IP-adress för en icke-existerande Cloudflare-domän.
en extern domän som inte använder Cloudflare har en CNAME-post till en domän som är aktiv på Cloudflare
målet för DNS CNAME-posten löser inte.
en CNAME-post i din Cloudflare DNS-app kräver upplösning via en DNS-leverantör som för närvarande är offline.
alltid Online är aktiverat för en anpassad värdnamn (SSL för SaaS) domän.

upplösning

en icke-Cloudflare-domän kan inte CNAME till en Cloudflare-domän om inte den icke-Cloudflare-domänen läggs till i ett Cloudflare-konto.

försök att direkt komma åt DNS-poster som används för Cloudflare CNAME-inställningar orsakar också fel 1001 (till exempel: www.example.com.cdn.cloudflare.net).

inaktivera alltid Online om du använder anpassade värdnamn (SSL för SaaS).

fel 1002: DNS pekar på förbjuden IP

vanliga orsaker

en DNS-post i din Cloudflare DNS-app pekar på en av Cloudflares IP-adresser.
ett felaktigt mål anges för en CNAME-post i din Cloudflare DNS-app.
din domän finns inte på Cloudflare men har ett CNAME som refererar till en Cloudflare-domän.

upplösning

uppdatera din Cloudflare A-eller CNAME-post för att peka på din origin-IP-adress istället för en Cloudflare-IP-adress:

kontakta din webbhotell för att bekräfta din origin IP-adress eller CNAME-postmål.
logga in på ditt Cloudflare-konto.
Välj domänen som genererar fel 1002.
välj DNS-appen.
klicka på värdet för A-posten som ska uppdateras.
uppdatera a-posten.

för att säkerställa att din origin-webbserver inte proxy sina egna förfrågningar via Cloudflare, konfigurera din origin-webbserver för att lösa din Cloudflare-domän till:

den interna NAT ’ d IP-adressen, eller
den offentliga IP-adressen för origin-webbservern.

fel 1002: begränsad

vanlig orsak

CloudFlare-domänen löser sig till en lokal eller otillåten IP-adress eller en IP-adress som inte är associerad med domänen.

upplösning

om du äger webbplatsen:

bekräfta din origin web server IP-adresser med din webbhotell,
logga in på ditt Cloudflare-konto och
uppdatera a-posterna i Cloudflare DNS-appen till den IP-adress som bekräftats av din webbhotell.

fel 1003 Åtkomst nekad: direkt IP-åtkomst tillåts inte

vanlig orsak

en klient eller webbläsare får direkt åtkomst till en Cloudflare IP-adress.

upplösning

Bläddra till webbplatsens domännamn i din URL istället för Cloudflare IP-adress.

fel 1004: värd inte konfigurerad för att tjäna webbtrafik

vanliga orsaker

Cloudflare personal inaktiverad proxying för domänen på grund av missbruk eller Användarvillkor överträdelser.
DNS-ändringar har ännu inte förökats eller webbplatsägarens DNS a-poster pekar på Cloudflare IP-adresser.

upplösning

om problemet kvarstår längre än 5 minuter, kontakta Cloudflare Support.

fel 1006, 1007, 1008 eller 1106 Åtkomst nekad: din IP-adress har förbjudits

vanliga orsaker

en Cloudflare-kund blockerade trafik från din klient eller webbläsare.

upplösning

begär webbplatsägaren att undersöka deras Cloudflare – säkerhetsinställningar eller tillåta din klient IP-adress. Eftersom webbplatsägaren blockerade din begäran kan Cloudflare-supporten inte åsidosätta en kunds säkerhetsinställningar.

fel 1010: Ägaren av denna webbplats har förbjudit din åtkomst baserat på din webbläsares signatur

vanlig orsak

en webbplatsägare blockerade din begäran baserat på din kunds webbläsare.

upplösning

meddela webbplatsägaren om blockeringen. Om du inte kan bestämma hur du kontaktar webbplatsägaren, leta upp Kontaktinformation för domänen via Whois-databasen. Webbplatsägare inaktiverar webbläsarens integritetskontroll via fliken Inställningar i Firewall-appen.

