Top 16 cadre de gestionare a produselor

cred că cadrele nu sunt glonțul de argint sperăm că sunt, totuși, ele ajută să fie structurate și ajută să vă asigurați că vă gândiți la factorii majori.

mai jos este o colecție de meu Top 16 cadre am găsit util pentru manageri de produs.

povestirea

Povestirea este de fapt cea mai veche modalitate de a transmite un mesaj – sau de a explica lumea. Oamenii antici foloseau povestirea. Biblia folosește povestirea. Unchiul tău folosește povești. Managerii de produse folosesc povestirea. Folosești povestirea pentru tine și afacerea ta, chiar dacă nu o numești exact așa. Its este fundamentul pentru o comunicare eficientă în general și o bază solidă pentru câteva dintre cadrele enumerate mai jos.

povestirea la cea mai de bază structură este despre o situație / problemă (erou și inamic), nevoi (Conflict și puncte de durere) și o soluție. Ei bine, asta e chiar acolo 3 elemente integrale pentru a fi gestionate de manageri de produs.

dacă urmăm această structură, este ușor pentru ascultător să urmeze. Povestea este” un lucru care face”, mai degrabă decât”un lucru care este”. Este un instrument cu utilitate măsurabilă, mai degrabă decât un obiect de admirație estetică.

Vezi și:

TEDx: povestirea: cheia secretă a conducerii

elementele de bază ale conducerii povestirea

de ce este importantă conducerea povestirea

în forma sa de bază aceștia sunt pașii:

Pasul 1 — Tu-ce, despre cine este această poveste?

Pasul 2: Nevoie-probleme, puncte de durere, nevoi, probleme, provocări

Pasul 3: Mergeți-treceți pragul în ” cu susul în jos „

Pasul 4: căutare și alternative — cum vă puteți” atinge ” obiectivul?

Pasul 5: Găsiți o soluție — întâlnirea cu zeița

Pasul 6: Luați / aplicați

Pasul 7: întoarcere (cum se raportează acest lucru la obiectiv)

Pasul 8: împachetarea

mai multe detalii

2 Design de produs: metoda cercurilor de Lewis Lin

în mintea mea, metoda cercurilor se bazează pe conceptul de povestire de mai sus. Foarte asemănător cu săpăturile, doar adaptate pentru scopul său.

metoda cercurilor (cercurilor) este un cadru pentru ceea ce face un răspuns complet și atent la orice design de produs. Este un ajutor care ne împiedică să uităm un pas. De asemenea, vă puteți gândi la aceasta ca la o listă de verificare sau la un ghid.

5w ‘ s & H ajută, de asemenea, managerul de produse să pună o întrebare corectă în etapa de înțelegere a situației și să adune informații despre problemă înainte de a sări în soluție sau o concluzie.

• ce este?
• pentru cine este?
• de ce au nevoie de ea?
• când este disponibil?
• unde este disponibil?
• cum funcționează?”

Iată o prezentare generală a unui exemplu despre: cum ați proiecta o caracteristică pentru Amazon Echo?.

3: metrici AARRR: Metrici de pornire pentru pirați

un cadru foarte util de Dave McClure, 500 de startup-uri pentru managerii de produse care trebuie să definească valori de succes pentru orice produs sau caracteristică.

• achiziție — cum vă găsesc utilizatorii / de unde sau de ce canale provin utilizatorii? E.G urmărirea înscrieri ale clienților pentru un serviciu.
• Activare-o experiență inițială experiență mare?
• retenție-se întorc și se re-vizitează în timp?
• venituri — puteți genera bani din acest comportament?
• sesizare — le place suficient pentru a le spune prietenilor lor?

