Meniu

cum se anulează Hostgator: un ghid pentru părăsirea Hostgator

știați că HostGator are o cotă de piață de 2,28%? Acest lucru îl face unul dintre primii 5 furnizori de servicii de găzduire astăzi în ceea ce privește numărul de clienți din întreaga lume.

dar asta nu înseamnă că este alegerea potrivită pentru tine.

dacă, din orice motiv, decideți să anulați, asigurați-vă că știți cum să anulați serviciile HostGator. Este un proces diferit pentru fiecare furnizor, deci trebuie să faceți pașii necesari pentru a finaliza procesul. Acest lucru vă asigură că nu va trebui să vă faceți griji cu privire la plata pentru încă o lună, atunci când nu aveți nevoie.

citiți mai departe pentru a afla de ce ar trebui să anulați și cum să anulați abonamentul.

cum să anulați serviciile HostGator

anularea abonamentului cu HostGator este ușoară. Cu toate acestea, trebuie să o faceți în modul corect de a evita pierderea datelor și de a plăti mai multe taxe. Iată un ghid pas cu pas al întregului proces de anulare.

decideți ce servicii să anulați

deși serviciul său principal este găzduirea web, are alte servicii pe care ați putea dori să le anulați. Oferă înregistrare web de domeniu, de exemplu, care este un serviciu separat.

dacă aveți ambele, puteți anula una sau alta. Nu trebuie să vă transferați domeniul chiar dacă schimbați companiile de găzduire.

dacă doriți să anulați ambele, va trebui să faceți un proces separat pentru fiecare. Anularea uneia nu o anulează pe cealaltă pe automat, așa că asigurați-vă că faceți ambele.

în plus, este posibil să aveți pachete diferite sub HostGator. Doriți să vă asigurați că anulați pachetul potrivit atunci când trimiteți formularul de anulare.

pentru a vă asigura că îl aveți pe cel potrivit, accesați portalul pentru clienți și consultați ID-ul pachetelor dvs. Verificați care este care verificând domeniul, data reînnoirii și prețul asociat acestuia.

rețineți că suplimentele precum instrumentele HostGator SEO și acestea au procese de anulare diferite. Puteți anula un anumit add – on fără a anula serviciul HostGator. goMobi, de exemplu, se anulează rapid din cPanel.

faceți o copie de rezervă a site-ului dvs. web

înainte de a continua procesul, asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă a site-ului dvs. web. Este posibil să pierdeți date importante dacă HostGator primește și confirmă anularea imediat. Rețineți că, odată ce anulați planurile HostGator, copiile de rezervă ale site-ului dvs. web cu serviciul de găzduire vor dispărea și ele.

cu toate acestea, puteți descărca o copie de rezervă a directorului principal și o copie de rezervă completă din contul dvs. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la cPanel și să navigați la secțiunea Backup-uri. Alegeți copiile de rezervă pe care doriți să le descărcați și faceți clic pe butonul Generare sau similar.

vă recomandăm să utilizați un serviciu terță parte, totuși. Acestea vor oferi de obicei mai mult control asupra copiilor de rezervă. De asemenea, aveți mai mult control asupra procesului de restaurare.

vă poate permite să faceți backup și pentru conturile cPanel. Acest lucru nu este posibil prin HostGator, deoarece depășește limitele de rezervă.

dacă utilizați WordPress, veți putea găsi, de asemenea, pluginuri care vă pot face backup cu ușurință.

puteți utiliza un client FTP pentru a descărca toate site-urile web și bazele de date de pe computer. Apoi veți transfera aceste fișiere către noul dvs. furnizor de gazdă. Asigurați-vă că schimbați informațiile DNS la noua dvs. gazdă web; acest lucru este de obicei disponibil pe e-mailul de bun venit.

așteptați un e-mail de confirmare despre modificarea DNS. Apoi, așteptați până la 48 de ore pentru ca site-ul dvs. să se transfere la noua gazdă web.

trimiteți un formular de anulare

rețineți că HostGator vă cere să anulați „în scris.”Aceasta înseamnă că nu puteți anula prin telefon și alte metode. Acest lucru vă protejează de alte persoane care vă anulează contul fără știrea dvs.