fel 1011: Åtkomst nekad (Hotlinking Nekad)

vanlig orsak

en begäran görs för en resurs som använder Cloudflare hotlink-skydd.

upplösning

meddela webbplatsägaren om blockeringen. Om du inte kan bestämma hur du kontaktar webbplatsägaren, leta upp Kontaktinformation för domänen via Whois-databasen. Hotlink-skydd hanteras via Cloudflare Scrape Shield-appen.

fel 1012: Åtkomst nekad

vanlig orsak

en webbplatsägare förbjuder åtkomst baserat på skadlig aktivitet som upptäckts från besökarens dator eller nätverk (ip_address). Den mest troliga orsaken är en virus-eller malwareinfektion på besökarens dator.

upplösning

uppdatera ditt antivirusprogram och kör en fullständig systemsökning. Cloudflare kan inte åsidosätta de säkerhetsinställningar som webbplatsägaren har ställt in för domänen. För att begära åtkomst till webbplatsen, kontakta webbplatsägaren för att tillåta din IP-adress. Om du inte kan bestämma hur du kontaktar webbplatsägaren, leta upp Kontaktinformation för domänen via Whois-databasen.

fel 1013: HTTP hostname och TLS SNI hostname mismatch

vanlig orsak

värdnamnet som skickas av klienten eller webbläsaren via Servernamnsindikering (SNI) matchar inte request host-rubriken.

upplösning

fel 1013 orsakas vanligtvis av följande:

din lokala webbläsare ställer in fel SNI-värdhuvud, eller
ett NÄTVERKSPROXY SSL-trafik orsakade en felaktig matchning mellan SNI och värdhuvudet för begäran.

testa för en SNI-felmatchning via ett onlineverktyg som: SSL Shopper.

tillhandahålla Cloudflare stöd följande information:

en HAR-fil fångas samtidigt duplicera felet.

fel 1014: CNAME Cross-User Banned

vanlig orsak

som standard förbjuder Cloudflare en DNS CNAME-post mellan domäner i olika Cloudflare-konton. CNAME-poster är tillåtna inom en domän (www.example.com CNAME till api.example.com) och över zoner inom samma användarkonto (www.example.com CNAME till www.example.net).

upplösning

för att tillåta CNAME-postupplösning till en domän i ett annat Cloudflare-konto måste domänägaren för CNAME-målet kontakta Cloudflare-supporten och ange de domäner som får CNAME till sin måldomän. En Cloudflare Pro -, Business-eller Enterprise-plan krävs på måldomänen för Cloudflare-stöd för att ändra standard CNAME-begränsningar.

fel 1015: du är rate limited

vanlig orsak

webbplatsägaren implementerade hastighetsbegränsningar som påverkar din besökartrafik.

upplösning

om du är en webbplatsbesökare, kontakta webbplatsägaren för att begära uteslutning av din IP från hastighetsbegränsande.
om du är webbplatsägaren, granska Cloudflare-hastighetsbegränsande tröskelvärden och justera din hastighetsbegränsande konfiguration.
om din hastighetsbegränsning blockerar förfrågningar på kort tid (dvs. 1 sekund) försök öka tidsperioden till 10 sekunder.

fel 1016: Origin DNS-fel

vanlig orsak

Cloudflare kan inte lösa origin-webbserverns IP-adress.

vanliga orsaker till fel 1016 är:

en saknad DNS en post som nämner ursprung IP-adress.
en CNAME-post i CloudFlare DNS pekar på en olöslig extern domän.
origin host names (CNAMEs) i din Cloudflare Load Balancer standard -, region-och reservpooler kan inte lösas. Använd en reservpool konfigurerad med en origin IP som säkerhetskopia om alla andra pooler inte är tillgängliga.
när du skapar en Spectrum-app med ett CNAME-ursprung måste du först skapa ett CNAME på CloudFlare DNS-sidan som pekar på ursprunget. Se Spectrum CNAME origins för mer information

upplösning

för att lösa fel 1016:

verifiera dina Cloudflare DNS-inställningar inkludera en a-post som pekar på en giltig IP-adress som löser via ett DNS-uppslagningsverktyg.
för en CNAME-post som pekar på en annan domän, Se till att måldomänen löses via ett DNS-sökverktyg.