Lewis C. Lin mod de a explica acest cadru este similar, doar mai scurt, fără partea de sesizare. Metoda AARM

4: valori pentru proiectarea UX: Inima

cadrul inimii proiectat de Kerry Rodden, Hilary Hutchinson și Xin Fu, de la echipa de cercetare Google.

detaliile sunt aici

5: 4 cadrane Managementul timpului: Matrix

de Stephen Covey

trăim într-o lume presată de timp în care este obișnuit să avem angajamente multiple care se suprapun și care necesită atenție imediată acum. Urgența nu este rezervată mult timp pentru ocazii speciale, ele sunt evenimente de zi cu zi. Lipsa termenelor limită nu este calea către avansare sau chiar recenzii bune ale locurilor de muncă. Deci, cum se poate gestiona potopul de responsabilități, face o muncă excelentă și menține un cadru pozitiv de spirit? Covey time management grid este o metodă simplă, dar eficientă de organizare a priorităților. După cum puteți vedea din grila de mai jos, există patru cadrane organizate în funcție de urgență și importanță.

înainte de a răspunde la orice solicitare, filtrați-le prin matrice.

• cadranul I-termene importante cu urgență ridicată
  primul cadran conține sarcini și responsabilități care necesită atenție imediată.
• Quadrant II – dezvoltare și strategie pe termen lung
  al doilea cvadrant este pentru elemente care sunt importante fără a necesita acțiuni imediate. Covey subliniază că acest cadran ar trebui utilizat pentru strategii pe termen lung.
• Quadrantul III – distrageri cu mare urgență
  al treilea cadran este rezervat sarcinilor urgente, fără a fi importante. Covey recomandă minimizarea sau chiar eliminarea acestor sarcini, deoarece acestea nu contribuie la ieșirea dvs. Delegarea este, de asemenea, o opțiune aici.
• Quadrant IV-activități cu valoare mică sau deloc
  al patrulea și ultimul cvadrant se concentrează pe sarcini și responsabilități care nu produc nicio valoare—elemente care sunt neimportante și nu urgente. Aceste pierderi de timp ar trebui eliminate cu orice preț.

linia de Jos: face lucruri importante în primul rând!

folosind matricea

matricea are multe aplicații, două vor fi sugerate aici. Prima și cea mai evidentă utilizare a matricei este să luați lista curentă de sarcini și să sortați toate activitățile în grila corespunzătoare. Apoi, evaluați timpul pe care îl aveți pentru a realiza listele și, dacă este necesar, realocați activitățile.

a doua abordare este o strategie de evaluare de o săptămână. Faceți șase copii ale matricei și utilizați o matrice pentru fiecare zi a săptămânii, enumerând toate activitățile și timpul petrecut. La sfârșitul săptămânii, combinați cele cinci date individuale de zi pe o matrice sumară (numărul 6) și calculați procentul de timp din fiecare matrice. Apoi, evaluați cât de bine este petrecut timpul dvs. și dacă sarcina de lucru trebuie reorganizată.

6: 5 de ce cadrul

cum să obțineți cerința corectă? Care este problema exactă? Rezolvi problema potrivită? Acest cadru 5 de ce ajută manager de produs pentru a ajunge la cauza rădăcină mai ușor.

7: prioritizarea

odată ce decideți lista de caracteristici sau cererea pe care intenționați să lucrați, dar vă întrebați Care dintre ele să alegeți sau să testați mai întâi, cadrele de prioritizare de mai jos vă ajută în acest sens:

• scor ponderat
• Impact vs efort
• scor ponderat
• Model Kano

abilitățile dvs. bune de gestionare a produselor vor intra în joc în timpul procesului. Sugestii indiferent de metoda de prioritizare pe care o alegeți:

• abordați prioritizarea ca activitate de echipă; nu numai că creează buy-in în echipă, ci obțineți perspective diferite. Este, de asemenea, mult mai distractiv.
• limitați numărul de articole pe care le prioritizați – concentrați-vă mai degrabă pe cele mai mari articole decât pe detalii.
• clasificați și grupați inițiativele împreună în teme strategice (de exemplu, „îmbunătățirea satisfacției” pentru o anumită persoană ar fi o modalitate bună de grupare).
• înainte de a începe prioritizarea, este util dacă înțelegeți valoarea clientului pentru fiecare inițiativă. Valoarea clientului ar trebui să fie înrădăcinată în dovezi pe care le-ați adunat de la clienți, mai degrabă decât opiniile dvs.
• înainte de a începe, au o estimare aproximativă a costurilor. Chiar și dimensionarea tricourilor „mici” „medii” și „mari” va fi utilă în timpul procesului.

