- Lake County nu mai acceptă cereri pentru programul de asistență pentru locuințe Coronavirus Relief Fund pentru a ajuta rezidenții cu chirie, ipotecă și utilități restante. Detalii aici.
orașul oferă apă, apă uzată, gunoi și apă pluvială serviciu de utilitate pentru oraș și non-oraș rezidenți. Divizia de facturare a utilităților este responsabilă pentru pregătirea facturilor de utilități, procesarea plăților facturilor de utilități și serviciul pentru clienți. Informațiile specifice privind serviciile de utilități menționate mai sus sunt următoarele:
activarea serviciului
puteți activa serviciul de utilități accesând Biroul de servicii pentru clienți de facturare a utilităților situat la primul etaj în clădirea Primăriei Clermont. Adresa este 685 West Montrose Street în centrul orașului Clermont. Următoarea este o listă de elemente care trebuie furnizate în momentul activării serviciului. Dovada dreptului de proprietate sau a unui contract de închiriere pentru adresa Serviciului, o adresă poștală dacă adresa este diferită de adresa serviciului, data la care doriți să începeți serviciul și permisul de conducere. Se percepe o nouă taxă de cont de 30,00 USD pentru activarea tuturor conturilor de servicii noi.
depozit de servicii de utilități
este necesar un depozit de servicii de utilități de la toți clienții care nu au dreptul de proprietate asupra proprietății în care este furnizat serviciul. Suma depozitului rezidențial este de 130,00 USD. Suma depozitului comercial este egală cu 2.De 50 de ori mai mare decât media estimată a facturii lunare de utilități.
Opțiuni de facturare
există două modalități de a primi factura lunară. O factură de hârtie vă poate fi trimisă prin poștă sau o factură electronică poate fi trimisă prin e-mail. Cu opțiunea de facturare electronică, veți primi factura mai repede decât dacă alegeți opțiunea factura de hârtie prin poștă. Dacă alegeți opțiunea factură electronică, nu veți primi o factură pe hârtie prin poștă.
vă rugăm să rețineți – faptul că nu primiți factura prin poștă nu servește drept bază pentru o reducere sau Ajustare.
date scadente de facturare
facturile de utilități sunt scadente în data de 12 (ciclul 1), 18 (ciclul 2), 24 (ciclul 3) sau 30 (ciclul 4) al fiecărei luni, în funcție de adresa serviciului dvs. (a se vedea harta de mai jos)
Faceți clic aici pentru a descărca versiunea de înaltă rezoluție a acestei hărți.
dacă soldul contului nu este plătit integral începând cu ora 5:00 (EST) PM la data scadenței, va fi trimisă o a doua notificare de utilitate. A doua notificare de utilitate va include o taxă de penalizare de întârziere de 1,50% din soldul contului sau 5 USD.00 oricare dintre acestea este mai mare.
Opțiuni de plată
Municipalitatea acceptă plăți de utilități prin poștă, la ghișeul din Biroul de servicii pentru Clienți al Primăriei, într-o căsuță drop situată în dreapta când intrați în clădirea Primăriei din zona principală de parcare, plăți de debit direct dintr-un cont de verificare sau cu carduri de debit/credit.
dacă sunteți interesat să vă configurați contul pentru debit direct sau să anulați debitul direct existent, faceți clic pe linkul corespunzător. Formularul de autorizare a debitării directe sau formularul de anulare a debitului Direct și returnați formularul completat la Biroul de servicii pentru clienți pentru facturarea utilităților. Deducerile de debit Direct apar la data scadenței facturii de utilități.
dacă sunteți interesat să plătiți soldul contului Dvs. cu un card de debit/credit, puteți plăti personal la Primărie, telefonic sau online. Dacă doriți să plătiți prin telefon, vă rugăm să sunați 1-877-690-3729 și introduceți Codul jurisdicției 1922. Dacă doriți să plătiți online, Faceți clic pe următorul link. Plăți Online. Există taxe de comoditate asociate plăților cu cardul de debit / credit.
există o taxă de 25,00 USD pentru toate cecurile returnate și tranzacțiile returnate cu cardul de debit/credit. În plus, dacă orașul primește două (2) cecuri returnate sau tranzacții cu carduri de debit/credit în orice perioadă de douăsprezece (12) luni, veți fi plasat numai în numerar atunci când plătiți factura de utilități.
taxe de serviciu
pentru un program complet de taxe de servicii de utilitate, vă rugăm să faceți clic pe următorul link. Program de taxe de servicii de utilitate.
întreruperea temporară a serviciului
în cazul în care vă eliberați proprietatea pentru mai mult de 30 de zile, puteți solicita o întrerupere temporară a serviciului dvs. de apă. În această perioadă, nu vi se vor percepe taxe de apă și/sau canalizare. O taxă de salubritate redusă de 10,77 USD pe lună va fi percepută în acest timp. Se va percepe taxa lunară normală pentru apele pluviale. Când apelați pentru a vă restabili serviciile, se va percepe o taxă de pornire de 30,00 USD în contul dvs.
cereri de servicii pentru clienți
Biroul de servicii pentru Clienți al orașului este deschis de luni până vineri, 8:00 A.M. – 5:00 p. m., cu excepția sărbătorilor. Numărul de telefon al Serviciului pentru clienți este (352) 241-7320. Pentru orele ulterioare, apelați utilitățile la (352) 241-0178 și selectați opțiunea 3 pentru serviciul de răspuns numai în caz de urgență.