cum să spui diferența dintre Coaching și Training

Coaching și training sunt adesea folosite interschimbabil, ceea ce duce la confuzie, mai ales atunci când cuvinte precum „mentorat” și „consiliere” sunt adăugate la mix. Nu este atât de mult că managerii nu cunosc diferențele dintre coaching și formare, dar că atât de multe dintre acțiunile lor implică faptul că nu.

definirea diferenței

doar pentru a ne pune pe toți pe aceeași pagină, să facem distincția între coaching și antrenament chiar în față. În esență, formarea se referă la transferul de cunoștințe, în timp ce coaching—ul se referă la îmbunătățirea cunoștințelor (sau abilităților) – dezvoltare, cu alte cuvinte.

de exemplu, cineva poate avea cunoștințe culinare de bază, care acționează ca o fundație pe care este stratificat de formare generală cu privire la modul de a face, să zicem, un sufleu. Cu toate acestea, nu toate souffl-urile sunt create egale. Și șansele sunt, a cincizecea souffla un elev face va fi mult mai satisfăcătoare decât prima.

în mod clar, o persoană poate fi instruită pentru a face un sufleu și a obține o creație acceptabilă a manualelor. De asemenea, este adevărat că practica în timp va îmbunătăți rezultatul. Dar ia în considerare impactul coaching-ului de la un producător veteran de souffl. Acesta va fi sfaturi, trucuri, și secretele unui antrenor condimentată, care va propulsa newbie souffl oqua de la OK la Oh meu!

comparând coaching-ul și formarea side-by-side

următorul este un rezumat rapid al diferențelor majore dintre formare și coaching.

formare transferul de cunoștințe adesea folosit în setarea de grup frecvent în afara amplasamentului sau la o unitate specială adesea folosit pentru noi angajari de obicei structurat Formal depinde de a spune învățarea concentrată

Coaching îmbunătățirea cunoștințelor sau abilităților de obicei unu-la-unu de obicei la locul de muncă mai des folosit cu angajați cu experiență de obicei nestructurat Informal, conversațional depinde de întrebarea axată pe dezvoltare

evident, coaching-ul este o modalitate de a aplica învățarea într-un mod informat. Formarea speră că elevii își vor aminti cunoștințele pentru a putea fi aplicate. În cazul reprezentanților de vânzări, amintirea și posibilitatea de a aplica cunoștințele vor îmbunătăți performanța și productivitatea. Mai multe vânzări. Zâmbete mai mari. Totul este bine.

mutarea coaching-ului pe scara prioritară

singura problemă este că oamenii nu-și amintesc foarte bine. Cercetările arată că, în medie, 50% din informațiile primite într-o prezentare sunt uitate într-o oră. După 24 de ore, în medie, 70% au dispărut. Și într-o săptămână, un procent uimitor de 90% nu este de găsit.

deoarece cei mai buni antrenori fac acest lucru frecvent și în mod continuu, coaching-ul este o modalitate de a avea un impact asupra faptului că chiar și cei mai buni angajați pur și simplu nu își vor aminti informații valoroase. Antrenamentul nu este suficient. Așa că o vom spune din nou: Nu este atât de mult că managerii nu cunosc diferențele dintre coaching și training, ci că atât de multe dintre acțiunile lor implică faptul că nu.

poate că nimeni nu gândește sau spune cu voce tare: „de ce ar trebui să investesc timp, efort și bani în antrenarea cuiva care a fost deja instruit?”Dar când coaching-ul este inexistent, întâmplător, finanțat inadecvat sau se sprijină pe mai multe trepte din partea de sus a scării prioritare, acest lucru ar putea fi la fel de bine ceea ce se spune.

un tango pentru doi

desigur, antrenamentul nu poate face treaba de unul singur. Și coaching-ul, aplicat fără fundamentul cunoștințelor anterioare de bază, nu va reuși nici. Păstrarea și aplicarea excelentă a informațiilor necesită atât coaching, cât și instruire în măsuri egale. Poate dacă o parte din cele 87,6 miliarde cheltuite anual pentru formarea corporativă ar fi redistribuite și reprioritizate pentru a reflecta un mix de formare/coaching, rentabilitatea investiției ar fi mult mai satisfăcătoare.