Citește mai mult https://www.productplan.com/strategies-prioritize-product-features/

8: Cele patru modele Ps / 4p de Marketing

cadrul 4 P ajută la punerea produsului potrivit la prețul potrivit la locul potrivit la momentul potrivit.

• produs-primul dintre cele patru Ps de marketing este un produs. Un produs poate fi fie un bun tangibil, fie un serviciu intangibil care îndeplinește o nevoie sau o dorință a consumatorilor. Indiferent dacă vindeți paleți personalizați și produse din lemn sau oferiți cazare de lux, este imperativ să aveți o înțelegere clară a exact ceea ce este produsul dvs. și a ceea ce îl face unic înainte de a-l putea comercializa cu succes.
• preț-odată stabilită o înțelegere concretă a ofertei de produse, putem începe să luăm unele decizii de stabilire a prețurilor. Determinările prețurilor vor avea impact asupra marjelor de profit, ofertei, cererii și strategiei de marketing. Este posibil ca produsele și mărcile similare (în concept) să fie poziționate diferit pe baza punctelor de preț diferite, în timp ce considerațiile privind elasticitatea prețurilor pot influența următoarele două Ps.
• promovare-Avem un produs și un preț acum este timpul să îl promovăm. Promovarea analizează numeroasele moduri în care agențiile de marketing diseminează informații relevante despre produse consumatorilor și diferențiază un anumit produs sau serviciu. Promovarea include elemente precum publicitatea, relațiile publice, marketingul social media, marketingul prin e-mail, marketingul motorului de căutare, marketingul video și multe altele. Fiecare punct de contact trebuie să fie susținut de un brand bine poziționat pentru a maximiza cu adevărat rentabilitatea investiției.
• Place – de multe ori veți auzi de marketing spunând că marketingul este despre a pune produsul potrivit, la prețul potrivit, la locul potrivit, la momentul potrivit. Este esențial atunci, pentru a evalua care sunt locațiile ideale pentru a converti potențialii clienți în clienți reali. Astăzi, chiar și în situațiile în care tranzacția reală nu se întâmplă pe web, locul inițial potențialii clienți sunt angajați și convertiți este online.

9: 5 C de produse de stabilire a prețurilor

care este cel mai bun preț pentru produsele sau serviciile tale? Acest cadru 5 C ajută la determinarea prețului optim pentru produsul dvs.

• Cost
  • aceasta este componenta cea mai evidentă a deciziilor de stabilire a prețurilor. Evident, nu puteți începe să Preț în mod eficient până când nu știți costul
• compatibilitate / obiectivul companiei
  • este abordarea dvs. de stabilire a prețurilor compatibilă cu obiectivele dvs. de marketing și vânzări?
• client
  • judecătorul final dacă prețul dvs. oferă o valoare superioară este clientul.
• concurent
  • gândiți-vă la punctul de vedere al cumpărătorilor
• canal: canal de distribuție
  • gândiți-vă la „intermediari”, marjele de a motiva, valoare adăugată le aduc.

mai multe detalii aici

10: REAN : model de strategie de Marketing Digital

întrebarea din spatele acestui model: „cum voi ajunge/angaja/activa/hrăni clienții potențiali sau actuali?

cum ar trebui să arate strategia dvs. digitală? Cum ar trebui să vă comercializați produsul? Folosești canalele potrivite? Modelul REAN, popularizat de Steve Jackson, îi ajută pe product manager sau pe marketerii de produse să răspundă mai ușor la aceste întrebări.

descărcați un ghid gratuit despre cum să rulați atelierul REAN perfect.

11: Aida(R) Cadru

cadrul Aida este, de asemenea, utilizat popular pentru a optimiza canalul de marketing și comunicare. Descrie efectul mediilor publicitare și ajută la explicarea modului în care un mesaj publicitar sau de comunicare de marketing angajează și implică consumatorii în alegerea mărcii.

