cuvintele cheie ale lumii telefoniei pe Internet devin din ce în ce mai greu de distins între ele. Termeni precum ‘ business VoIP ‘și’ Cloud phone system ‘ sunt folosiți fără definiție, adesea de mai multe ori pe pagină și uneori interschimbabil.
în ciuda limbajului divergent, există de fapt foarte puține lucruri care separă acești doi termeni unul de celălalt. Sistemele de telefonie Cloud și VoIP de afaceri oferă în esență aceeași funcționalitate a sistemului telefonic.
Afaceri VoIP: Ziua modernă PBX
business VoIP este un termen larg care reprezintă multe servicii VoIP bazate pe Internet. În ciuda schimbării tehnologiei, rațiunea pentru utilizarea unui sistem de telefonie de afaceri este în continuare aceeași ca în urmă cu patruzeci de ani. Companiile care utilizează VoIP de afaceri doresc să:
- evitați să plătiți pentru liniile telefonice individuale care rulează pe cabluri rezidențiale.
- au apel intern (apelare extensie) și apel extern pe același serviciu.
- implementați caracteristici valoroase ale sistemului telefonic.
servicii de afaceri VoIP scopul de a înlocui pe deplin PBX-uri analogice care rulează pe simplu vechi telefon Service (POTS). PBX-urile analogice au fost foarte populare pe tot parcursul secolului 20. Dar, odată cu schimbările în tehnologia comunicațiilor, cablajul de cupru și hardware-ul fizic pe care PBX-urile analogice trebuiau să le ruleze au devenit învechite. Serviciile VoIP au eliminat nevoia de cabluri și hardware suplimentare, deoarece VoIP este alimentat în întregime de Internet în bandă largă.
când oamenii menționează VoIP-ul de afaceri, se referă la sistemele de telefonie care au fost concepute pentru a înlocui și depăși PBX-ul analogic pe care se bazau întreprinderile. De aceea, toți furnizorii de VoIP majore de afaceri oferă caracteristici care au fost o dată exclusiv pentru PBX-uri analogice Numai. Însoțitorii Auto, cozile, conferințe multi-partid, și câmp lampă ocupat sunt doar câteva dintre caracteristicile de afaceri VoIP furnizorii au însușit și îmbunătățit.
Business VoIP poate reduce costurile în echipamente, întreținere și reparații, pe minut Taxe, și pe taxe caracteristică. Business VoIP permite întreprinderilor mici și mijlocii pentru a accesa caracteristici de grad întreprindere rezervate în mod normal pentru marile corporații. Acest nivel de terenul de joc de a face o dată costisitoare caracteristici accesibile pentru întreprinderile de toate dungi.
sistem de telefonie Cloud: comunicații unificate
mai multe servicii VoIP de afaceri sunt acum co-branded sau rebranded ca sisteme de telefonie cloud. Termenii sunt uneori folosiți interschimbabil pe aceeași pagină web pentru a se referi la același serviciu. Nu este o diferență mare, la o examinare atentă, a acestor două oferte.
„norul” este pur și simplu o modalitate de a descrie modul în care serverele unei companii VoIP interacționează între ele. Există foarte puține lucruri care disting un serviciu cloud de un serviciu VoIP de afaceri „găzduit”. Cloud este pur și simplu și extinderea găzduit: ambele înseamnă că compania VoIP menține și deține hardware-ul serviciului de telefonie. Numele cloud este doar un mod figurativ de a ilustra modul în care aceste Servere VoIP amestecă informațiile.
dacă există atât de multe în comun cu sistemele de telefonie VoIP și cloud, atunci de ce există termeni separați pentru început?
este adevărat că majoritatea sistemelor de telefonie cloud mențin funcții VoIP de afaceri de top, cum ar fi însoțitorii auto, cozile ACD și monitorizarea apelurilor. Și în multe cazuri, sistemul de telefonie cloud în sine a fost probabil comercializat odată ca un PBX de un fel. Dar sistemele de telefonie cloud elimină metafora PBX și, în schimb, se mulțumesc cu un concept diferit: comunicații unificate (UC).
în schimb, fiecare dispozitiv cu conexiune la Internet devine un potențial telefon, inclusiv laptopuri, tablete și smartphone-uri. Inovațiile UC, cum ar fi telefoanele web și telefoanele soft, pot apela rețeaua telefonică publică de comutare (PSTN), apelarea extensiei, apelul video și gestionarea mesageriei vocale.
sistemele Cloud oferă modalități de comunicare cu Echipa Dvs. cu funcții de colaborare, cum ar fi prezența în timp real, mesageria instantanee, analiza apelurilor și funcționalitatea clic pentru apel. Multe sisteme de telefonie cloud păstrează un fel de caracteristici standard PBX, deși unele opțiuni mai noi elimină cu totul telefonul de birou.
business VoIP vs. Sistem de telefonie Cloud
indiferent dacă o companie pretinde sau nu că oferă VoIP de afaceri, un sistem de telefonie cloud, ambele sau niciunul, depinde în cele din urmă de dvs. să decideți ce serviciu este corect afacerea dvs. Cojiți etichetele, faceți câteva cercetări și aflați ce caracteristici se potrivesc companiei dvs. Consultați seria noastră de comparare VoIP pentru mai multe informații despre ofertele anumitor companii VoIP.
separarea acestor doi termeni unul de celălalt este ca și cum ai împărți firele de păr.