New Winter Haven Utility customer Identity Verification process
Assistant to the city Manager Donna Sheehan from City of Winter Haven · 10 Aug
New Winter Haven Utility clienții se pot aștepta acum la un proces mai ușor și mai convenabil atunci când solicită serviciul de utilități de apă cu City of Winter Haven. Odată ce o cerere de serviciu este finalizată și depusă, orașul folosește acum un sistem de verificare a creditului (care nu include o verificare a creditului) pentru a confirma identitatea solicitantului. Acest lucru elimină necesitatea ca un nou client să prezinte o copie originală a cardului de securitate socială și a permisului de conducere atunci când solicită servicii de utilități.
această nouă procedură creează un proces mai perfect pentru experiența Serviciului pentru clienți. Clienții noi cu întrebări pot contacta Biroul de servicii pentru Clienți al Departamentului de utilități la 863-291-5678 sau pot accesa site-ul web la https://www.mywinterhaven.com/utilities/…. Clienții pot descărca, de asemenea, aplicația ușor și informativ la WH2o în app store lor. Această aplicație permite clienților să plătească facturi, să vadă utilizarea apei și să primească alerte importante.