• conștientizare: crearea de conștientizare a mărcii sau afilierea cu produsul sau serviciul dvs.
• interes: generarea interesului pentru beneficiile produsului sau serviciului dvs. și un interes suficient pentru a încuraja cumpărătorul să înceapă să cerceteze în continuare.
• dorință: pentru produsul sau serviciul dvs. printr-o’ conexiune emoțională’, care arată personalitatea mărcii dvs. Mutați consumatorul de la a-i plăcea la a-i dori.
• acțiune: CTA – mutați cumpărătorul să interacționeze cu compania dvs. și să facă următorul pas, adică. descărcarea unei broșuri, efectuarea unui apel telefonic, aderarea la newsletter-ul dvs. sau angajarea în chat live etc.
• retenție: știm cu toții că acest lucru este esențial pentru upsell, cross-sell, recomandări, Advocacy, și lista poate continua.. deoarece companiile se concentrează și pe LTV.

„r” suplimentar este uneori adăugat de unii marketeri pentru a arăta importanța construirii relațiilor în curs.

mai multe detalii aici

12: RFM: modelul de segmentare a clienților

termenul RFM înseamnă Recency, Frequency și Monetary Value și descrie o abordare de marketing pentru analiza valorii clienților, care devine din ce în ce mai populară în industria comerțului electronic, unde întreprinderile încep să se concentreze mai mult pe strategiile de retenție. Este o tehnică bună de segmentare a clienților bazată pe comportamentul utilizatorului. Grupează clienții pe baza istoriei lor cât de recent, cât de des și cât de mult.

• recent
• frecvență
• generare de bani

mai multe detalii aici.

13: Porter 5 Forces

Porter ‘ s Five Forces este un instrument simplu, dar puternic pentru înțelegerea competitivității produsului dvs. și pentru identificarea profitabilității potențiale a strategiei dvs. Aceasta vă ajută pentru strategia de produs & planificare foaie de parcurs.

• amenințare de intrare nouă. Poziția dvs. poate fi afectată de capacitatea oamenilor de a intra pe piața dvs. Deci, gândiți-vă cât de ușor se poate face acest lucru.
• amenințare de substituție. Aceasta se referă la probabilitatea ca clienții dvs. să găsească un mod diferit de a face ceea ce faceți.
• Puterea Furnizorului. Acest lucru este determinat de cât de ușor este pentru furnizorii dvs. să își mărească prețurile.
• Puterea Cumpărătorului. Cât de ușor este pentru cumpărători să vă scadă prețurile.
• rivalitate competitivă: aceasta privește numărul și puterea concurenților dvs.

gândindu-vă la modul în care fiecare forță vă afectează și identificând puterea și direcția acesteia, puteți evalua rapid poziția produsului pe piață. Puteți apoi să vă uitați la ce schimbări strategice trebuie să faceți pentru a obține profit pe termen lung.

mai multe detalii despre modul de utilizare aici.

14: Business Model Canvas

Business Model canvas este un instrument excelent pentru a vă ajuta să înțelegeți un model de afaceri într-un mod simplu, structurat. Utilizarea acestei pânze va duce la informații despre clienții pe care îi serviți, ce propuneri de valoare sunt oferite prin ce canale și modul în care compania dvs. câștigă bani. Acesta poate fi aplicat perfect pentru un produs în cazul în care acesta oferă un nivel înalt, vedere cuprinzătoare a diferitelor detalii strategice necesare pentru a aduce cu succes un produs pe piață. Ingredientele exacte pot varia, dar acestea sunt câteva dintre componentele tipice incluse:

• segmente de clienți—cine va folosi acest produs?
• propuneri de valoare a produsului-ce va face acest lucru pentru client pentru a-și îmbunătăți viața/locul de muncă?
• fluxuri de venituri—cum va face compania bani din acest produs?
• canale-cum va fi vândut sau distribuit produsul?
• relații cu clienții—care este strategia de succes și suport pentru clienții noi?
• parteneri cheie—ce alte companii sau persoane fizice fac parte din strategia de dezvoltare și lansare pe piață?
• activități cheie—ce trebuie să se întâmple intern pentru a lansa acest produs?
• resurse cheie—ce oameni, materiale și buget sunt necesare pentru a scoate acest lucru?
• structura costurilor-cât va costa dezvoltarea, fabricarea, distribuirea și susținerea produsului?

un ghid detaliat poate fi găsit aici: https://www.businessmodelsinc.com/about-bmi/tools/business-model-canvas/

15: STAR / SOAR(povestire)

STAR sau SOAR este o metodă populară de a spune povești despre realizări în general și, desigur, și în timpul interviurilor.

