Feriți-vă de „trișor de mare”!

(cunoscut și sub numele de „deliciul lui Duper”)

caracterul bun care merge rău este ca o fiară care scapă din cușcă; va fi greu să o capturezi din nou.- Israelmore Ayivor, antrenor de conducere.

probabil ai reacționa cu șoc dacă cineva te-ar acuza de lipsă de onestitate. Dar poți spune, cu mâna pe inimă, că nu ai fost niciodată un pic neadevărat la locul de muncă?

s-ar putea să fiți surprinși să aflați că cercetările au arătat că unii oameni se află în medie de două ori pe zi și în timpul uneia din cinci interacțiuni sociale. În mod îngrijorător, studiile arată, de asemenea, că oamenii pot obține de fapt un buzz de la un comportament lipsit de etică, mai degrabă decât să se simtă vinovați. Acest lucru a fost descris ca fiind „trișor de mare.”

oamenii se comportă necinstit din diferite motive. Anxietatea, frica și presiunea îi împing pe unii spre a înșela și a spune minciuna ocazională; alții pot fi motivați de potențialul de câștig financiar. Mai frecvent, însă, oamenii pot minți sau înșela chiar și atunci când nu există o recompensă tangibilă pentru a face acest lucru, doar pentru nivelul ridicat al trișorului.

în acest articol, vom explora de ce unii oameni chase mare trișor, și ne uităm la modul de a identifica și de a face cu ea.

care este nivelul Trișorului?

nivelul ridicat al trișorului este un impuls emoțional sau un fior pe care unii oameni îl obțin atunci când înșală sau înșeală cu succes o altă persoană sau organizație. Graba de care se bucură îi poate determina să-și repete necinstea, chiar și atunci când nu există altă recompensă decât înaltul în sine. Dacă există ceva de la distanță pozitiv de luat din acest comportament, este constatarea că, în majoritatea cazurilor, obținerea nivelului ridicat depinde de acțiunile lor care nu dăunează direct nimănui altcuiva.

Comportamentul lipsit de etică sau înșelător al trișorului nu trebuie să fie sever sau criminal. De exemplu, poate fi exagerarea experienței dvs. de management într-un interviu, „împrumutarea” articolelor din dulapul de papetărie sau înregistrarea mai multor ore decât ați lucrat efectiv.

privind sincer la propriul comportament, încercați să vă amintiți dacă ați simțit vreodată un bâzâit sau o lovitură pentru a scăpa cu o minciună sau o formă de înșelăciune. Dacă aveți, ați experimentat trișor de mare.

înaltul în sine este mai mult decât o reacție superficială la ceea ce ați făcut. Cercetările arată că o schimbare chimică are loc în creier atunci când percepe o acțiune benefică care are loc. Celulele nervoase eliberează o lovitură de neurotransmițător dopamină în creier, ceea ce aduce sentimente plăcute de auto-satisfacție. Și acest înalt este ceea ce poate duce la dorința de a repeta comportamentul, uneori până la punctul de dependență.

acțiunea nu trebuie să fie ceva lipsit de etică; poate fi orice benefic, cum ar fi întâlnirea cu un prieten pentru cafea sau câștigarea unui nou client. Dar dacă cineva crede că a mințit sau a înșelat cu succes, acest lucru poate declanșa aceleași sentimente pe care Ruedy și colab le numesc trișorul.

pentru unii oameni, însă, graba devine dependență și poate duce la un cerc vicios de comportament distructiv care poate afecta reputația , poate afecta relațiile la locul de muncă și chiar submina carierele. Și pentru că cauza principală a comportamentului ar putea fi anxietatea cu privire la muncă, intenția de a ascunde greșelile sau simpla lăcomie, înșelăciunile ar putea, în cazuri extreme, să pună în pericol stabilitatea și securitatea unei echipe sau organizații. În acest moment, cu probabilitatea ca alții să fie răniți, factorul motivant încetează să mai fie ridicat, iar comportamentul rău și recompensele sale devin dependente.

fiorul motivațional se poate răspândi, de asemenea. Dacă alți oameni colaborează cu un trișor sau câștigă din greșelile sale, ei pot participa la înălțime. Și pe măsură ce recompensele înșelăciunii devin mai cunoscute, înșelăciunea în sine poate deveni și mai răspândită. Acest efect de ondulare poate duce la o cultură organizațională care tolerează necinstea. O organizație funcționează cel mai bine atunci când toată lumea lucrează împreună pentru o cauză comună, dar, dacă nu reușește să acționeze asupra înșelăciunii sau înșelăciunii, relațiile pot suferi și pot urma comportamente grave precum frauda și delapidarea.

tratarea nivelului ridicat al Trișorului

există trei pași pentru a aborda problema: recunoașterea faptului că problema există, identificarea semnelor de poveste ale comportamentului necinstit și tratarea acestor comportamente.

Pasul 1. Recunoscând trișorul există

ca manager, trebuie să recunoașteți că problema există și poate fi prezentă în cadrul echipei sau organizației dvs. Primele cazuri de comportament necinstit pot rezulta din anxietate, frică sau șansa de câștig personal. Dar, în loc ca trișorul să simtă vinovăție, rușine sau regret pentru acțiunile sale, poate primi o lovitură sau o înălțime. Odată ce se simte atât de înaltă, poate deveni motivul pentru necinstea viitoare.

Pasul 2. Identificarea comportamentului necinstit

identificarea comportamentului mincinos sau înșelător este dificilă. La urma urmei, persoana necinstită încearcă să împiedice oamenii să descopere adevărul.