„în scris” înseamnă că va trebui să completați formularul de anulare și să îl trimiteți agentului de chat live. Este o necesitate pentru anularea planului de găzduire sau a înregistrării numelui de domeniu. Cu toate acestea, în cazul acestuia din urmă, puteți contacta și HostGator prin telefon pentru a anula.

completarea formularului de anulare înseamnă că permiteți companiei să vă șteargă site-ul web. Aceasta include orice date și orice fișiere pe care le aveți cu ele. Acest lucru va opri, de asemenea, emiterea de facturi suplimentare în contul dvs.

obținerea în scris și confirmarea anulării este crucială. Odată ce HostGator șterge datele, este aproape imposibil să-l înapoi.

aceasta este, de asemenea, o măsură pentru a proteja compania de găzduire în sine. În cazul în care un client ridică o furtună despre asta, va avea înregistrările că au autorizat procesul.

pentru a începe, conectați-vă la contul dvs. și utilizați formularul de anulare pentru a începe procesul. Formularul vă va pune o mulțime de întrebări, inclusiv motivul pentru care vă anulați contul.

după ce ați furnizat răspunsurile necesare, asigurați-vă că bifați caseta oferind HostGator permisiunea de a rezilia planul de abonament. Apoi, faceți clic pe butonul” Start Live Chat”, care vă va duce la un agent de chat live.

rețineți că va trebui să luați legătura cu site-ul web pentru care v-ați abonat sau v-ați înscris. Dacă v-ați înscris mai întâi cu HostGator.com, accesați acest site web și căutați informațiile de contact aici. Dacă ați optat pentru HostGator India, de exemplu, asigurați-vă că accesați site-ul lor web.

verificați pentru e-mail de confirmare

potrivit HostGator, ar trebui să primiți un e-mail de confirmare care să ateste că au cererea dvs. de a anula într-o oră. Verificați căsuța de e-mail și folderul spam pentru a vă asigura că este acolo. Dacă nu primiți unul, înseamnă că nu v-au primit e-mailul.

în acest caz, contactați departamentul de facturare și trimiteți din nou formularul folosind e-mailul pe care l-ați utilizat pentru a vă înscrie. Va trebui să inițiați din nou procesul, deoarece HostGator vă poate percepe taxe de Reînnoire dacă nu ați putut anula înainte de data reînnoirii.

site-ul web susține că nu va fi responsabil pentru taxe. Asigurați-vă că aveți o confirmare înainte de a aștepta anularea contului.

după ce ați primit e-mailul de confirmare, HostGator va dura până la 72 de ore pentru a anula contul. Ei vor trebui să vă verifice mai întâi identitatea și să confirme anularea cu dvs.

în acest timp, contul dvs. va rămâne activ și până la următoarea dată de reînnoire. În esență, ar anula doar următoarea reînnoire.

dacă doriți să vă închideți contul la o altă dată, asigurați-vă că spuneți acest lucru HostGator. Apoi vă vor contacta în continuare pentru a confirma intenția dvs. de a anula.

perioada de așteptare este, de asemenea, o formă de securitate, astfel încât veți fi anunțat dacă altcineva a încercat să vă anuleze contul. Dacă nu ați încercat să anulați, veți putea contacta site-ul web înainte de anulare.

anulați abonamentul cu PayPal

dacă ați utilizat contul PayPal cu HostGator, va trebui să faceți și acest pas. Compania de găzduire vă va reaminti, de asemenea, să faceți acest lucru în cadrul e-mailului.

mai întâi, accesați contul dvs., apoi faceți clic pe Pictograma Setări din colțul din dreapta sus. Accesați fila Plăți și navigați către plățile automate. Ar trebui să găsiți abonamentul HostGator ca comerciant aici.

Faceți clic pe butonul „Anulare” și apoi pe „Anulare profil” pentru a confirma acțiunea. După ce ați făcut acest lucru și după câteva zile, contul dvs.

Obțineți rambursarea (dacă este cazul)

HostGator are o garanție de returnare a banilor de 45 de zile pentru toți clienții săi noi. Dacă sunteți un client pentru prima dată și anulați în această fereastră, puteți obține o rambursare solicitând-o. Răspundeți la e-mailul de confirmare cu solicitarea dvs., apoi așteptați un alt e-mail.

compania va răspunde printr-un e-mail în care se indică suma rambursării. Dacă nu primiți unul, contactați departamentul de facturare.

va dura până la 15 zile pentru ca rambursarea să se reflecte în contul dvs. Orice plăți efectuate prin cec, ordin de plată sau transferuri bancare nu sunt eligibile pentru rambursări. De asemenea, este posibil să trebuiască să plătiți o taxă pentru numele de domeniu dacă este inclus GRATUIT în planul dvs.

migrați site-ul dvs. web și transferați domeniul

nu trebuie să faceți acest pas dacă ștergeți definitiv site-ul dvs. web, dar dacă treceți doar la o altă companie de găzduire, va trebui să migrați site-ul dvs. web.

