întrebare
când încerc să fac actualizarea ferestrei, nu va trece și îmi arată un cod de mesaj de eroare: 80073701
răspunsuri rezolvate
problema apare că „eroare de actualizare Windows 80073701” din cauza Service Pack 1 nu este instalat corect sau corupt, pentru a remedia această problemă, trebuie să efectuați metodele de pași enumerate mai jos. Vă rugăm să urmați toți pașii unul câte unul.
pași
încercați să resetați componentele Windows update și verificați dacă puteți configura. Puteți reseta componentele Windows update făcând referire la articolul:
cum resetați componentele Windows Update? http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us
„cum să depanați și să remediați Windows Update sau Microsoft Update atunci când aveți la dispoziție în mod regulat o actualizare” http://support.microsoft.com/kb/910339
1. Rulați instrumentul de pregătire a actualizării computerului.
Windows 7 pe 32 de biți
Windows 7 pe 64 de biți
2. Porniți un prompt de comandă cu drepturi de administrator și tastați sfc /scannow și apăsați enter.
3. Imediat după finalizarea sfc, rulați încă o dată instrumentul de pregătire a actualizării computerului.
Notă: Aceasta este o ocazie rară în care descoperim un site Web Microsoft care repară cu adevărat problema explicată despre pagină! Atât de neobișnuit, de fapt, acesta ar putea fi primul exemplu pe care mi-l pot aminti. Iată hyperlinkul către resursa mea: http://support.microsoft.com/kb/2700530
soluția 1
efectuați Software-ul System Update Readiness tool (checksur.exe) rularea computer Update Readiness tool și instalați SP1,
urmați acești pași:
vizitați la: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
Faceți clic pe Descărcare.
- de îndată ce ecranul de descărcare arată, Faceți clic pe Deschidere. În timp ce Windows Update Stand-alone Installer apare, faceți clic pe Da.
imediat după terminarea instalării, trebuie doar să faceți clic pe Închidere.
Faceți clic pe butonul Start, tastați cmd în caseta de căutare și apoi faceți clic pe cmd.exe. - în linia de comandă, tastați sfc/scannow, apoi apăsați ENTER. După terminarea scanării, treceți prin butonul Start,
- apoi tastați Windows Update stand alone Installer în caseta de căutare, apoi faceți clic pe Windows Update Standalone Installer.
- Faceți clic pe Da, apoi după terminarea instalării, faceți clic pe Închidere.
- în momentul efectuării scanării, încercați să instalați încă o dată SP1.
în cazul în care obțineți acest lucru nu în timp ce instalați SP1, consultați soluția 2.
Soluția 2
eliminarea pachetelor lingvistice
eliminarea pachetelor lingvistice utilizate rar poate rezolva această problemă. Pentru a face acest lucru, respectați acești pași:
- Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe Panou de Control.
- Faceți clic pe ceas, limbă și regiune.
- sub Regional și Limbă, faceți clic pe Instalare sau dezinstalare limbi pentru a afișa.
- în jurul ferestrei instalare sau dezinstalare limbi pentru afișare , faceți clic pe dezinstalare limbi pentru afișare.
- alegeți limbile instalate pe care nu le aplicați și apoi faceți clic pe Următorul.
- imediat după terminarea instalării, încercați să instalați încă o dată SP1. Dacă primiți în continuare eroarea la instalarea SP1, accesați soluția 3.
soluția 3
urmați metodele de mai jos pentru a efectua o actualizare:
închideți toate programele care rulează.
introduceți DVD-ul Windows 7 în unitatea DVD a pc-ului.
în fereastra de configurare, faceți clic pe Instalare acum. Notă Când Windows nu recunoaște imediat DVD – ul, respectați acești pași
:
- Faceți clic pe butonul Start și după acest tip Drive:\setup.exe în timp ce în caseta de căutare Start. Notă: Unitatea specială ar putea fi litera de unitate a unității DVD a pc-ului.
- în înregistrarea programelor Software, faceți clic pe Configurare.exe.
- în fereastra de configurare, faceți clic pe Instalare acum.
- Faceți clic pe Go online pentru a descoperi cele mai noi actualizări pentru instalare (recomandat).
- tastați cheia CD dacă vi se solicită să faceți acest lucru.
- alegeți sistemul de operare din pagina Instalare Windows pe care doriți să o actualizați
- Faceți clic pe Da pentru a accepta doar condițiile de licență pentru software Microsoft.
- la ce tip de instalare vă interesează? ecran de afișare, faceți clic pe Upgrade.
- când instalarea se face, reporniți pc-ul.
- când se face upgrade-ul inplace, încercați să instalați Service Pack 1 încă o dată.