fel 1018: kunde inte hitta värd

vanliga orsaker

CloudFlare-domänen aktiverades nyligen och det finns en fördröjning som sprider domänens inställningar till Cloudflare edge-nätverket.
CloudFlare-domänen skapades via en Cloudflare-partner (t. ex., en värdleverantör) och leverantörens DNS misslyckades.

upplösning

kontakta Cloudflare Support med följande detaljer:

ditt domännamn
en skärmdump av 1018-felet inklusive RayID som nämns i felmeddelandet
tid och tidszon 1018-felet inträffade

fel 1019: Compute server error

vanlig orsak

ett Cloudflare Worker-skript refererar rekursivt till sig själv.

upplösning

se till att din Cloudflare-arbetare inte har åtkomst till en URL som anropar samma Workers-skript.

fel 1020: Åtkomst nekad

vanlig orsak

en klient eller webbläsare blockeras av en Cloudflare-kunds brandväggsregler.

upplösning

om du inte är webbplatsägaren, ge webbplatsägaren en skärmdump av 1020-felmeddelandet du fick.

om du är webbplatsägaren:

hämta en skärmdump av 1020-felet från din kund
sök i Brandväggshändelseloggen på fliken Översikt i din Cloudflare-Brandväggsapp för RayID eller klientens IP-adress från besökarens 1020-felmeddelande.

3. Bedöm orsaken till blocket och uppdatera antingen brandväggsregeln eller Tillåt besökarens IP-adress i IP-åtkomstregler.

fel 1023: Kunde inte hitta värd

vanliga orsaker

om ägaren just registrerat sig för Cloudflare kan det ta några minuter innan webbplatsens information distribueras till vårt globala nätverk. Något är fel med webbplatsens konfiguration.
vanligtvis händer detta när konton har registrerats hos en partnerorganisation (t.ex. värdleverantör) och leverantörens DNS misslyckas.

upplösning

kontakta Cloudflare Support med följande detaljer:

ditt domännamn
en skärmdump av 1023-felet inklusive RayID som nämns i felmeddelandet
tid och tidszon 1023-felet inträffade

fel 1025: Vänligen kolla tillbaka senare

vanlig orsak

en begäran servas inte eftersom domänen har nått plangränser för Cloudflare-arbetare.

upplösning:

köp Unlimited Workers-Planen via sidan planer på Workers dashboard.

fel 1033: Argo Tunnel error

vanlig orsak

du har begärt en sida på en webbplats (tunnel.example.com) som finns på Cloudflare-nätverket. Värden (tunnel.example.com) är konfigurerad som en Argo Tunnel, och Cloudflare kan för närvarande inte lösa den.

upplösning

om du är besökare på denna webbplats: försök igen om några minuter.
om du är ägare till denna webbplats: se till att cloudflared körs och kan nå nätverket. Du kanske vill aktivera lastbalansering för din tunnel.

fel 1101: Rendering fel

vanlig orsak

en Cloudflare arbetare kastar en runtime JavaScript undantag.

upplösning:

ge lämpliga problem detaljer till Cloudflare stöd.

fel 1102: renderingsfel

vanlig orsak

en Cloudflare-arbetare överskrider en CPU-tidsgräns. CPU-tid är den tid som används för att utföra kod (till exempel loopar, parsing JSON, etc). Tid som spenderas på nätverksförfrågningar (hämtar, svarar) räknas inte till CPU-tid.

upplösning

kontakta utvecklaren av din Workers code för att optimera koden för en minskning av CPU-användningen i de aktiva Workers-skripten.

fel 1200: Cache-anslutningsgräns

vanlig orsak

det finns för många förfrågningar i kö på Cloudflare ’ s edge som väntar på processen från din origin-webbserver. Denna gräns skyddar Cloudflares system.

upplösning

Ställ in din origin-webbserver för att acceptera inkommande anslutningar snabbare. Justera dina cachningsinställningar för att förbättra cache-hit-priser så att färre förfrågningar når din origin-webbserver. Kontakta din webbhotell eller webbadministratör för hjälp.

Lämna ett svar Avbryt svar