în majoritatea cazurilor, compania de găzduire la care treceți poate migra site-ul dvs. pentru dvs. contra cost. Unele companii oferă, de asemenea, acest serviciu gratuit dacă alegeți un anumit plan.

dacă aveți know-how-ul tehnic, migrarea datelor dvs. este destul de simplă. Aceasta va implica unele copierea și lipirea unor coduri; nu vă faceți griji, există instrumente pentru a vă ajuta cu asta.

vă recomandăm ca compania de găzduire să o facă. Acest lucru va asigura procesul merge fără probleme și pentru a evita erorile și a pierde date valoroase.

dacă sunteți mulțumit de domeniul Dvs. cu HostGator și nu aveți probleme, nu există niciun motiv să vă transferați și domeniul. Dacă totuși doriți să o faceți, totuși, asigurați-vă că alegeți un registrator de domeniu de încredere.

asigurați-vă că aveți suficient timp pentru a vă configura domeniul și într-un alt registrator. Deoarece domeniul dvs. va rămâne de obicei activ până la următoarea dată de reînnoire, aveți până atunci să alegeți o companie de înregistrare a domeniului și să vă configurați domeniul.

va trebui mai întâi să obțineți un cod de autorizare de la registratorul dvs. și să vă deblocați domeniul. Inițierea transferului este de obicei ușor de făcut în contul dvs. în noul registrator. Dacă nu sunteți sigur de proces, contactați un agent de asistență de la noul registrator.

de ce ați dori să anulați contul HostGator?

dacă vă întrebați De ce ar trebui să vă anulați contul oricum, există o mulțime de motive valabile. Echipa de chat live va încerca să vă determine să rămâneți sau să achiziționați un alt plan care ar putea fi mai bun pentru nevoile dvs. Cu toate acestea, nu vă pot opri chiar dacă nu aveți un motiv să vă anulați abonamentul.

Iată de ce ați putea dori să anulați planul și/sau să treceți la un alt furnizor de găzduire.

căutați mai multe funcții

s-ar putea să vă găsiți într-o zi având nevoie de mai mult decât ceea ce oferă HostGator. S-ar putea să căutați să faceți upgrade, dar următorul plan nu conține caracteristicile dorite. În acest caz, este rezonabil să găsiți acele caracteristici de care aveți nevoie în altă parte.

prețul nu mai are sens

de exemplu, un alt furnizor ar putea oferi aceleași caracteristici pentru un preț mai mic. În acest caz, veți economisi mai mult dacă comutați. Aceasta este numai dacă noua dvs. găzduire poate oferi același nivel de serviciu pe care îl obțineți de la HostGator sau mai bine.

v-ați redus nevoile

v-ați crunched unele numere și gândit că nu aveți nevoie de mult de ofertele de plan? Nu toate site-urile web au nevoie de un furnizor de găzduire plătit, mai ales dacă mențineți unul doar ca hobby.

este posibil să nu primiți suficienți vizitatori, de exemplu, pentru a justifica plata unui plan de găzduire și a unui domeniu. Bine că există site-uri de găzduire gratuite, cum ar fi Wix și WordPress. Acestea vă vor permite să continuați să mențineți un site web fără să plătiți nimic.

ștergeți site-ul dvs. web

uneori, totuși, singurul motiv pentru care ați anula serviciul este că nu mai aveți o utilizare pentru un site web. Aceasta înseamnă că nu veți avea nevoie de un domeniu, servicii de găzduire și altele asemenea. Va trebui să anulați toate acestea; în caz contrar, veți continua să plătiți pentru serviciile pe care nu le veți mai folosi.

ai avut o experiență neplăcută

fiecare furnizor de hosting face greșeli. Totuși, dacă cel actual continuă să facă unul după altul, este un semn bun că trebuie să treceți la unul mai bun. În afară de prețuri, uitați-vă la fiabilitatea companiei. Citiți recenzii de la utilizatori reali și verificați dacă au caracteristicile pe care le căutați.

alegerea Host.ie

acum știți cum să anulați conturile HostGator, este timpul să știți cum să alegeți cel mai bun care să vă poată satisface noile nevoi. Consultați Planurile noastre de astăzi și vedeți cum pot beneficia site-ul dvs. web. Dacă aveți nelămuriri sau întrebări, nu ezitați să ne contactați astăzi.