Stimate client apreciat.
1.ChinaDivision își cere scuze sincer că ți-a adus o experiență proastă .
2.ChinaDivisionwe a analizat acest lucru și a constatat că erau siguri că unii înțeleg greșit .
3.Faptul este ca mai jos :
în primul rând ,înainte ca furnizorii dvs. să livreze produse în depozitul ChinaDivision, personalul ChinaDivision va confirma întotdeauna cu producătorii dvs. pentru a vă asigura că fiecare produs conține un cod de bare sku și va explica de ce este important să faceți acest lucru .ChinaDivision scanați fiecare produs înainte de a le împacheta pentru a vă asigura că nu se amestecă comenzile. Se întâmplă că unii clienți care doresc să salveze o taxă de coduri de bare sku și insistă să nu rămână sku și să promită dacă există vreo greșeală, ei înșiși vor fi responsabili pentru aceasta, astfel încât personalul nu are de ales decât să urmeze cererea cusotmers . Orice produse cu cod de bare sku nu vor fi expediate în mod greșit . Sistemul nostru de gestionare a comenzilor din depozit va alarma dacă personalul depozitului de produse ambalat nu se potrivește cu informațiile unei anumite comenzi .
ChinaDivision a investigat și a aflat că produsele dvs. nu aveau cod de bare sku la livrarea în depozitul ChinaDivision .Principalele produse au fost carbon țeava de eșapament Set ,adaptoare,Alte piese de schimb ,biciclete weel etc. Personalul depozitului ChinaDivision trebuie să vă ajute la asamblarea produselor înainte de ambalare și expediere .
personalul ChinaDivision a urmat întotdeauna cererea dvs. de a vă împacheta și de a vă expedia comenzile.De la 7.Aprilie 2020 până pe 5.June.2020, ChinaDivision v-a ajutat să expediați aproximativ 29 de comenzi în total .Majoritatea erau DHL .În timpul COVID-19time , uneori zborul DHL este strâns ,a durat una sau două zile mai mult pentru a afișa informații despre preluare pe site-ul DHL, v-ați îngrijorat prea mult de colete .Tu doulted colete ar putea fi pierdute în timpul tranportation, dar sa dovedit toate coletele au fost livrate cu succes .
în al doilea rând,ChinaDivision are WMS(warehouse management system) pentru a vă asigura că stocul din Centrul de utilizatori este în timp real .ChinaDivision va face, de asemenea, stocuri din când în când, mai ales înainte sau după promovarea vânzărilor clienților pentru a vă asigura că stocul din depozit se potrivește cu stocul din sistem.Dacă lipsește vreun stoc ,ChinaDivision va fi responsabil pentru aceasta și va compensa în conformitate cu scrisoarea de acord semnată
în al treilea rând, ați plătit bani prin paypal,.Chiar dacă am expediat comenzi pentru dvs., dar ați solicitat rambursarea de la paypal .
4.Soluția este cea de mai jos:
în primul rând, asigurați-vă că furnizorul dvs. livrează produse cu coduri de bare sku de fiecare dată.
în al doilea rând,indiferent cu ce centru de îndeplinire a comenzilor cooperați, încrederea este importantă.
în al treilea rând, depozitul ChinaDivision are un sistem de monitorizare CCTV de 24 de ore ,nu are nicio șansă să piardă niciun stoc
în continuare, ChinaDivision cumpără asigurare pentru depozit în fiecare an .Toate produsele depozitate în interior sunt sigure .Dacă este necesar, clienții pot cumpăra chiar și o asigurare suplimentară cu privire la inventar în depozitul ChinaDivision .Dacă se pierde vreun stoc,ChinaDivision va compensa în conformitate cu condițiile de asigurare.
5.ChinaDivision promite următoarele:
ChinaDivision va consolida gestionarea stocurilor, va standardiza procesul de ambalare, va îmbunătăți frecvența comunicării pentru a evita înțelegerea greșită etc. și, în final, pentru a îmbunătăți experiența clienților față de serviciile de îndeplinire a comenzilor ChinaDivision