Cei 5 pași ai conversațiilor de Coaching

fotografie de Cory Woodward pe Unsplash

urmați acești pași de coaching cu întrebări de conversație de coaching pentru a ajuta angajații să-și atingă potențialul maxim

conversațiile de Coaching au puterea de a încuraja angajații să ofere rezultate extraordinare. Chiar dacă un manager nu are experiență în coaching, există un proces simplu de a avea o conversație de coaching pe care oricine o poate urma în orice scenariu de coaching.

odata identificata o oportunitate de coaching, managerii pot folosi cei cinci pasi ai modelului de conversatie de Coaching, de la Clinica de Coaching, pentru a-si ajuta angajatul sa stabileasca urmatorii pasi de urmat. În 2018, acești pași au fost revizuiți pentru a îndeplini standardele internaționale contemporane și pentru a se adapta nevoii crescute de abilități de coaching la locul de muncă de astăzi. Noul model îi ajută pe manageri să promoveze acțiunile și responsabilitatea în cadrul echipelor lor, arătând în același timp că coaching-ul nu este doar un instrument pe care managerii îl scot de pe raft atunci când este „timpul să antreneze”.

Iată o schiță de bază a pașilor:

pasul unu: stabiliți focalizarea

primul pas al oricărei conversații de coaching este stabilirea focalizării pentru acea conversație. Aceasta stabilește scena pentru conversații de coaching, astfel încât să existe un rezultat clar identificat, indiferent dacă conversațiile sunt de două minute sau două ore.

întrebări de pus: ce ai vrea să ieși din această conversație? Care este adevărata problemă pe care încercăm să o discutăm?

Pasul Doi: Descoperiți posibilitățile

odată ce ați stabilit punctul central al conversației dvs., este timpul să folosiți întrebări bune de descoperire sau întrebări deschise puternice pentru a obține idei. Aceasta este etapa de brainstorming a conversației, care lucrează pentru a determina toate opțiunile disponibile pentru a obține un rezultat al conversației. A petrece ceva timp în acest pas permite o mulțime de soluții și idei la suprafață—exact ceea ce este necesar pentru a genera cele mai bune idei pentru a atinge obiectivul.

întrebări de pus: care sunt ideile dvs. despre cum să atingeți cel mai bine acest obiectiv? Ce altceva?

Pasul trei: Eliminați barierele

în această etapă, rolul managerului-antrenor este de a încuraja angajatul să determine ce crede el sau ea că este cel mai bun pas următor, să determine cum să asigure resursele necesare și să înțeleagă ce ar putea împiedica. Gândirea la potențialele blocaje rutiere și modul de eliminare a acestora îi ajută pe angajați să se adapteze și să continue înainte chiar și în fața provocărilor.

întrebări de pus: Ce ar putea să vă împiedice să realizați acest lucru? Cum ai putea să te adaptezi sau să răspunzi?

Pasul Patru: Recunoașteți conștientizarea

acest pas se referă la o conștientizare sporită, fie din partea antrenorului, fie a antrenorului. Adăugat ca un pas” nou „în 2018, Aceasta este etapa” aha”, o etapă în care, prin interogarea din pasul anterior, antrenorul a descoperit opțiuni care ar fi putut să nu fi fost luate în considerare până acum. Cu această nouă conștientizare, antrenorul este apoi mai bine poziționat pentru a determina acțiunile de întreprins pentru a atinge obiectivul identificat.

întrebări De Pus: Cum s-a schimbat gândirea ta pe măsură ce am descoperit noi posibilități? Ce înseamnă acest lucru pentru dvs. în ceea ce privește diferitele acțiuni pe care le-ați putea întreprinde pentru a vă atinge obiectivul?

Pasul Cinci: planificați acțiunea

după ce urmați ceilalți pași, managerul-antrenor și angajatul co-creează un plan de acțiune, concentrându-se pe rezultate în loc de probleme. Acest lucru permite ambilor participanți să își verifice de două ori Înțelegerea și ipotezele despre ceea ce se întâmplă în continuare și ajută angajatul să împartă proiectele în bucăți gestionabile.

spune: mulțumesc pentru această conversație astăzi. Sunt aici pentru a vă sprijini și aștept cu nerăbdare să vă văd că vă atingeți obiectivele – să creăm împreună un plan de acțiune pentru a ne asigura că fiecare pas al procesului este gestionabil.

dacă urmați acești pași simpli, a avea conversații de coaching cu angajații este un proces replicabil, eficient, în loc de ceva care se simte ca o provocare insurmontabilă. Beneficiile pentru manager-coach și angajat ambele sunt în valoare de timp suplimentar și efort pentru a discuta opțiuni și soluții în loc de a da răspunsuri la întrebări angajatul are de multe ori deja răspunsul la.