deținătorii de carduri de aproximativ 1,75 milioane de conturi Citi vor primi o rambursare medie de 190 USD fiecare în condițiile acordului, a spus Citi într-o declarație. Citi va trebui să predea clienților un total de 335 de milioane de dolari.
Citi a încălcat Legea Adevărului în creditare prin faptul că nu a reevaluat și a redus ratele procentuale anuale (APRs) la aproximativ 1,75 milioane de conturi de carduri de credit, așa cum impun reglementările din Lege, a spus biroul. Legea impune emitenților de carduri de credit să revizuiască și să reevalueze Apr cel puțin o dată la șase luni și să le reducă în consecință dacă consumatorul s-a schimbat în anumite moduri, cum ar fi dacă scorul lor de credit s-a îmbunătățit. Emitentul trebuie să reducă rata în termen de 45 de zile de la finalizarea evaluării respective, se precizează în norme.
deoarece Citi nu a făcut acest lucru, unii deținători de carduri au plătit mai multe dobânzi decât ar fi trebuit, a constatat Biroul.
decontarea se aplică deținătorilor de carduri cu o serie de carduri Citi.
de ce 92% dintre americani nu au încredere în propria instituție financiară MarketWatch.com
Citi nu va trebui să plătească Biroului nicio amendă în plus față de rambursările consumatorilor, deoarece Citibank a identificat și a raportat încălcările sale Biroului și a inițiat propria rambursare către consumatori, a spus biroul.
„Citi este mulțumit că a rezolvat problema cu biroul și ne reiterăm scuzele sincere față de clienții noștri pentru că nu au corectat aceste probleme mai devreme”, a declarat Citi într-un comunicat.
clienții care au fost afectați vor fi rambursați automat și nu trebuie să ia nicio măsură, a declarat o purtătoare de cuvânt a Citi. Citi a rambursat deja unii consumatori și va continua să trimită rambursări în restul anului.
posesorii de carduri care au fost delincvenți la plăți ar trebui să acorde o atenție deosebită Apr-urilor cardurilor lor, a declarat Matt Schulz, analist senior al industriei de pe site CreditCards.com. companiile sunt permise în mod legal să crească ratele dobânzilor de carduri pentru clienții care au întârziat la plățile lor, ca o „rată de penalizare.”Dar, după șase luni, emitentul cardului trebuie să reevalueze statutul și performanța lor, în conformitate cu Legea cardului de Credit.
„dacă vă gestionați afacerea în mod corespunzător, aveți șanse mari să anulați această rată de penalizare după șase luni sau cam așa ceva”, a spus Schulz. „este de datoria dvs. să vă asigurați că, dacă nu ați văzut această schimbare, că vă adresați emitentului cardului dvs. și spuneți:” Am făcut ceea ce trebuia să fac.'”
desigur, este mai bine să nu faceți o plată cu întârziere în primul rând, a spus el. Posesorii de carduri pot evita acest lucru prin configurarea plăților automate sau prin primirea de alerte text sau e-mail atunci când plățile lor sunt scadente.