ca proprietar de afaceri, fără îndoială, vă veți confrunta cu unele dintre provocările comune ale echipei cu care se confruntă multe companii de astăzi. Când vă confruntați cu aceste probleme, va trebui să știți cum să le depășiți dacă doriți ca echipa dvs. să livreze.
știm cu toții că echipele disfuncționale nu au succes. Ei vor deveni demotivați și, la rândul lor, vor da rezultate slabe.
deci, iată cum să luați durerea din întâlniri, să gestionați conversațiile dificile și să rezolvați acele probleme de comunicare perene o dată pentru totdeauna.
șase provocări ale echipei și modalități de rezolvare a acestora
aici, ne uităm la șase provocări comune ale echipei și oferim câteva soluții și idei pe care să le implementați pentru a depăși problemele; 
scoateți durerea din întâlniri
cu toții am experimentat întâlniri care au fost o pierdere de timp și efort. Iată câteva sfaturi pe care le puteți folosi data viitoare când vă reuniți ca echipă;
- planificați înainte – asigurați-vă că există o agendă clară care este relevantă pentru toți participanții. Concentrați-vă clar asupra rezultatelor pe care doriți să le obțineți.
- folosiți timpul în mod eficient faceți-l o regulă și insistați ca toată lumea să citească orice lucrare, înainte, mai degrabă decât în timpul unei întâlniri valoroase.
- mențineți întâlnirea pe drumul cel bun. Construiți pauze și rezumați în mod regulat pentru a capta rezultatele și pașii următori.
- revedeți cum a decurs întâlnirea și întrebați participanții ce a mers bine și ce ar putea fi îmbunătățit.
- circulați punctele cheie de acțiune împreună cu ‘numele’ pentru cine este responsabil. Faceți acest lucru imediat după întâlnire.
delegați eficient
ca lider este adesea dificil să renunți și ușor să cazi în capcana „a face totul singur.”Este important să provocăm această mentalitate.
învățarea artei delegării nu numai că va crește performanța echipei, ci vă va oferi și timpul să vă concentrați asupra problemelor mai strategice. Este, de asemenea, o modalitate foarte bună de a dezvolta echipa ta.
- începeți să vă uitați la propriul loc de muncă. Ce SARCINI ai putea transmite altora care să-i ajute să se dezvolte?
- potriviți sarcina pe care doriți să o delegați nevoilor de interes și dezvoltare ale membrilor echipei dvs.
- explicați rezultatul sarcinii și rezultatele cheie, dar cereți întotdeauna celeilalte persoane idei despre cum pot proceda.
- oferiți asistență (acest lucru poate fi și de la alți membri ai echipei) și aranjați orele pentru a verifica și a revizui progresul.
- în cele din urmă oferă feedback și recunoaștere, astfel încât individul să se simtă apreciat pentru munca pe care a făcut-o.
manipulați ciocnirile de personalitate
nu ignorați aceste probleme – este adesea cunoscut în Echipe ca ‘elefantul din cameră’ unde toată lumea știe, dar nimeni nu este dispus să vorbească despre asta.
deci, apucați urzica și rezistați tentației de a aprofunda cine este cel mai vinovat și ce s-a întâmplat în trecut. (Ai putea petrece zile, eventual săptămâni, la asta!) În schimb, concentrați-vă pe ceea ce este necesar pentru a crea o relație de lucru eficientă și conturați un cadru practic pentru cei implicați, care ar trebui să includă următoarele puncte:
- fii clar cu privire la comportamentele pe care vrei să le vezi. De asemenea, nu uitați să stabiliți ce comportament nu este acceptabil.
- încurajați responsabilitatea individuală. Așteptați-vă ca cei implicați să depășească problemele personale și să găsească o modalitate de a lucra împreună eficient.
- țineți recenzii regulate pentru a vă asigura că câteva săptămâni bune nu alunecă înapoi în Politica anterioară de luptă și de birou.
4. Faceți față performanței slabe
dacă nu abordați performanța slabă devreme, va avea un impact asupra restului motivației echipei. Este important să nu amânați o conversație dificilă. Pentru a face acest lucru mai ușor:
- discutați cu persoana respectivă și faceți-o conștientă de situație. Puneți întrebări empatic pentru a înțelege dacă există motive care stau la baza.
- fii clar și specific cu feedback-ul și evită să-l stratifici cu emoție.
- concentrați-vă pe momentele în care performanța a fost foarte bună.
- puneți întrebări și explorați soluții împreună.
- susțineți și încurajați, dar fiți clar cu privire la așteptările și liniile de timp pentru îmbunătățire.
- stabiliți obiective și obiective clare și monitorizați progresul.
- țineți întâlniri periodice de revizuire. Aveți o serie de ele pentru a vă asigura că urmăriți progresul împreună.
dezvoltați o colaborare puternică
pentru ca orice echipă să se sprijine reciproc pentru a oferi soluții creative de înaltă calitate, de care au nevoie pentru a putea lucra împreună și colabora. Caracteristicile unei bune colaborări în echipă pot fi rezumate în 4 domenii cheie; valori, abordare, comunicare, empatie (VACE).
valori
pentru a colabora bine echipele trebuie să împărtășească aceleași valori. De exemplu, dacă obiectivul organizației dvs. este satisfacerea nevoilor clienților, întreaga echipă trebuie să cumpere acest lucru, astfel încât să poată merge împreună pentru a livra un produs sau un serviciu excelent.
abordare
colaborarea nu se întâmplă doar. Este nevoie de încurajare, sprijin și feedback. Asigurați-vă că încurajați oamenii să împărtășească și să lucreze împreună. Construiți-l în obiectivele oamenilor și împărtășiți exemple despre momentul în care acest lucru se întâmplă bine.
comunicații
pentru a crea o cultură a colaborării, oamenii trebuie să înțeleagă rolurile celuilalt și să împărtășească idei. Crearea oportunităților de a împărtăși idei fie prin întâlniri față în față, fie prin tehnologie este importantă și ar trebui să facă parte din strategia dvs. generală de comunicare.
empatie
cercetările MIT(1) au subliniat că, în colaborarea de succes a echipei, toți membrii echipei vorbesc și ascultă în cantități egale și se conectează direct între ei în mod regulat. O bună colaborare necesită un echilibru de sprijin și provocare și capacitatea de a asculta toate ideile.
construiți încredere
încrederea este unul dintre cele mai importante ingrediente pentru echipa ta. Fără ea echipa nu va oferi rezultate bune. Abordarea dvs. de conducere este esențială pentru construirea încrederii și a spiritului de echipă.
încercați să evitați micromanagementul și permiteți echipei să vină cu propriile soluții. Fiți pregătiți pentru greșeli ocazionale și vedeți-le ca oportunități de coaching. Încrederea bună este construită rapid dacă luați în considerare:
- deschidere
- responsabilitate
- stabilirea unor limite și așteptări clare
- disponibilitatea de a aborda probleme dificile
- abilități de ascultare și relaționale
- comunicare regulată
- demonstrarea încrederii în ceilalți.
amintiți-vă că încrederea este reciprocă. Dacă aveți încredere și sprijiniți colegii, probabilitatea este că aceștia vor face același lucru. De asemenea, echipele care demonstrează încredere între ele par să reflecte acest comportament cu ceilalți și vor crea relații de încredere cu alte părți interesate.
referință – 1. Pentland, A. S, 2012. Noua știință a creării marilor echipe HBR, aprilie