obținerea serviciului de întreținere
orice scaun de ridicare nou achiziționat prin consumabile medicale din SUA are o garanție de 1 an la domiciliu, care acoperă apelurile de service către casa dvs. pentru lucrări de întreținere și reparații pentru scaunul dvs. de ridicare. De asemenea, oferim opțiuni extinse de acoperire a serviciilor de până 2 sau 3 ani, toate pentru un cost nominal pentru tine. Pentru doar o taxă suplimentară, putem crește durata garanției noastre de service la domiciliu de 1 an pentru a acoperi o perioadă de 2 ani sau puteți opta să plătiți puțin mai mult pentru 3 ani de acoperire. (Prețurile pot fi modificate.)
dacă acoperirea dvs. la domiciliu prin consumabile medicale din SUA a expirat deja și aveți nevoie de service sau piese, este posibil să fiți acoperit în continuare de garanția producătorului, care este inclusă în prețul de vânzare și acoperă adesea piese de peste un an. Cu toate acestea, veți fi responsabil pentru taxele de apel de serviciu, care de obicei costă 75,00 USD doar pentru ca un tehnician să vină la ușa dvs. Garanțiile variază în funcție de producător și de modelul scaunului de ridicare pe care îl alegeți, așa că consultați manualul proprietarului pentru a determina specificul acoperirii garanției.
numere de telefon de Contact pentru producătorii noștri de scaune de ridicare:
Pride Mobility: 1 (800) 800-8586
Golden Technologies: 1 (800) 624-6374
depanare
dacă scaunul dvs. de ridicare nu funcționează corect, urmați pașii următori înainte de a apela la service.
1. Asigurați-vă că totul este conectat corect și că există curent electric la priza relevantă din casa dvs.
2. Dacă aveți un scaun de ridicare cu motor dublu și nu răspunde atunci când apăsați un buton de pe comanda manuală, motoarele pot fi sincronizate. Procesul de re-sincronizare a motoarelor diferă între diferitele modele de scaune de ridicare și producători; consultați manualul proprietarului pentru procedura corectă.
3. Dacă scaunul de ridicare funcționează doar într-o singură direcție, verificați butoanele în sus și în jos și comutați comutatorul de pe controlul mâinii pentru a vă asigura că un buton sau un comutator nu s-a blocat. Controlul poate fi necesar să fie înlocuit.
4. Dacă scaunul de ridicare încetează să funcționeze în mijlocul unui ciclu de ridicare, este posibil să fi fost activată o închidere termică din cauza temperaturii ridicate din cutia motorului. Lăsați scaunul să rămână staționar timp de zece minute și lăsați motorul să se răcească, apoi încercați din nou mecanismul de ridicare. Supraîncălzirea frecventă poate fi simptomatică pentru o problemă mai mare; dacă acest lucru se întâmplă frecvent, contactați-ne sau producătorul scaunului dvs. de ridicare.
5. Dacă unitățile de încălzire și masaj nu funcționează corect, utilizați manualul de utilizare ca referință pentru a verifica mai întâi dacă cablurile de alimentare sunt conectate corect și dacă dispozitivul de încălzire și masaj este conectat corect la scaun. De asemenea, asigurați-vă că comanda manuală pentru unitatea de căldură și masaj este conectată corect și că lumina LED afișată pe comanda manuală este aprinsă. Dacă LED-urile nu sunt aprinse sau dacă niciuna dintre aceste soluții nu vă rezolvă problema, contactați-ne sau producătorul scaunului dvs. de ridicare.
piese scaun de ridicare
control manual: telecomenzi cu buton cu fir care acționează mecanismele de ridicare și înclinare a scaunului. Dacă scaunul dvs. de ridicare este echipat cu o unitate de căldură și masaj, acesta poate avea două comenzi manuale separate: unul pentru reglarea scaunului și unul pentru controlul căldurii și vibrațiilor. Unele comenzi manuale sunt proiectate să se deconecteze prin apăsarea unui buton, întrerupând comunicarea dintre comandă și scaun în cazul unei defecțiuni. Deconectarea controlului manual este, de asemenea, o bună măsură de siguranță dacă copiii mici vizitează.
capacul capului: protejează tetiera de uzura generală și de sol.
Huse pentru brațe: protejați cotiera de uzura generală și de sol.
transformator extern: se conectează la o priză electrică standard pentru a furniza energie scaunului de ridicare. Aceasta trebuie plasată întotdeauna într-o zonă deschisă, bine ventilată sau montată pe perete. O opțiune de rezervă a bateriei poate fi disponibilă; copia de rezervă este de obicei alimentată de baterii de 9 volți și permite scaunului să funcționeze suficient de mult pentru a sta în picioare sau a sta în caz de pană de curent. Dacă deconectați reclinerul de ridicare, ar trebui să scoateți și bateriile, deoarece scaunul va începe să atragă energia bateriei dacă sursa principală de alimentare încetează să funcționeze.
cablu de alimentare: Acest cablu se conectează la o priză de perete și alimentează transformatorul extern.
cablu de conectare de joasă tensiune: Atrage puterea de la transformatorul extern la scaunul dvs. de ridicare.
mecanisme de foarfecă: acestea se extind sau se retrag pentru a regla scaunul de ridicare în diferite poziții înclinate. Asigurați-vă întotdeauna că nu există copii mici sau animale de companie în apropierea scaunului de ridicare înainte de a activa mecanismele de foarfecă înclinate.
mecanisme de ridicare: acestea răspund comenzilor de control manual emise de utilizator pentru a muta scaunul într-o poziție așezată sau în picioare. Asigurați-vă întotdeauna că nu există copii mici sau animale de companie în apropierea scaunului de ridicare înainte de a activa mecanismele de ridicare.
nivelatoare pentru picioare: Aceste componente vă mențin nivelul și stabilitatea scaunului de ridicare. Covoarele cu grămadă mare pot interfera cu suportul pentru picioare, deci este o idee bună să ridicați scaunul până când suportul pentru picioare este liber de podea.
heat pad: un dispozitiv de încălzire pe bază de bobină care este încorporat în căptușeala scaunului de ridicare și poate fi activat de utilizator pentru a ameliora tensiunea musculară.
vibrator de masaj: o mică unitate vibratoare care este încorporată în scaunul de ridicare – de obicei una este așezată pe scaun, iar alta este așezată în spate. Utilizatorii pot modifica frecvența și intensitatea vibrațiilor pentru a crea metoda dorită de masaj.
căutați recenzii pentru scaune de ridicare? Publicăm recenzii ale scaunelor de ridicare scrise atât de clienți, cât și de membrii personalului, care vă pot oferi informații suplimentare despre cât de bine este potrivit un scaun pentru nevoile dvs. și cât de multă întreținere va necesita. Pur și simplu găsi un scaun lift care vă interesează și derulați la partea de jos a paginii de produs pentru a citi comentarii scaun lift pentru acel produs!