să începem cu un scurt exercițiu de gândire . . .
gândiți-vă la fiecare nou discurs de lider pe care l-ați auzit vreodată. Toate acestea vor include ” am o politică a ușilor deschise.”Fiecare lider practică cu adevărat această politică?
dacă ați făcut o listă de conducere clich-uri, „politica ușilor deschise” ar face probabil primele zece. Clich-urile există pentru că adevărul există în ele, iar clich-urile cer adesea o examinare suplimentară dincolo de pepita adevărului.
acesta este cazul „politicii ușilor deschise”.
intenția este desigur despre disponibilitate, acces și deschidere. Când cineva spune că ușa este întotdeauna deschisă, înseamnă că atunci când aveți nevoie de ajutor, sfaturi sau informații, acestea vor fi disponibile. Problema aici este dublă:
- aceasta este o politică greu de a trăi până la. (Chiar dacă ușa este deschisă, nu înseamnă că liderul este disponibil – uitați-vă la calendarul dvs., la urma urmei). Prin urmare, afirmarea acestei Politici universale stabilește adesea așteptări pe care nu le puteți îndeplini.
- când liderul este disponibil, probabil că au de lucru, iar întreruperile ușii deschise pot fi în detrimentul productivității. La urma urmei, liderii sunt acolo pentru a-și servi echipele și au responsabilități și rezultate proprii.
acesta este fundalul afirmației mele că liderii au nevoie de o politică a ușilor închise. Acest lucru nu înseamnă că accesul, disponibilitatea și deschiderea nu contează — dimpotrivă! Mai degrabă, o politică a ușilor închise, așa cum o voi descrie, permite de fapt ca aceste lucruri să existe în mod realist și, poate, paradoxal, permite creșterea productivității pentru toată lumea!
ce este politica ușilor închise?
acum, că ați trecut peste șocul că voi demitiza standardul de conducere, permiteți-mi să descriu ce vreau să spun.
ar trebui să te faci accesibil și disponibil echipei tale? Da, desigur, doar nu la capriciul și timpul lor liber! Gândește-te la asta: când a fost ultima dată când cineva și-a băgat capul în ușă cu o întrebare, întrerupându-ți gândirea și fluxul de lucru, cu o întrebare care era cu adevărat o urgență? Câte dintre aceste întrebări ar putea aștepta 15 minute, 2 ore sau până mâine?
politica ușilor închise seamănă mai mult cu orele de lucru ale unui profesor universitar. Ai știut când au fost disponibile și așa ai planificat să se întâlnească cu ei, pune întrebările dumneavoastră și de a lua coaching-ul în acele vremuri. Această abordare a făcut cu siguranță profesorul mai productiv-și tu!
politica ușilor închise este despre a pune o anumită disciplină și intenționalitate în ziua ta de lucru, cu scopul de a crea un control mai bun al timpului tău și de a-ți crește productivitatea.
indiferent dacă folosiți orele de lucru, un timp planificat pentru a vă întâlni cu membrii echipei sau pentru a concepe o altă abordare – scopul politicii ușilor închise este de a crea spațiu pentru ca toată lumea să aibă o productivitate mai mare, deoarece există mai puține întreruperi evitabile.
Faceți clic aici pentru a afla cum o politică a ușilor închise vă poate ajuta să creați limite, să stabiliți așteptări și să faceți alegeri care să creeze o productivitate mai mare cu mai puține întreruperi.
beneficiile
iată cinci beneficii specifice pe care le veți obține din crearea versiunii dvs. a politicii ușilor închise.
veți crea așteptări mai clare și mai precise. Deoarece ușa dvs. nu poate fi deschisă tot timpul sau uneori cereți oamenilor să se întoarcă mai târziu (sau oricum nu sunteți în biroul dvs.), de ce să nu aveți o așteptare pe care să o puteți livra? Spunându-le oamenilor când ești disponibil sau având un alt proces care creează o așteptare clară și fiabilă, îi pregătești pe toți pentru succes. De asemenea, gestionați percepția oamenilor despre onestitatea și intențiile voastre. Mult mai bine să fii disponibil atunci când spui că vei fi decât să spui că ești disponibil și să nu fii.
veți gestiona întreruperile. În timp ce noi toți credem că putem multi-sarcină, care este un termen impropriu. Ați lucrat vreodată la un proiect, document sau plan important și ați avut pe cineva care să vă pună o întrebare? După ce pleacă, cât timp îți ia să te reconectezi și să fii productiv din nou la cealaltă lucrare? Întreruperile ne afectează productivitatea! Gestionând șansele de întreruperi (amintiți-vă că există puține urgențe adevărate și când apar, oamenii vor întrerupe oricum), ne îmbunătățim productivitatea foarte mult.
îi vei dezvolta pe alții. O adevărată politică a ușilor deschise este una dintre cele mai rapide modalități de a împiedica dezvoltarea echipei tale. De ce? Pentru că atunci când au o întrebare, pot veni imediat să vă întrebe! Ți-ar pune această întrebare dacă ai fi într-o călătorie de afaceri sau în vacanță sau și-ar da seama, ar lua o decizie fără tine sau ar aștepta până când vei fi disponibil pentru a-ți împărtăși întrebările? În oricare dintre aceste cazuri, disponibilitatea dvs. îi împiedică să învețe. Dacă doriți cu adevărat să vă antrenați și să vă dezvoltați echipa, trebuie să fiți susținători și disponibili și trebuie să le permiteți să încerce lucruri noi! Închiderea ușii și crearea unei așteptări de încredere îi ajută pe oameni să crească.
veți permite spațiu pentru lucrări importante, nu doar urgente. Ca lideri, trebuie să facem o muncă care depășește urgența. Trebuie să avem timp să ne gândim, să planificăm, să ne verificăm viziunea și multe altele. Este aproape imposibil să facem acest lucru cu un accent constant pe urgent și imediat. O politică a ușilor închise este un pas spre a vă oferi timpul necesar pentru a lucra la cele mai importante lucruri.
veți îmbunătăți productivitatea organizațională. Când închideți ușa, explicând echipei dvs. de ce instituiți acest nou proces, nu numai că vă îmbunătățiți productivitatea, ci și pe a lor. La unele întrebări vor răspunde ei înșiși. Unii vor pleca, iar cei pe care trebuie să – i întrebe vor fi întrebați într-o manieră eficace și eficientă-și vor rămâne mai concentrați cu mai puține întreruperi proprii!
permiteți – mi să fiu clar-intenția din spatele unei „politici a ușilor deschise” este bună, admirabilă și importantă. În teorie, această idee este de a oferi acces la informații, idei, înțelepciune și ajutor. Din păcate, în practică, acest lucru nu este ceea ce se întâmplă. Consecințele neintenționate care apar în lipsa controlului timpului și a productivității reduse depășesc cu mult avantajele.
ar trebui liderii să fie accesibili, disponibili și deschiși la conversații? Ar trebui să feedback-ul și să ofere coaching-ul? Bineînțeles că ar trebui – și dacă nu o fac eficacitatea și valoarea lor ca lider este sever limitată. Aceste obiective pot fi atinse — și, în cele mai multe cazuri, atinse mai eficient — cu un plan și o abordare mai realiste, structurate și clare. O abordare care uneori include o ușă închisă.
actualizare – bazat pe pe conversație (on și offline) acest post a creat, am scris un follow-up, ușa este doar o metaforă. Dacă ți-a plăcut această postare, cred că și ție îți va plăcea.
