voi descrie procesul în timp real, astfel încât viitorii clienți să știe ce se întâmplă de obicei. Există multe comentarii negative pe net legate de problemele vamale, astfel sperăm că acest lucru va ajuta pe cineva.
am sunat la DHL când au deschis (8: 00 AM) și am vorbit cu un operator, care mi-a spus că Departamentul Vamal nu a deschis până la 9 dimineața. Mi-au dat un număr pentru a apela și, de asemenea, deschide un dosar pentru cazul meu, garantând că mă vor contacta în termen de 2 ore dacă am sunat sau nu.
la ora 9 AM sunat la Departamentul Vamal și mi s-a spus să formez un număr diferit care corespundea codului meu poștal. Acest lucru am făcut și a mers direct prin. O doamnă de ajutor mi-a spus Am nevoie pentru a da permisiunea mea personală pentru importul prin completarea unui formular simplu. A ajuns în inbox-ul meu două minute mai târziu. Avea nevoie doar de numărul meu Național de identificare și de numărul de expediere (Numărul de urmărire). De asemenea, am întrebat dacă toate taxele au fost plătite și ea a spus că au. Până la 9:15 am trimis formularul.
imediat, DHL tracking a notificat că datele vamale au fost actualizate, deși mesajul era încă „DHL are nevoie de informații suplimentare de la importator.”Acest mesaj Nu se schimbă până când pachetul nu este trimis pe drum.
2 :05 PM ” procesarea Clearance-ul complet la MADRID-Spania.”ETA este încă mâine.