Strategia de comunicare de Marketing a Coca-Cola': o analiză critică

Compania Coca-Cola este o corporație americană și producător, comerciant cu amănuntul și comerciant de concentrate și siropuri de băuturi nealcoolice. Compania Coca-Cola oferă peste 350 de mărci în peste 200 de țări, în afară de băuturile sale emblematice Coca-Cola.

tipurile de Media utilizate pentru a promova Coca-Cola

Media pot fi împărțite în două categorii, media publicată și media vizuală/auditivă. Mass-media publicată include ziare, reviste, presă comercială și profesională și internet. Media vizuală și auditivă include televiziune, radio, cinema, afișe, panouri publicitare și corespondență directă.

diferite tipuri de media sunt folosite pentru a face publicitate mărcii Coca-Cola în general și a băuturii Coca-Cola în special.

mass-media publicate:

1. Ziarele sunt una dintre cele mai populare forme de publicitate media care este utilizată pe scară largă de Coca-Cola. Compania Coca-Cola este una dintre companiile care a jucat publicitatea media în etapele sale anterioare, iar până acum compania s-a angajat în publicitatea media de mai bine de 100 de ani.
2. revistele sunt utilizate pe scară largă la nivel global pentru a face publicitate Coca-Cola. Revistele sunt alese în funcție de lizibilitatea lor de către segmentul de clienți țintă al companiei. Aceste reclame ocupă de obicei o pagină întreagă a revistei pentru a maximiza impactul pozitiv al inițiativelor de marketing.
3. Internetul este o altă platformă în care sunt plasate diferitele forme de reclame Coca-Cola. În mod specific, publicitatea online a mărcii se realizează prin utilizarea pe scară largă a bannerelor, a anunțurilor pop-up, a sponsorizărilor pe site și a altor forme de reclame online în mii de site-uri web de-a lungul globului. Există, de asemenea, diverse forumuri și site-uri dedicate fanilor Coca-Cola, unde utilizatorii își pot împărtăși poveștile care implică Coca-Cola.

suporturi vizuale și auditive:

1. Coca-Cola a fost promovată prin televiziune în multe țări. Coca-Cola oferă anunțuri diferite în diferite țări. Aceste anunțuri sunt pregătite având în vedere cultura locală pentru a evita orice neînțelegeri din cauza diferențelor în cultura diferitelor țări.
2. Coca-Cola este, de asemenea, promovată în cinematografie și acest lucru este întreprins în două moduri. În primul rând, reclamele video Coca-Cola sunt redate în cinematografe înainte de începerea filmului. În al doilea rând, Coca-Cola este promovată prin plasarea produsului în filme, în care băutura este prezentată undeva în timpul filmului, iar eficiența plasării produsului este maximizată prin afișarea băuturii consumate de rolul principal.
3. publicitatea radio Coca-Cola durează de obicei doar câteva secunde, dar este considerată a fi eficientă în ceea ce privește creșterea gradului de conștientizare a mărcii și loialitatea clienților.
4. afișele și panourile publicitare sunt, de asemenea, utilizate pe scară largă ca parte integrantă a promoției Media Coca-Cola. Panourile publicitare sunt de obicei plasate în centrele orașelor și autostrăzile din întreaga lume, precum și în unele părți ale zonelor rurale. Afișele, pe de altă parte, sunt afișate în mod normal la transporturile publice, magazine și restaurante.

obiectivele campaniilor Coca-Cola

campaniile publicitare Coca-Cola sunt lansate pentru a atinge obiective specifice. Obiectivul principal al companiei este maximizarea profitului, iar aceste campanii publicitare contribuie la realizarea acestui obiectiv în mai multe moduri.

1. conștientizarea companiei și a produselor sale.
2. informarea și educarea consumatorilor și a cumpărătorilor.
3. încurajarea unei plăceri pentru produsele companiei față de cele ale concurenților.
4. încurajarea procesului de produs în rândul potențialilor clienți noi.
5. creșterea vânzărilor pe termen scurt prin intermediul acțiunii de stimulare.
6. liniștirea clienților și consolidarea comportamentului lor de cumpărare dorit.
7. generarea de informații de la clienți.
8. crearea de plumb de vânzări.

analiza mesajelor transmise prin Coca-Cola Advertising

materialele campaniei de marketing Coca-Cola au fost concepute în funcție de mesajele pe care își propun să le transmită, iar imaginile, cuvintele și sunetele prezentate în interiorul lor au fost perfecționate de profesioniștii din marketing pentru a servi aceluiași scop.