• situație
• sarcină
• acțiune
• rezultat

îmi place cadrul SOAR, care este foarte similar, cu toate acestea, urmează metodologia povestirii mai bine. Este mai interesant.

• situație
• obiectiv și obstacole
• acțiune
• rezultat

situație

aici setați scena. Spui o poveste și merită, de asemenea, să-ți cunoști publicul. Care sunt detaliile relevante care fac ca povestea să apară și de ce îi pasă publicului tău? Luați în considerare situații similare în care se află publicul dvs. astăzi. Te ascultă pentru că au nevoie de cineva sau ceva pentru a fi soluția unei provocări, așa că își vor imagina că știi soluția dacă ai rezolvat o problemă similară în trecut.

„anul nostru 2020 a fost afectat de lansări de produse nereușite. Am fost departe de cerere și strategia noastră de lansare pe piață a fost prea rigidă, ceea ce a făcut schimbările prea costisitoare, astfel încât lansările noastre nu au atins obiectivele noastre.”

obiectiv și obstacole

care a fost obiectivul tău și ce a fost în cale? Din nou, doriți ca acest lucru să se alinieze publicului dvs.

„a face mai mult din același lucru a fost o rețetă pentru eșec, dar nu este ușor să faci schimbări într-o organizație mare. În calitate de director de produs responsabil pentru lansările de succes, a trebuit să – mi conving vicepreședintele de ceea ce știam că avem nevoie-software mai agil și un set diferit de indicatori de piață pentru a ghida produsul.”

acțiune

ce măsuri au fost luate? Dramatizarea a ceea ce a fost nevoie pentru a obține acest rezultat este critică, asigurați-vă că înțeleg ce a fost nevoie. Pentru interviuri elaborați combinația dintre munca grea și abilitățile necesare pentru a face acest lucru, pentru a vă convinge publicul despre schimbările din trecut necesare pentru un produs elaborați ce sarcini și resurse au fost necesare pentru a depăși obstacolul.

„așa că am efectuat cercetări de piață și am contractat cu un om de știință de date pentru a identifica cei mai exacți indicatori de piață din ultimii 5 ani, apoi am demonstrat 5 instrumente diferite pentru a vedea ce software ne-a oferit flexibilitatea de care aveam nevoie. Am tăbărât VP mea și ea mi-a dat undă verde să se recalifice echipa mea, apoi am ajuns la locul de muncă.”

rezultat

pentru interviuri, puteți să vă referiți la rezultatul din CV și să îl extindeți. Aici puteți vorbi despre impactul acestui rezultat asupra companiei, membrilor echipei etc.

„echipa a fost încântată de noua provocare și am avut dreptate cu privire la noii indicatori de piață. Produsul nostru a ajuns de 8 ori mai profitabil decât orice alt produs din acel an. În timp ce am condus efortul, nu pot lua tot creditul – vicepreședintele meu a ieșit pe un membru pentru mine și echipa mea a executat fără cusur. Sunt foarte mândru de ceea ce am realizat.”

16: DIGS

o versiune ușor adaptată la STAR este cadrul DIGS de Lewis C. Lin, care ajută, de asemenea, să răspundă la întrebarea comportamentală într-un mod structurat și de impact. Este mai aproape de metodologia de povestire și accentul pus pe crearea de mize „mai mari”.

• dramatizați situația
• indicați alternativa
• treceți prin ceea ce ați făcut
• rezumați-vă proiectul

17: cadrul 5ES

utilizat pentru construirea diferitelor etape ale experienței clientului. Acesta poate fi folosit pentru a ajuta la descoperirea oportunităților de îmbunătățire a produselor cu ușurință.
atrage: ce eveniment declanșează un utilizator să intre în pâlnia UX?
Enter: care sunt primii pași în pâlnia UX?
Engage: ce sarcină(sarcini) încearcă utilizatorul să realizeze?
ieșire: cum finalizează utilizatorul sarcina?
Extend: ce acțiuni de urmărire apar după ce utilizatorul finalizează sarcina?