când fiul nostru Luke avea aproximativ șase luni, Bonni a avut unul dintre acele momente pe care fiecare părinte le prețuiește.
ea îl lega pe Luke de scaunul său de mașină când el s-a uitat brusc în sus și a făcut ceva ce nu mai făcuse niciodată înainte. S-a uitat direct în ochii ei și a zâmbit. Nu a fost nici unul dintre acele momente întâmplătoare – a fost contactul vizual lung și susținut care ar încălzi inima oricărei mame, însoțit de un rânjet autentic.
Bonni își amintește că, timp de aproximativ zece secunde, s-a simțit mai conectată cu băiețelul nostru decât s-a simțit vreodată. S-a oprit și a zâmbit înapoi. I-a încălzit inima atât de frumos.
și apoi și-a dat seama că el zâmbea pur și simplu la propria sa reflecție în ochelarii ei de soare.
incidentul încă ne face pe amândoi să râdem, pentru că a capturat perfect natura umană de ambele părți ale interacțiunii. Cei mai mulți dintre noi se gândesc rapid la noi înșine în interacțiunile cu ceilalți, înainte de a lua în considerare cealaltă parte.
în timp ce majoritatea dintre noi ne percepem ca fiind grijulii, acțiunile noastre nu se aliniază întotdeauna cu aceste intenții. Din moment ce nu am învățat încă cum să lucrez în jurul naturii umane, am făcut următorul lucru cel mai bun și am creat câteva practici regulate care se vor alinia mai bine cu modul în care vreau să apar în interacțiuni.
iată trei practici pe care le fac și care v-ar putea ajuta și pe voi:
1. Opriți-vă și gândiți-vă
ca o mulțime de oameni la locul de muncă, sunt sârguincios în ceea ce privește pregătirea pentru întâlniri și alte interacțiuni profesionale. Cu toate acestea, am constatat de-a lungul anilor că alții ar întreba adesea despre mine, familia mea, cariera mea…mult mai bine decât aș face pentru ei.
după prea multe dintre aceste interacțiuni în care oamenii au întrebat mai multe despre mine decât am făcut-o despre ei, am decis să iau un moment să mă opresc și să mă gândesc la cealaltă parte atunci când plănuiesc întâlniri. Am promis să întreb oamenii despre ceva important pentru ei, care nu se referă neapărat la subiect și mână (mai ales dacă nu I-am văzut de ceva timp).
temerile mele inițiale că nu m-aș gândi la nimic de spus s-au diminuat după ce am încercat asta de câteva ori. Am descoperit că știam deja multe despre oameni dacă pur și simplu mi-am luat timp să mă opresc și să mă gândesc la ce se întâmplă în cariera și viața lor.
2. Memento-uri de Check-in
îmi plac oamenii pe care îi cunosc, care se gândesc în mod natural să-și sune colegii, prietenii și membrii familiei și să facă check-in în mod regulat pentru a menține conexiunile puternice…mai ales că nu sunt unul dintre acei oameni.
știu cât de important este și îmi place când oamenii o fac pentru mine. Pur și simplu nu tind să mă gândesc în mod natural să fac acest lucru sau să iau măsuri regulate pentru a ajunge, cu excepția cazului în care este determinat de un alt motiv (afaceri, programare, sărbători etc.)
pentru a mă provoca să iau măsurile pe care le doresc, am pus un sistem de memento-uri regulate în sistemul meu de gestionare a sarcinilor OmniFocus, astfel încât să-mi amintesc să fac check-in cu clienții, colegii și prietenii în mod regulat.
amintirile și acțiunile care urmează mă ajută să fiu mai grijuliu decât aș fi altfel.
3. Capture Details
lucrez cu oameni de la Dale Carnegie care au amintiri uimitoare despre nume, evenimente și ceea ce se întâmplă în viața oamenilor – mult mai bine decât mine. Deși îmi amintesc aproape întotdeauna ceva despre o persoană (vezi punctul #1), nu este întotdeauna cel mai important lucru pentru ei.
pentru a-mi aminti mai bine ce este cel mai important pentru alții, țin notițe. Încerc din greu să înregistrez numele soților, copiilor, zilelor de naștere și alte lucruri importante pentru alții când le aud. Folosesc aplicația Contacte sau Highrise pentru a înregistra aceste detalii, astfel încât data viitoare când mă conectez, să-mi amintesc ce este cel mai important.
mi se amintește adesea că cea mai mică acțiune valorează mai mult decât cea mai măreață intenție. Am învățat că intențiile mele bune deoparte, modul real de a fi o persoană grijulie este de a folosi în mod constant practici care mă ajută să urmeze-deși să fie persoana care intenționez să fiu.