mesajele trimise pentru promovarea Coca-Cola pot fi clasificate în trei categorii:

Coca-Cola ajută la satisfacerea cea mai bună a setei

Coca-Cola încearcă să comunice că satisface setea în cel mai bun mod posibil. Cu toate acestea, o serie de oameni de știință, precum și autori de marketing aruncă o îndoială cu privire la capacitatea Coca-Cola de a satisface setea eficient și susțin că ‘setea’ pentru Coca-Cola a fost creată de profesioniștii de marketing ai companiei. Cu alte cuvinte, ‘setea’ creată pentru Coca-Cola este fundamental diferită de setea naturală pentru apă, iar ‘setea’ pentru Coca-Cola este mai mult o dorință decât o sete într-un sens virtual al cuvântului.

consumul de Coca-Cola este elegant

Kotler și Keller afirmă că cele mai eficiente mesaje de marketing sunt prezentate de companii ca o soluție la o problemă cu care se confruntă potențialii clienți.

potrivit lui Freud, în orice ar face, oamenii sunt motivați de dorința de a fi Măreți.

acest lucru poate fi privit ca o problemă și o nevoie care trebuie satisfăcută. Mai exact, unii oameni își propun să satisfacă nevoia dorinței de a fi grozavi încercând să fie eleganți și la modă și asociindu-se cu personalități consacrate, celebre și de succes. Coca-Cola folosește acest fapt plătind persoane celebre percepute a avea succes pentru a se asocia public cu produsele sale. Drept urmare, oamenii achiziționează aceste produse pentru a-și satisface dorința de a fi la modă și elegant.

consumul de Coca-Cola face parte dintr-un stil de viață.

Coca-Cola încearcă să-i facă pe clienți să creadă că este o componentă necesară a vieții de zi cu zi. Acest lucru se realizează prin expunerea clienților potențiali și existenți la campanii intensive de marketing prin diverse canale.

analiza succesului asociat inițiativelor de marketing Coca-Cola

există diverse criterii în funcție de care poate fi evaluat succesul unei campanii de marketing. Una dintre ele este prin loialitatea clienților, cota de piață și suma veniturilor generate din cauza campaniei de marketing.

Evaluând pe baza criteriilor de fidelizare a clienților, inițiativele de marketing Coca-Cola pot fi considerate a fi de mare succes. Există milioane de oameni din întreaga lume care consumă Coca-Cola în mod regulat.

în fiecare secundă a fiecărei zile, oamenii de pretutindeni – 13.000 dintre ei – deschid un produs Coca-Cola.

Interbrand a evaluat-o drept una dintre cele mai valoroase mărci în 2017. Se situează pe locul 3 printre mărcile de produse cu cei mai mulți fani Facebook din aprilie 2018, cu 107,42 milioane de fani.

când este evaluată pe baza criteriilor cotei de piață, compania își vinde produsele în peste două sute de țări, angajând 61800 de angajați și este lider de piață pe majoritatea acestor piețe.

din punct de vedere al profitabilității, Coca-Cola a reușit să genereze 35,41 miliarde USD din operațiuni pe parcursul anului 2017, parțial datorită strategiei sale eficiente de marketing integrate.

concluzie

existența unei strategii eficiente de comunicare integrată de marketing și eficiența implementării acesteia sunt necesare pentru creșterea pe termen lung a unei companii. Coca Cola se bazează pe mass-media pentru a-și desfășura Strategia Integrată de comunicare de marketing. Alegerea mijloacelor media utilizate de companie include ziare, reviste, internet, televiziune, cinema, radio, afișe și panouri publicitare.

analiza imaginilor și a cuvintelor utilizate în campaniile de marketing Coca-Cola a identificat faptul că aceste eforturi de marketing vizează comunicarea a trei tipuri de mesaje; Coca-Cola ajută la satisfacerea cea mai bună a setei, consumul de Coca-Cola este elegant, iar consumul de Coca-Cola face parte dintr-un stil de viață.

cu toate acestea, toate aceste beneficii pe care Coca-Cola le oferă clienților săi sunt doar beneficii percepute. Afirmația că Coca-Cola satisface setea mai bine decât orice altă băutură este justificată sub un grad ridicat de suspiciune. De asemenea, este clar că Coca-Cola nu face pe nimeni elegant, la modă și rece în realitate.

chiar dacă Coca Cola oferă beneficii percepute în principal clienților săi, prin alegerea eficientă a componentelor comunicării integrate de marketing și utilizarea eficientă a acestora, compania a reușit să devină una dintre cele mai de succes corporații multinaționale din lume.