zamówienia & Zasady wysyłki
- Twoje zamówienie zostanie przetworzone I wysłane w ciągu pięciu dni roboczych (zwykle następnego dnia roboczego, jeśli wszystkie przedmioty są w magazynie!). Powiadomimy cię, jeśli twoje zamówienie zostanie opóźnione dłużej niż pięć dni z powodu zaległych zamówień.
Polityka Zwrotów
wszystkie książki, program nauczania w domu i materiały zakupione bezpośrednio w firmie Canon lub Logos Press, z wyjątkiem produktów audio, wideo lub innych produktów cyfrowych, mogą zostać zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów pod następującymi warunkami:
- wniosek o zwrot musi zostać złożony w ciągu trzydziestu (30) dni od sprzedaży. Wyślij e-mail do naszego działu obsługi klienta w celu autoryzacji zwrotu ([email protected]).
- proszę zapakować i indywidualnie zapakować przedmioty w przesyłkę zwrotną: przedmioty muszą być w stanie nadającym się do ponownego sprzedaży lub nie wydamy zwrotu pieniędzy (tj. bez zadrapań, wgnieceń, łez, zgięć, zarysowań). Prosimy o dołączenie kopii paragonu lub faktury.
- przesyłka zwrotna zostanie opłacona przez Klienta.
- Zwroty nie są akceptowane w przypadku produktów audio, wideo ani innych produktów cyfrowych.
adres do korespondencji zwrotów:
Canon Press
zwroty
207 N. Main St.
Moskwa, ID 83843
uszkodzone produkty:
- uszkodzone lub wadliwe produkty mogą zostać zwrócone natychmiast w celu uzyskania pełnego kredytu (wymiany lub zwrotu pieniędzy).
- musisz powiadomić nas w ciągu 30 dni od otrzymania książek uszkodzonych podczas transportu.
- możesz powiadomić nas o wadliwych książkach w dowolnym momencie.
- musisz powiadomić nas w ciągu 30 dni od otrzymania uszkodzonych lub wadliwych płyt audio CD lub DVD.
- w niektórych przypadkach nie będziemy wymagać zwrotu wadliwego lub uszkodzonego produktu. Proszę opisać wadę lub uszkodzenie i wskazać, ile przedmiotów zostało dotkniętych. Pokrywamy koszty wysyłki w celu otrzymania i wymiany uszkodzonych lub wadliwych produktów.
nieprawidłowe przesyłki:
po otrzymaniu przesyłki sprawdź elementy na fakturze lub dokumencie przewozowym podczas rozpakowywania pudełka. Prosimy o poinformowanie nas o wszelkich rozbieżnościach w ciągu 72 godzin roboczych. Prosimy również o przedstawienie nam szczegółowego przeglądu „otrzymanych książek” w porównaniu z naszą fakturą i/lub dokumentem przewozowym.