începeți prin stabilirea unei linii de bază pentru fiecare dintre membrii echipei. Acest lucru ar trebui să se întâmple în mod natural, pe măsură ce îi cunoașteți. De exemplu, dacă știți cum vorbește și acționează un membru al echipei atunci când discutați subiecte necontenite și spune adevărul, este mai probabil să observați orice schimbări în discursul sau manierele sale atunci când este înșelător.

a ști cum să interpretezi limbajul corpului poate fi o abilitate utilă. Există anumite semne de căutat care pot sugera că cineva nu este sincer. De exemplu, ea poate evita să vă înfrunte sau să înghită mai frecvent decât de obicei. Respirația ei poate deveni grea și audibilă și poate afișa ticuri nervoase, cum ar fi atingerea nasului. Alte indicii includ efectuarea de mișcări bruște ale capului atunci când puneți întrebări directe sau gesticulați furios.

există, de asemenea, unele indicii verbale atunci când cineva nu spune adevărul. O combinație a unora dintre următoarele modele de vorbire vă poate avertiza asupra unei potențiale necinstiri. Vorbitorul poate:

• ridică-i vocea mai sus decât de obicei.
• comutați conversația la un subiect nou.
• folosiți fraze de genul „este adevărul”, „sincer” și „pentru a vă spune adevărul.”
• face începe false, bâlbâi, ezita, și se repetă.
• faceți povestea pe care o spune excesiv de elaborată.
• el poate merge în ofensivă, în încercarea de a te face să te simți vinovat pentru că te îndoiești de el.
• dă răspunsuri indirecte, evazive.
• Stall atunci când răspunde la întrebări, sau cere să le repete.
• ia limba-legat, sau pierde trenul său de gândire la jumătatea distanței printr-o propoziție.

există câteva măsuri practice pe care le puteți lua pentru a identifica potențialul de înșelăciune. De exemplu, știind cât timp ar trebui să dureze pentru a finaliza o sarcină vă poate ajuta să identificați posibile abuzuri ale foilor de timp. Și dacă oamenii tăi știu că monitorizezi lucruri precum rechizitele de birou și plățile către furnizori, probabil că vor fi mai puțin tentați să se comporte greșit. Puteți face ca aceste procese să facă parte din munca de zi cu zi, astfel încât oamenii să le vadă ca parte a fluxului de lucru, mai degrabă decât ca semne că nu aveți încredere în ele.

Pasul 3: întoarceți comportamentul

următorul pas este de a crea un mediu în care oamenii nu se vor simți obligați să mintă sau să trișeze sau să creadă că pot scăpa cu astfel de acțiuni. Iată câteva modalități de a face acest lucru:

• nu împinge prea tare. Este bine să te aștepți ca oamenii tăi să muncească din greu și să performeze cât mai bine, dar, dacă faci cereri nerezonabile, unii ar putea fi tentați să trișeze sau să taie colțurile pentru a le satisface.
• încurajează colaborarea. Concurența sănătoasă la locul de muncă poate determina oamenii să performeze la cel mai înalt nivel. Pericolul vine atunci când se termină în rivalitate personală dăunătoare. Unii membri ai echipei ar putea apela la mijloace fără scrupule pentru a obține mâna de sus și fiorul care merge cu ea. Articolul nostru, Cum să gestionați rivalitatea la locul de muncă , vă poate ajuta să faceți față concurenței nesănătoase și să promovați colaborarea în cadrul echipei dvs.
• conduce prin exemplu . Dacă vă așteptați ca membrii echipei dvs. să fie cinstiți, corecți și sinceri, atunci aveți responsabilitatea de a demonstra aceleași valori. Trebuie să te plimbi. Dacă le ceri oamenilor tăi să rămână târziu, Nu poți să-ți împachetezi și să pleci devreme pentru că nu vrei să ratezi un eveniment de familie sau social.
• se ocupă de infractori. Reamintiți tuturor politicii organizației dvs. privind activitatea necinstită a angajaților și consecințele acesteia. Dacă nu aveți o politică, ridicați problema cu departamentul dvs. de resurse umane. Articolele noastre despre comportamentul rău la locul de muncă și avertismentele formale explorează potențiale opțiuni disciplinare. Dar dacă aveți îngrijorări cu privire la modul de a face față comportamentului rău, ar trebui să solicitați sfatul HR.
• expuneți înșelăciunea. Dacă aveți dovada necinstei unui membru al echipei, provocați-o cu ea, calm și sensibil în privat sau duceți informațiile la departamentul dvs. de resurse umane.

dacă știți că anumiți membri ai echipei dvs. sunt căutători de emoții, încercați să găsiți modalități pozitive de a canaliza nevoia lor de emoție. Articolul nostru despre modelul inversat-U explorează relația dintre nivelurile de performanță și presiune, astfel încât să puteți găsi echilibrul optim al celor două. De asemenea, puteți lua în considerare la ce tipuri de recompense și recunoaștere răspund cel mai bine.

pentru a obține un trișor de mare, ieftin trebuie să creadă că nimeni nu suferă din cauza acțiunilor sale, dar nici un comportament necinstit este cu adevărat victime. Faceți oamenii conștienți de costurile pe care alții trebuie să le plătească pentru necinstea lor.

ai încredere în oameni să se comporte onest și etic. Ei pot vedea practicile de control și monitorizare, cum ar fi verificarea utilizării internetului și păstrarea foilor de pontaj, ca provocări de depășit. Încrederea în ceilalți nu este întotdeauna ușoară, dar când ai monitorizat comportamentul cuiva pentru o vreme și ți-a câștigat încrederea, crede în el să facă ceea ce trebuie. Procedând astfel, eliminați o ispită pentru el de a minți și de a înșela. Dacă acest lucru nu reușește și vă ia încrederea ca licență pentru a înșela și mai mult, atunci trebuie să luați în considerare luarea măsurilor disciplinare adecvate sau trimiterea problemei către HR.